使用须知
请在申请短信模板前,阅读并了解以下内容,方便您快速了解模板相关信息。
申请模板前,已申请短信签名且签名已通过审核。
国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用(不能混用),请根据业务使用场景申请模板。
仅支持企业认证用户申请推广短信模板,个人用户与企业用户权益区别详情请参见使用须知。
短信模板申请次数请参见下表:
类别 | 描述 | 申请次数 |
正式模板 | 申请模板时,关联签名为正式签名,则申请的模板为正式模板。 | |
测试模板 | 申请模板时,关联签名为测试签名,则申请的模板为测试模板。审核通过后,模板名称会显示“测”。 | |
赠送模板 | 系统赠送的模板。模板名称会显示“赠”。 | 无需申请,开通短信服务时系统自动赠送。 |
不同类型的短信模板,发送短信的价格不同,详情请参见计费概述。
操作步骤
以下操作以控制台申请短信模板为例,您还可以通过AddSmsTemplate接口申请短信模板。
申请国内短信模板
- 登录短信服务控制台。
在左侧导航栏选择。
选择模板管理页签,单击添加模板。根据页面提示,选择模板类型,填写模板信息。
申请验证码模板
模板类型请选择验证码。
验证码短信通常用于登录、注册时的安全提醒或安全验证等场景,验证码模板支持发送哪些内容、模板内容长度等规范请参见验证码模板规范。
填写验证码模板参数。
参数名称 | 参数描述 |
关联签名 | 请选择已审核通过的签名。
说明 如果选择测试签名,则申请的是测试模板,测试模板只能和测试签名一起使用。 |
模板名称 | 请填写验证码模板名称。 |
模板内容 | 请填写模板内容。 您可以单击常用模板推荐,使用示例模板。使用示例模板可提高审核效率和成功率。 |
变量属性 | 请选择变量属性。 |
应用场景 | 请选择应用场景。 如果没有可选择的应用场景。请添加或修改: 单击应用场景,添加场景。 填写场景名称,在场景内容中填写可以验证业务的链接或名称。 已备案网站,请在场景内容中填写带有HTTP或HTTPS的工信部备案的网站域名或官网链接。 已上线APP,请在场景内容中填写带有HTTP或HTTPS的应用商店的展示链接,并确保App已经上线。 公众号或小程序,请在场景内容中填写公众号或小程序全称,并确保公众号或小程序已上线。 电商店铺名,仅适用于企业用户,请在场景内容中填写带有HTTP或HTTPS的电商店铺的展示链接。 测试或学习类,请在场景内容中填写官网、网站、App应用、店铺链接、公众号或小程序名称中的任意一个即可。 线上试用类,请在场景内容中填写待上线官网、网站、App应用、店铺链接、公众号或小程序名称中任意一个即可。
|
场景说明 | 模板审核的参考信息,完善场景说明有助于审核人员理解您的业务场景,提高审核效率。 |
更多资料 | 补充上传业务证明文件或业务截图,有助于审核人员了解您的业务详情。 |
单击添加,模板进入审核状态。
申请通知短信模板
模板类型请选择通知短信。
通知短信通常用于向注册用户发送系统相关信息,例如服务升级、服务开通、价格调整、订单确认、物流动态、消费确认等。通知短信模板支持发送哪些内容、模板内容长度等规范请参见通知短信模板规范。
填写通知短信模板参数。
关联签名:请选择已审核通过的签名。
如果选择测试签名,则申请的是测试模板,测试模板只能和测试签名一起使用。
模板名称:请填写通知短信模板名称。
模板内容:请填写模板内容。
您可以单击常用模板推荐,使用示例模板。
变量属性:不同的变量属性,长度限制、支持的字符等规范均不同,请按照表格中的变量规范,根据实际业务场景选择合适的变量。如果变量不符合审核规范,模板会审核失败。
重要 在填写模板变量时,请注意:
单个变量的长度限制为1~35个字符。
同一个变量在模板中仅可出现一次。
不支持组合变量、变量相邻、全变量模板。
变量属性 | 变量名称 | 变量规范 |
用户昵称 | 自定义,建议设置为各类已上线网站、App的账户名称。 示例:${user_nick} | |
个人姓名 | 自定义,个人户籍登记姓名。 示例:${name}
说明 如果实际姓名超长,请根据变量规范和实际场景选择合适的变量属性,并在场景说明中备注完整的短信示例,审核专员会综合评估。 | 长度限制为2~5位简体中文。 |
企业/组织名称 | 自定义,建议设置为工商局登记的企业名称、组织机构名称。 示例:${unit_name} | 长度不超过20个字符。 仅支持中文、中文括号。 不支持英文。
|
地址 | 自定义,建议设置为家庭、企业等各类组织机构的场所位置。 示例:${address} | 长度不超过30个字符。 仅支持简体中文、数字以及常用字符。 不支持英文。 不支持QQ号、微信号。
|
车牌号 | 自定义,建议设置为普通车辆及常见特种车辆牌照号码。 示例:${code}、${license_plate_number}等 | |
快递单号 | 自定义,建议设置为物流、快递类的订单号码。 示例:${code}、${order}、${tracking_number}等
说明 请根据变量规范和实际场景选择合适的变量属性。如:京东快递单号JDVC**********7,可以选择其他号码变量属性,并在场景说明中备注完整的短信示例,审核专员会综合评估。 | 支持8~16位数字。 支持1~3位英文字母和5~16位数字的组合。 不支持QQ号、微信号。
|
取件码 | 自定义,用于快递等暂存领取时的确认码。 示例:${code}、${order}、${pick_up_code}等 | 支持4~8位数字、短横线、下划线的组合。 |
金额 | 自定义,建议设置为有意义的变量名称。 示例:${money} | 支持数字、小数点组合。 不支持¥、$、元、美元等货币单位符号。 不支持常见的数量单位,如个、分钟。
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其他号码 | 自定义。 示例:${code}、${order}、${order_sn}、${password}等 | |
时间 | 自定义,建议根据日期/时间类型设置。 示例:${time}、${date}、${day}、${year}、${month}等 | 符合系统标准日期/时间格式,日期采用公历时间,不支持下划线等特殊符号。 日期,例如:YYYYMMDD、YYYY-MM-DD、YYYY/MM/DD、YYYY年MM月DD日 时间,例如:hh:mm:ss、hh:mm、hh点mm分、hh点mm 日期+区间,例如:上午、下午、晚上 日期+时间组合,例如:YYYYMMDDhh:mm:ss
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电话号码 | 自定义。 示例:${phone} | 中国内地标准固话号码,支持5~13位数字和短横线的组合,长度不超过15个字符。 示例:0571-82123***、400-123-1234、10086、95679 中国内地标准手机号码,支持11位数字,且首数字为1。 示例:138****0000
|
链接参数 | 用于定位和访问互联网某个特定网址的结尾可变的字符串。
说明 如果长度限制不能满足业务需要,建议选择其他(如名称、账号、地址等)变量属性,并在场景说明中备注完整的短信示例,详细描述业务使用场景,审核专员会综合评估。 | |
邮箱地址 | 自定义。 示例:${email_address} | |
其他(如名称、账号、地址等) | 自定义,建议根据变量类型设置一个有意义的变量名称。 可以设置为公司、产品、地址、姓名、内容、账号、会员名等。 | |
应用场景:请选择应用场景。
如果没有可选择的应用场景。请添加或修改:
单击应用场景,添加场景。
填写场景名称,在场景内容中填写可以验证业务的链接或名称。
已备案网站,请在场景内容中填写带有HTTP或HTTPS的工信部备案的网站域名或官网链接。
已上线APP,请在场景内容中填写带有HTTP或HTTPS的应用商店的展示链接,并确保App已经上线。
公众号或小程序,请在场景内容中填写公众号或小程序全称,并确保公众号或小程序已上线。
电商店铺名,仅适用于企业用户,请在场景内容中填写带有HTTP或HTTPS的电商店铺的展示链接。
测试或学习类,请在场景内容中填写官网、网站、App应用、店铺链接、公众号或小程序名称中的任意一个即可。
线上试用类,请在场景内容中填写待上线官网、网站、App应用、店铺链接、公众号或小程序名称中任意一个即可。
场景说明:模板审核的参考信息,完善场景说明有助于审核人员理解您的业务场景,提高审核效率。
更多资料:补充上传业务证明文件或业务截图,有助于审核人员了解您的业务详情。
单击添加,模板进入审核状态。
申请推广短信模板
模板类型请选择推广短信。
推广短信通常用于向用户发送商业活动或推广信息,包括促销活动通知、业务推广、新产品宣传、会员关怀等。推广短信模板支持发送哪些内容、模板内容长度等规范请参见推广短信模板规范。
填写推广短信模板参数。
关联签名:请选择已审核通过的签名。
模板名称:请填写推广短信模板名称。
模板内容:请填写模板内容。
您可以单击常用模板推荐,使用示例模板。
变量属性:不同的变量属性,长度限制、支持的字符等规范均不同,请按照表格中的变量规范,根据实际业务场景选择合适的变量。如果变量不符合审核规范,模板会审核失败。
变量属性 | 变量名称 | 变量规范 |
用户昵称 | 自定义,建议为各类线上应用的账户名称。 示例:${user_nick} | 长度不超过20个字符。 仅支持英文、数字、简体中文以及常用字符。 不支持非常用字符、emoji字符。 不支持QQ号、微信号。
|
个人姓名 | 自定义,建议为个人户籍登记姓名。 示例:${name} | 长度限制为2~5位简体中文。 |
数量/金额 | 自定义,建议为有意义的变量名称。 示例:${money} | 数字、小数点组合。 不含¥、$、元、美元等货币单位符号。 不含数量的常见单位,例如个、分钟。
|
日期/时间 | 自定义,建议根据时间类型设置。 示例:${time}、${date}、${day}、${year}、${month}等 | 符合系统标准日期/时间格式,日期采用公历时间,不支持下划线等特殊符号。 日期,例如:YYYYMMDD、YYYY-MM-DD、YYYY/MM/DD、YYYY年MM月DD日 时间,例如:hh:mm:ss、hh:mm、hh点mm分、hh点mm 日期+区间,例如:上午、下午、晚上 日期+时间组合,例如:YYYYMMDDhh:mm:ss
|
链接参数 | 用于定位和访问互联网某个特定网址的结尾可变的字符串。 | |
用户授权证明材料:为避免未经授权的推广短信可能带来的不良影响,请在征得会员同意的情况下发送推广短信,因此需要您上传隐私协议截图和会员管理系统截图。
应用场景:请选择应用场景。
如果没有可选择的应用场景,请添加或修改:
单击应用场景,添加场景。
填写场景名称,在场景内容中填写可以验证业务的链接或名称。
已备案网站,请在场景内容中填写带有HTTP或HTTPS的工信部备案的网站域名或官网链接。
已上线APP,请在场景内容中填写带有HTTP或HTTPS的应用商店的展示链接,并确保App已经上线。
公众号或小程序,请在场景内容中填写公众号或小程序全称,并确保公众号或小程序已上线。
电商店铺名,仅适用于企业用户,请在场景内容中填写带有HTTP或HTTPS的电商店铺的展示链接。
测试或学习类,请在场景内容中填写官网、网站、App应用、店铺链接、公众号或小程序名称中的任意一个即可。
线上试用类,请在场景内容中填写待上线官网、网站、App应用、店铺链接、公众号或小程序名称中任意一个即可。
场景说明:模板审核的参考信息,完善场景说明有助于审核人员理解您的业务场景,提高审核效率。
更多资料:补充上传业务证明文件或业务截图,有助于审核人员了解您的业务详情。
勾选承诺
单击添加,模板进入审核状态。
申请国际/港澳台短信模板
- 登录短信服务控制台。
在左侧导航栏单击国际/港澳台消息。
在模板管理页面,单击添加模板。根据页面提示,按照短信模板规范,填写模板信息。
单击添加,模板进入审核状态。
审核流程
审核时间
一般情况下,模板提交后,阿里云预计在2个小时内审核完成(审核工作时间:周一至周日9:00~21:00,法定节假日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请。
鉴于政府企业的特殊性,所有涉及政检法客户的申请均需联系固话进行核实。阿里云会在2个工作日内审核完成。如果多个工作日还未审核,请核实提供的固话号码是否正确。
审核状态
说明 您可以激活短信服务专属钉群,查看短信模板审核通知、设置预警消息推送等快捷操作。
常见问题
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短信内容长度计算规则和短信发送频率限制,请参见短信发送规则。