申请短信模板

一条完整的短信由短信签名短信内容组成。短信模板即接收方收到短信的内容,包括变量和模板内容。您可以根据业务需要,选择申请验证码、通知短信或推广短信,模板审核通过后才可以发送短信。

使用须知

请在申请短信模板前,阅读并了解以下内容,以便您快速了解模板相关信息。

  • 申请模板前,已申请短信签名且签名已通过审核。

  • 国内短信模板国际/港澳台短信模板不通用(不能混用),请根据业务使用场景申请模板。

  • 仅支持企业认证用户申请推广短信模板,个人用户与企业用户权益区别详情请参见使用须知

  • 短信模板申请次数请参见下表:

    类别

    描述

    申请次数

    正式模板

    申请模板时,关联签名为正式签名,则申请的模板为正式模板。

    • 短信服务控制台:申请次数无限制

    • 调用AddSmsTemplate接口:同一个阿里云账号一个自然日最多可申请100个模板。建议每次申请至少间隔30秒。

    测试模板

    申请模板时,关联签名为测试签名,则申请的模板为测试模板。审核通过后,模板名称会显示“测”。

    • 短信服务控制台:同一个阿里云账号最多可申请15个测试模板。

    • 不支持调用接口申请测试模板。

    赠送模板

    系统赠送的模板。模板名称会显示“赠”。

    无需申请,开通短信服务时系统自动赠送。

  • 不同类型的短信模板,发送短信的价格不同,详情请参见计费概述

操作步骤

以下操作以控制台申请短信模板为例,您还可以通过AddSmsTemplate接口申请短信模板。

申请国内短信模板

  1. 登录短信服务控制台
  2. 在左侧导航栏选择国内消息 > 国内文本短信

  3. 选择模板管理页签,单击添加模板。根据页面提示,选择模板类型,填写模板信息。

申请验证码模板

  1. 模板类型请选择验证码

    验证码短信通常用于登录、注册时的安全提醒或安全验证等场景,验证码模板支持发送哪些内容、模板内容长度等规范请参见验证码模板规范

  2. 填写验证码模板参数。

    参数名称

    参数描述

    关联签名

    请选择已审核通过的签名。

    说明

    如果选择测试签名,则申请的是测试模板,测试模板只能和测试签名一起使用。

    模板名称

    请填写验证码模板名称。

    模板内容

    请填写模板内容。

    说明

    短信服务为您提供AI生成短信模板内容功能,详细内容请参见使用AI生成短信模板内容(目前功能处于邀测阶段,仅邀测客户可使用,后续会逐步覆盖其他用户)。

    单击常用模板推荐,选择单变量模板双变量模板,使用模板示例可提升模板审核通过率。

    重要

    仅单变量模板支持自定义创建,双变量模板不允许自定义或修改。

    image

    变量属性

    请选择变量属性。

    • 仅数字(推荐使用)

    • 数字+字母组合或仅字母

    说明

    变量长度限制4~6个字符。

    场景说明

    请填写您使用短信的业务场景或业务的线上链接,并提供短信完整示例(需填入变量内容)。

    • 完善的场景说明有助于审核人员理解您的业务场景,提高审核效率和审核通过率。

    • 您可以提供变量的传参内容,详细描述业务使用场景和选择这个变量属性的原因。

    • 您可以提供实际业务的网站链接、已备案的域名地址、应用市场下载链接等。

    • 针对登录场景,您可以提供测试账号和密码。

    更多资料

    补充上传业务证明文件或业务截图,有助于审核人员了解您的业务详情。

  3. 单击添加,模板进入审核状态。

申请通知短信模板

  1. 模板类型请选择通知短信

    通知短信通常用于向注册用户发送系统相关信息,例如服务升级、服务开通、价格调整、订单确认、物流动态、消费确认等。通知短信模板支持发送哪些内容、模板内容长度等规范请参见通知短信模板规范

  2. 填写通知短信模板参数。

    • 关联签名:请选择已审核通过的签名。

      说明

      如果选择测试签名,则申请的是测试模板,测试模板只能和测试签名一起使用。

    • 模板名称:请填写通知短信模板名称。

    • 模板内容:请填写模板内容。

      说明

      短信服务为您提供AI生成短信模板内容功能,详细内容请参见使用AI生成短信模板内容(目前功能处于邀测阶段,仅邀测客户可使用,后续会逐步覆盖其他用户)。

      单击常用模板推荐,使用示例模板。使用示例模板可提高审核效率和通过率。

      image

    • 变量属性:不同的变量属性,长度限制、支持的字符等规范均不同,请按照表格中的变量规范,根据实际业务场景选择合适的变量。如果变量不符合审核规范,模板会审核失败。

      重要

      在填写模板变量时,请注意:

      • 单个变量的长度限制为1~35个字符。

      • 同一个变量在模板中仅可出现一次。

      • 不支持组合变量、变量相邻、全变量模板。

      变量属性

      变量名称

      变量规范

      用户昵称

      自定义,建议设置为各类已上线网站、App的账户名称。

      示例:${user_nick}

      • 长度不超过20个字符。

      • 仅支持英文、数字及简体中文

      • 支持常见英文半角字符,例如()@#!$%^&*-_=+{}[];:<'>,./?"

      • 不支持所有中文全角字符和空格

      • 不支持特殊字符、emoji字符。

      • 不支持QQ号、微信号。

      个人姓名

      自定义,个人户籍登记姓名。

      示例:${name}

      说明

      如果实际姓名超长,请根据变量规范和实际场景选择合适的变量属性,并在场景说明中备注完整的短信示例,审核专员会综合评估。

      长度限制为2~5位简体中文。

      企业/组织名称

      自定义,建议设置为工商局登记的企业名称、组织机构名称。

      示例:${unit_name}

      • 长度不超过20个字符。

      • 仅支持中文、中文括号。

      • 不支持英文。

      地址

      自定义,建议设置为家庭、企业等各类组织机构的场所位置。

      示例:${address}

      • 长度不超过30个字符。

      • 仅支持简体中文、数字以及常用字符。

      • 不支持英文。

      • 不支持QQ号、微信号。

      车牌号

      自定义,建议设置为普通车辆及常见特种车辆牌照号码。

      示例:${code}、${license_plate_number}等

      • 省份、直辖市或自治区的简称,军用标识(KA、WJ)。

      • 支持4~6位数字、英文字母和1~2位中文<特种车辆标识(警、应急)>的组合,长度不超过10个字符。

      • 不支持QQ号、微信号。

      快递单号

      自定义,建议设置为物流、快递类的订单号码。

      示例:${code}、${order}、${tracking_number}等

      说明

      请根据变量规范和实际场景选择合适的变量属性。如:京东快递单号JDVC**********7,可以选择其他号码变量属性,并在场景说明中备注完整的短信示例,审核专员会综合评估。

      • 支持8~16位数字。

      • 支持1~3位英文字母和5~16位数字的组合。

      • 不支持QQ号、微信号。

      取件码

      自定义,用于快递等暂存领取时的确认码。

      示例:${code}、${order}、${pick_up_code}等

      支持4~8位数字、短横线、下划线的组合。

      金额

      自定义,建议设置为有意义的变量名称。

      示例:${money}

      • 支持数字、小数点组合。

      • 不支持¥、$、元、美元等货币单位符号。

      • 不支持常见的数量单位,如个、分钟。

      其他号码

      自定义。

      示例:${code}、${order}、${order_sn}、${password}等

      • 支持数字、字母等组合,长度不超过35个字符,例如:验证码、密码、订单编码。

      • 不支持QQ号、微信号。

      时间

      自定义,建议根据日期/时间类型设置。

      示例:${time}、${date}、${day}、${year}、${month}等

      • 符合系统标准日期/时间格式,日期采用公历时间,不支持下划线等特殊符号。

      • 日期,例如:YYYYMMDD、YYYY-MM-DD、YYYY/MM/DD、YYYY年MM月DD日

      • 时间,例如:hh:mm:ss、hh:mm、hh点mm分、hh点mm

      • 日期+区间,例如:上午、下午、晚上

      • 日期+时间组合,例如:YYYYMMDDhh:mm:ss

      说明

      不支持使用JSON数组格式传参。

      电话号码

      自定义。

      示例:${phone}

      • 中国内地标准固话号码,支持5~13位数字和短横线的组合,长度不超过15个字符。

        示例:0571-82123***、400-123-1234、10086、95679

      • 中国内地标准手机号码,支持11位数字,且首数字为1。

        示例:138****0000

      链接参数

      用于定位和访问互联网某个特定网址的结尾可变的字符串。

      说明

      如果长度限制不能满足业务需要,建议选择其他(如名称、账号、地址等)变量属性,并在场景说明中备注完整的短信示例,详细描述业务使用场景,审核专员会综合评估。

      • 变量内不支持传入IP地址或链接。

      • 支持英文、数字的组合,长度不超过8个字符。

      • 不支持短链链接+变量的组合,支持一级域名或官网链接+变量的组合。

        例如:aliyun.com/${code}

      • 不支持全变量链接。

      • 不支持QQ号、微信号。

      • 不支持传入文档类链接。

      邮箱地址

      自定义。

      示例:${email_address}

      • 常见互联网发送、接收信息的电子邮箱地址,由用户名+@+域名组成。

      • 以英文字母或数字开头,支持英文、数字、下划线组合,且必须包含@

      • 长度限制为7~30个字符。

      其他(如名称、账号、地址等)

      自定义,建议根据变量类型设置一个有意义的变量名称。

      可以设置为公司、产品、地址、姓名、内容、账号、会员名等。

      说明
      • 选择其他(如名称、账号、地址等)变量属性后,建议在场景说明中备注完整的短信示例,提供变量的传参内容,详细描述业务使用场景和选择这个变量属性的原因,审核专员会综合评估。

      • 如果有特殊需要,请将联系方式放入模板中。

      • 不允许设置为QQ号、微信号(公众号)、手机号、网址、座机号、小程序、APP、链接等。

      • 长度不超过35个字符。

    • 场景说明:请填写您使用短信的业务场景或业务的线上链接,并提供短信完整示例(需填入变量内容)。

      • 完善的场景说明有助于审核人员理解您的业务场景,提高审核效率和审核通过率。

      • 您可以提供变量的传参内容,详细描述业务使用场景和选择这个变量属性的原因。

      • 您可以提供实际业务的网站链接、已备案的域名地址、应用市场下载链接等。

      • 针对登录场景,您可以提供测试账号和密码。

    • 更多资料:补充上传业务证明文件或业务截图,有助于审核人员了解您的业务详情。

  3. 单击添加,模板进入审核状态。

申请推广短信模板

说明
  • 仅企业认证用户可以申请推广短信模板。

  • 为避免未经授权的推广短信可能带来的不良影响,请在征得会员同意的情况下发送推广短信。

  1. 模板类型请选择推广短信

    推广短信通常用于向用户发送商业活动或推广信息,包括促销活动通知、业务推广、新产品宣传、会员关怀等。推广短信模板支持发送哪些内容、模板内容长度等规范请参见推广短信模板规范

  2. 填写推广短信模板参数。

    • 关联签名:请选择已审核通过的签名。

    • 模板名称:请填写推广短信模板名称。

    • 模板内容:请填写模板内容。

      说明

      短信服务为您提供AI生成短信模板内容功能,详细内容请参见使用AI生成短信模板内容(目前功能处于邀测阶段,仅邀测客户可使用,后续会逐步覆盖其他用户)。

      单击常用模板推荐,使用示例模板。使用示例模板可提高审核效率和成功率。image

    • 变量属性:不同的变量属性,长度限制、支持的字符等规范均不同,请按照表格中的变量规范,根据实际业务场景选择合适的变量。如果变量不符合审核规范,模板会审核失败。

      变量属性

      变量名称

      变量规范

      用户昵称

      自定义,建议为各类线上应用的账户名称。

      示例:${user_nick}

      • 长度不超过20个字符。

      • 仅支持英文、数字、简体中文以及常用字符。

      • 不支持非常用字符、emoji字符。

      • 不支持QQ号、微信号。

      个人姓名

      自定义,建议为个人户籍登记姓名。

      示例:${name}

      长度限制为2~5位简体中文。

      数量/金额

      自定义,建议为有意义的变量名称。

      示例:${money}

      • 数字、小数点组合。

      • 不含¥、$、元、美元等货币单位符号。

      • 不含数量的常见单位,例如个、分钟。

      日期/时间

      自定义,建议根据时间类型设置。

      示例:${time}、${date}、${day}、${year}、${month}等

      • 符合系统标准日期/时间格式,日期采用公历时间,不支持下划线等特殊符号。

      • 日期,例如:YYYYMMDD、YYYY-MM-DD、YYYY/MM/DD、YYYY年MM月DD日

      • 时间,例如:hh:mm:ss、hh:mm、hh点mm分、hh点mm

      • 日期+区间,例如:上午、下午、晚上

      • 日期+时间组合,例如:YYYYMMDDhh:mm:ss

      说明

      不支持使用JSON数组格式传参。

      链接参数

      用于定位和访问互联网某个特定网址的结尾可变的字符串。

      • 不支持短链+变量或全变量链接,支持一级域名或官网链接+变量。

        例如:aliyun.com/${code}

      • 由英文、数字以及常见字符组成,长度不超过8个字符。

      • 不支持QQ号、微信号。

    • 用户授权证明材料:为避免未经授权的推广短信可能带来的不良影响,请在征得会员同意的情况下发送推广短信,因此需要您上传隐私协议截图和会员管理系统截图。

      • 隐私协议截图:您的应用、网站与会员客户签订的隐私授权协议截图,包括但不限于客户通知、推广短信的退订等相关内容。

      • 会员管理系统截图:您的会员管理系统截图,以确保您发送推广短信给您的会员客户。

    • 场景说明:请填写您使用短信的业务场景或业务的线上链接,并提供短信完整示例(需填入变量内容)。

      • 完善的场景说明有助于审核人员理解您的业务场景,提高审核效率和审核通过率。

      • 您可以提供变量的传参内容,详细描述业务使用场景和选择这个变量属性的原因。

      • 您可以提供实际业务的网站链接、已备案的域名地址、应用市场下载链接等。

      • 针对登录场景,您可以提供测试账号和密码。

    • 更多资料:补充上传业务证明文件或业务截图,有助于审核人员了解您的业务详情。

    • 勾选承诺

  3. 单击添加,模板进入审核状态。

申请国际/港澳台短信模板

  • 仅企业认证用户可以申请国际/港澳台短信模板。

  • 发往美国、加拿大的短信,必须填写10DLC,注册后运营商提供SenderID。

  • 发往新加坡的短信,必须注册SenderID。

  1. 登录短信服务控制台
  2. 在左侧导航栏单击国际/港澳台消息

  3. 模板管理页面,单击添加模板。根据页面提示,按照短信模板规范,填写模板信息。image

  4. 单击添加,模板进入审核状态。

审核流程

审核时间

一般情况下,模板提交后,阿里云预计在2个小时内审核完成(审核工作时间:周一至周日9:00~21:00,法定节假日顺延),建议您尽量在18:00前提交申请。

鉴于政府企业的特殊性,所有涉及政检法客户的申请均需填写联系固话进行核实。阿里云会在2个工作日内审核完成。如果多个工作日还未审核,请核实提供的固话号码是否正确。

审核状态

  • 已撤回:审核中的模板已被撤回。

  • 审核中:正在排队等待审核。预计2个小时内审核完成。

    • 审核加急:在模板列表操作列选择审核中的模板,单击加急

    • 撤回模板:在模板列表操作列选择审核中的模板,单击撤回。仅审核中的模板支持撤回,修改模板内容后重新提交审核。

  • 未通过审核:模板审核失败。修改短信模板:

  • 通过审核:模板已通过审核。审核通过的模板没有时间限制,可以一直使用。

    • 发送短信:控制台群发短信或调用SendSmsSendBatchSms接口发送短信。

    • 克隆模板:在模板列表操作列选择通过审核的模板,单击克隆,克隆审核通过的模板,系统会自动填充模板类型、名称等信息。

    • 查看模板详情:在模板列表操作列选择通过审核的模板,单击详情

    • 删除模板:在模板列表操作列选择通过审核的模板,单击删除。通过审核的模板,不允许修改,只能删除,且删除短信模板后不可恢复。

说明

您可以激活短信服务专属钉群,查看短信模板审核通知、设置预警消息推送等快捷操作。

常见问题

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短信内容长度计算规则和短信发送频率限制,请参见短信发送规则