PCA服务退款

7天内新购退款-未使用服务

1. 登录数字证书管理服务控制台。

2. 在左侧导航栏，选择证书管理 > PCA证书管理，在PCA证书管理页面，选择PCA服务所在地域。

3. 在订单退款管理页签，定位到目标订单，在操作列，单击退款。

4. 在退款申请对话框，单击确定。

   退款成功后，根CA或子CA的状态将变更为已退款。

7天内新购退款-已使用服务

如果根CA或子CA已经启用，您可在下单后的7个自然日内执行重置操作，重置成功后仍可退还该笔订单的费用。

1. 登录数字证书管理服务控制台。

2. 在左侧导航栏，选择证书管理 > PCA证书管理，在PCA证书管理页面，选择PCA服务所在地域。

3. 在私有CA或合规CA页签，定位到需要重置CA，在操作列，单击图标后，在弹出菜单中单击重置。

4. 在弹出对话框，确认重置信息，并勾选确认重置删除所有数据，单击确定。

5. 在私有证书页面的订单退款管理页签，定位到目标订单，在操作列，单击退款。

6. 在退款申请对话框，单击确定。

   退款成功后，根CA或子CA的状态将变更为已退款。