银行账户对公汇款
对公汇款是指使用网银、手机银行或通过线下柜台等方式，将资金充值到阿里云账户。充值后可使用账户余额支付资源采购费用，充值金额不支持直接开具发票。
汇款前须知
在进行对公汇款前，请先确认您的汇款银行账户与阿里云账号的实名信息是否一致：
如果开户名称与阿里云账号实名认证信息一致，可直接发起汇款。开户名称指银行开户时使用的个人或单位的真实名称，阿里云账号实名认证信息可在账号中心 > 实名认证查询。
如果开户名称与阿里云账号实名认证信息不一致（比如您需要使用第三方账户汇款），须先签署第三方代付协议。代付协议签署生效后，再按本文进行操作。详情参考使用第三方账户代付。
对于未签署代付协议、仍使用第三方账户进行转账汇款的情形，阿里云会进一步核查，并拒绝可能存在异常和风险的相关汇款，此时汇款将会被拦截。
获取汇款账号
阿里云提供专属汇款账号和非专属汇款账号两种转账路径。
汇款方式 | 专属汇款账号 （推荐） | 非专属汇款账号 |
类型说明 | 为每个阿里云账号分配的唯一汇款账号，在阿里云发票显示的银行账号后增加9位专属识别数字，获取方式请见如何获取专属账号。 | 公用汇款账号，账号列表如下：
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到账方式 | 自动到账 | 手动认领，后台审批通过后到账 |
时效 | 几分钟~1个工作日 | 1~5个工作日 |
发起汇款
您可通过汇款至专属账号或非专属账号两种方式进行对公转账。汇款过程中，阿里云不收取手续费。
汇款至专属账号（自动到账）
进入充值页面：登录费用与成本，在首页总览区域，点击充值汇款进入充值页面，选择您要充值的账户，在充值方式下选择对公汇款。
获取汇款专属账号：首次汇款需单击获取专属汇款账号。
如果您需要专属账号证明文件用于报销等场景，可在获取专属汇款账号后，单击专属汇款账号电子证明下载进行下载。
转账汇款：通过网银、手机银行或前往银行柜台，向获取的专属账号进行汇款操作。汇款前请核实信息，如果开户行等信息错误，转账会被退回。
汇款至非专属账号（手动认领）
请预留好汇款到账时间，避免因账户余额不足，导致部分服务不可用。
发起汇款：获取非专属汇款账号后，前往您付款账号对应的网银、手机银行客户端、银行ATM机或银行柜台等，进行转账操作。
查询汇款流水：建议使用主账号查询和认领，RAM授权AliyunBSSFullAccess权限后也可以认领至主账号。
在费用与成本控制台首页，单击汇款认领。
查询汇款流水：在汇款认领页面，填写汇款银行账号、汇款人、汇款金额(元)等信息搜索汇款记录。查询条件完全匹配后给出查询结果，每天限定5次查询机会，查询5次后，您当天将无法再发起流水查询。
发起认领：查询到流水后，单击认领，在弹出的对话框中填写认领信息：
认领到：通常选择阿里云现金余额充值。如需缴纳生态合作保证金，则选择阿里云通用保证金。
认领金额：填写您希望本次充值的金额，一笔汇款可分多次认领。
认领到账户：选择要充值的阿里云账户。
说明如果您是企业多账号用户，使用管理员账号可认领到当前账户或组织下的成员账户。没有财务权限的成员账号发起认领后会操作失败。
联系电话：填写您的有效联系电话。
上传汇款凭证：上传清晰的银行汇款回单截图或电子凭证。这是财务审核的关键依据。
以上信息确认无误后，点击确定按钮进行认领。后台人员会对您的申请进行审批，一般需要3个工作日左右，审批通过即可到账。
如果认领申请未通过审核，或认领充值失败，所申请的流水将被释放，您可重新发起认领申请。
确认汇款到账
汇款到账一般为1～5个工作日，跨行则为2～5个工作日，具体以银行实际到账时间为准，系统也会通过短信的方式提醒您汇款到账：
如果您汇款至专属账号，汇款成功后将收到转账成功的短信通知。
如果您汇款至非专属账号，需手动认领，等待后台审批；认领成功后将收到短信通知。
请留意短信通知，然后登录资金账户页面，查看现金余额和可用额度变动情况，确认是否到账。
进入收支明细界面，选择交易时间，设置交易类型为充值，可搜索详细的汇款记录。
如果您的汇款资金未到账，可以参考对公汇款常见问题解决。
资金使用和开票
资金到账后会转入账户现金余额，不会自动支付订单。您可以使用余额购买资源或结算账单：
新购资源或续费：在下单时勾选“使用余额”支付。
支付已有订单：在我的订单页面，选择待支付的商品订单、套餐订单或企业服务产品订单进行支付。
抵扣账单：如果您的账号下有未结清账单，汇款到账的余额将优先用于结清待还款。
对公汇款金额为预付款，不能直接开具发票。只有当实际购买消费时，才可对消费金额开具发票。详细操作请参见开具发票。
常见问题
对公汇款多久可以到账？
汇款至专属汇款账号，一般几分钟～1个工作日；汇款至非专属账号，一般1～5个工作日。
请避免北京时间21:00～00:00汇款，否则受银行出账时间影响，可能会出现延迟到账情况。
对公汇款后，账户余额未到账怎么处理？
有可能是银行汇款失败、或使用了非专属账号但未认领等原因。
检查银行汇款状态，如果是银行汇款失败，请根据具体原因处理。
银行提示汇款退回：请检查汇款信息是否正确，并重新发起汇款。
在银行结算期汇款，导致款项汇出失败：用户在银行结算期汇款，部分银行在结算期付款时，因系统问题导致款项汇出失败，建议您联系付款银行咨询付款进度，银行反馈汇出，约20~40分钟后在汇款认领界面重新查询。
汇款人账号为中国香港、中国澳门和中国台湾人员使用其他证件认证：您的付款凭证中，“转账附言”或“备注栏”存在“NonResident+”等字样，则表明您的付款账号实际是由中国香港、中国澳门或中国台湾人员使用其他证件认证注册的，此类银行账号汇款将无法直接到账，需要向银行申请结汇流程，才能汇入阿里云银行收款账号。此类银行账号的汇款方式，请参见境外客户如何汇款？
当您使用非专属汇款账号时，如果银行汇款成功，需要在对公汇款认领界面查询流水。如果能查询到汇款流水，并可以发起认领操作，您可以手动认领至账户余额。
如果能查询到汇款流水但不能认领，或查询不到汇款流水时，需要您提交工单提供付款凭证处理。
专属汇款账号填写错误，导致汇款未到账怎么处理？
您可以在汇款认领页，输入付款银行账号、汇款人（即付款银行账号的开户名）和汇款详细金额查询该笔汇款，根据认领情况处理：
如汇款未被认领：您可以直接在此页面发起认领申请，将汇款认领至您预期充值的账户，具体操作请参见发起汇款认领。
如汇款已被认领：请联系阿里云技术支持处理。如汇款已被认领至他人账户，且资金可能已经被使用，此时需要第三方账户配合一起处理。
为什么汇款显示已认领，但是账户余额没有增加？
有可能是您使用多个阿里云账号，汇款被认领至了其他账号下。您可以登录其他账号查看，如发现错领，可发起余额提现，然后重新汇款。
填写认领查询条件后，为什么查询不到流水记录？
汇款人的名称中包含括号，需要您区分“中文/英文”输入法，若无法查询到，切换输入法再次输入括号尝试。
汇款账号中包含“横杠/空格”等符号，在包含符号查询不到的情况下，可尝试去除符号查询。
我要报销，如何证明专属收款账户与开票的阿里云公司为同一主体？
如果您需要专属账号证明文件，请登录充值汇款页面，选择对公汇款，单击专属汇款账号电子证明下载，获取您的专属账号说明文件。
阿里云以阿里云计算有限公司提供专属账户，代为以下关联公司收款，开票时可提供以下关联公司证明文件：开票主体与收款主体不一致，怎么处理？
企业账号可以使用个人银行账户汇款吗？
不支持直接汇款。对公汇款需保证开户名与阿里云账号实名认证一致，不一致时需要先签署三方代付协议，等待协议生效后进行汇款。
境外客户如何汇款？
如何获取阿里云营业执照？
您可以登录阿里云官网，在页面左下角进行下载。
其他问题请参见：对公汇款常见问题。