根据座席工号批量获取座席实时状态。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
调试
授权信息
请求参数
|
名称 |
类型 |
必填 |
描述 |
示例值 |
| EnterpriseId |
integer |
是 |
呼叫中心 id |
7000002 |
| Cnos |
string |
是 |
座席号列表;座席号之间用 |
2000,2001 |
返回参数
|
名称 |
类型 |
描述 |
示例值 |
|
object |
|||
| AccessDeniedDetail |
string |
请求失败详情。 |
无 |
| RequestId |
string |
请求 ID。 |
D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23 |
| Message |
string |
返回信息。 |
OK |
| Data |
object |
返回数据 |
|
| State |
string |
座席状态描述(结合了登录状态和设备状态),离线,空闲,置忙,整理,呼叫中,响铃,保持,通话 |
空闲 |
| StateAction |
string |
状态对应的动作,座席登录状态不是离线时返回。 |
Idle |
| LoginStatus |
string |
座席登录状态 0:离线状态 1:在线状态 2:置忙状态 3:整理状态 |
1 |
| DeviceStatus |
string |
座席设备状态,座席登录状态不是离线时返回 -1:错误的状态 0:空闲状态 1:锁定状态 2:邀请中状态 3:响铃状态 4:使用中状态 |
0 |
| MainUniqueId |
string |
座席当前参与的通话唯一标识,座席设备状态为 1/2/3/4 时返回 |
test3321.sip33 |
| Code |
string |
请求状态码。
|
OK |
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"AccessDeniedDetail": "无",
"RequestId": "D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23",
"Message": "OK",
"Data": {
"State": "空闲",
"StateAction": "Idle",
"LoginStatus": "1",
"DeviceStatus": "0",
"MainUniqueId": "test3321.sip33"
},
"Code": "OK"
}
错误码
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