通过本接口，可以根据电话唯一标识查询指定座席外呼通话记录详情。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
调试
授权信息
请求参数
|
名称 |
类型 |
必填 |
描述 |
示例值 |
| EnterpriseId |
integer |
是 |
呼叫中心 id |
7000002 |
| UniqueId |
string |
是 |
电话唯一标识；对应座席外呼通话记录的 uniqueId |
uniq_1-162046xxxx.12 |
返回参数
|
名称 |
类型 |
描述 |
示例值 |
|
object |
|||
| AccessDeniedDetail |
string |
访问被拒绝详细信息。 |
无 |
| RequestId |
string |
请求 ID。 |
9FF70B74-1B3C-44C1-ACDF-8DF962988F0E |
| Message |
string |
返回信息。 |
OK |
| Data |
object |
返回结果。 |
|
| List |
array<object> |
座席外呼通话记录详情 |
|
|
object |
座席外呼通话记录详情 |
||
| DisplayNumber |
string |
客户侧真实外显号码，当使用 AXB 场景进行外呼时，客户侧真实外显号码为虚拟号 |
02138276106 |
| CalleeAreaCode |
string |
被叫号码区号 |
010 |
| EndTime |
string |
电话结束时间，时间戳，精确到 s，如 1480904471 |
1775024775 |
| Clid |
string |
外显号码 |
02138276106 |
| Cno |
string |
座席工号，如 2000 |
1111 |
| TrunkGroupKey |
string |
中继群组代号 |
30019 |
| CallType |
string |
呼叫类型 转移 |
呼转座席 |
| Gno |
string |
座席外呼组号 |
WH514097 |
| AnswerTime |
string |
客户接听时间，时间戳，精确到 s，如 1480904471 |
1775024775 |
| StatusCode |
string |
呼叫结果码 |
2 |
| JoinQueueTime |
string |
入队列时间，时间戳，精确到 s，如 1480904471 |
1775024775 |
| EndReason |
string |
结束原因,接听之后的挂机原因 1000:主通道挂机 1001:非主通道挂机 1002:被强拆 |
1000 |
| Qno |
string |
队列号 |
131 |
| RecordFile |
array |
录音文件名数组 |
|
|
string |
录音文件名 |
[] |
|
| AgentName |
string |
坐席姓名。 |
name1 |
| QueueName |
string |
进入队列时间 |
1775024775 |
| MainCallType |
string |
主通话记录来电类型 主叫外呼 |
主叫外呼 |
| Status |
string |
外呼结果，如接听 |
接听 |
| UniqueId |
string |
从通道唯一标识 |
uniq_1-162046xxxx.12 |
| SipCause |
string |
SIP 响应码：200 ~ 699 |
200 |
| XNumber |
string |
虚拟号码 |
示例值 |
| CallTypeCode |
string |
呼叫类型编码，如 102 |
102 |
| RingingTime |
string |
响铃时间，时间戳，精确到 s，如 1480904471 |
1775024775 |
| CallId |
string |
通话唯一标识 |
uniq_1-162046xxxx.12 |
| StartTime |
string |
呼叫客户时间，时间戳，精确到 s，如 1480904471 |
1775024775 |
| SipCauseStr |
string |
呼叫结果 |
处理成功 |
| CalleeNumber |
string |
呼叫的号码，可能是座席也可能是普通电话 |
01041003090 |
| MainUniqueId |
string |
主外呼通话记录唯一标识 |
uniq_1-162046xxxx.12 |
| TotalDuration |
string |
总通话时长秒数，单位是 s |
50 |
| TaskName |
string |
任务名称。 |
示例值 |
| TsiFile |
string |
号码状态识别录音文件名 |
name5 |
| Id |
string |
Id |
797880898 |
| Code |
string |
请求状态码。
|
OK |
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"AccessDeniedDetail": "无",
"RequestId": "9FF70B74-1B3C-44C1-ACDF-8DF962988F0E",
"Message": "OK",
"Data": {
"List": [
{
"DisplayNumber": "02138276106",
"CalleeAreaCode": "010",
"EndTime": "1775024775",
"Clid": "02138276106",
"Cno": "1111",
"TrunkGroupKey": "30019",
"CallType": "呼转座席",
"Gno": "WH514097",
"AnswerTime": "1775024775",
"StatusCode": "2",
"JoinQueueTime": "1775024775",
"EndReason": "1000",
"Qno": "131",
"RecordFile": [
"[]"
],
"AgentName": "name1",
"QueueName": "1775024775",
"MainCallType": "主叫外呼",
"Status": "接听",
"UniqueId": "uniq_1-162046xxxx.12",
"SipCause": "200",
"XNumber": "示例值",
"CallTypeCode": "102\n",
"RingingTime": "1775024775",
"CallId": "uniq_1-162046xxxx.12",
"StartTime": "1775024775",
"SipCauseStr": "处理成功",
"CalleeNumber": "01041003090",
"MainUniqueId": "uniq_1-162046xxxx.12",
"TotalDuration": "50",
"TaskName": "示例值",
"TsiFile": "name5",
"Id": "797880898"
}
]
},
"Code": "OK"
}错误码
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