当座席在线时，通过此接口进行呼叫。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
调试
授权信息
请求参数
|
名称 |
类型 |
必填 |
描述 |
示例值 |
| EnterpriseId |
integer |
是 |
呼叫中心 id |
7000002 |
| Cno |
string |
是 |
座席工号；3-10 位数字 |
1111 |
| Tel |
string |
是 |
需要进行呼叫的客户方电话号码，固话带区号，手机不加 0。 当开启号码隐藏设置时，可从弹屏事件中获取 customerNumberKey 的值，进行外呼；加密外呼；如果是加密的号码，需要 URLEncode 后传入；当外呼相关配置-支持分机号外呼开启后，此字段可支持传手机号-分机号格式 |
1774821736 |
| Timeout |
integer |
否 |
呼叫座席侧超时时间；取值范围 5<=timeout<=60，默认 30(单位:s) |
16 |
| DialTelTimeout |
integer |
否 |
呼叫客户侧超时时间；取值范围 5<=dialTelTimeout<=60，默认 45(单位:s) |
26 |
| CallVariables |
string |
否 |
通道变量可以在以下场景中使用：1. 事件推送，作为推送字段使用 2. 通话记录中，将字段存储在自定义字段 3. 通过 SIP-Header 方式将字段传到呼叫的下游链路格式如: [{"name":"mainUniqueId","value":"cdr_main_unique_id","type":"2"},{"name":"callType","value":"cdr_call_type","type":"2"}]name：变量名称 value：变量值 type：变量类型，1.普通变量 2.PJSIP_HEADER 变量（用于将变量通过 SIP-Header 方式传到客户侧，最多支持 5 个） |
[{"name":"mainUniqueId","value":"cdr_main_unique_id","type":"2"},{"name":"callType","value":"cdr_call_type","type":"2"}] |
| RequestUniqueId |
string |
否 |
请求唯一 id；取值：如果没有传入值则系统会生产。如果是加密的号码，需要 URLEncode 后传入 |
req1234567 |
| BackupTels |
string |
否 |
备用外呼号码；tel 没呼通时呼叫备用号码，最多支持 5 个号码，多个之间用逗号分隔 |
41008502 |
| IsInvestigation |
integer |
否 |
是否满意度调查；0.不进行满意度调查 1.进行满意度调查，默认：取企业配置 |
0 |
| CdrIsAsr |
integer |
否 |
此次通话录音是否进行 ASR 转写；0.不进行 1.进行 默认：1 |
1 |
| CrnId |
string |
否 |
外显导航标识 |
12333 |
| ObClid |
string |
否 |
可传入企业中继号码或设置好的客户侧外显号码 |
41008502 |
| ObClidAreaCode |
string |
否 |
指定外显区号；传入区号，在指定区号下外显号码；如果 obClid 和 obClidAreaCode 都传的情况下，按照 obClid 外显 |
010 |
| ObClidGroup |
string |
否 |
客户侧外显号码组；使用 clidGroup 需要账号支持按标识路由，使用此参数时 clid 参数无效 |
333 |
| ClidList |
string |
否 |
外显号码集合, 格式如: [{"clid":"1708587xxxx","priority":1},{"clid":"1304412xxxx","priority":2},{"clid":"0107990xxxx","priority":3}] clid：外显号码（String 类型）（必填）priority：优先级（Integer 类型）（非必填） 特别说明： 一次呼叫最多允许传 10 个指定号码；若指定了号码优先级，要求所有传入的号码都必传 |
[{"clid":"1708587xxxx","priority":1},{"clid":"1304412xxxx","priority":2},{"clid":"0107990xxxx","priority":3}] |
返回参数
|
名称 |
类型 |
描述 |
示例值 |
|
object |
|||
| AccessDeniedDetail |
string |
访问被拒绝详细信息。 |
无 |
| RequestId |
string |
请求 ID |
7BF47617-7851-48F7-A3A1-2021342A78E2 |
| Message |
string |
返回信息。 |
OK |
| Data |
object |
返回结果。 |
|
| Result |
integer |
结果 |
0 |
| Code |
string |
请求状态码。
|
OK |
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"AccessDeniedDetail": "无",
"RequestId": "7BF47617-7851-48F7-A3A1-2021342A78E2",
"Message": "OK",
"Data": {
"Result": 0
},
"Code": "OK"
}错误码
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