调用QueryRobotTaskCallDetail获取执行条目明细_语音服务(VS)-阿里云帮助中心

获取单个执行条目即单个被叫号码的任务明细。

接口说明

智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录智能联络中心控制台，在智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023.12.31 前完成业务迁移。

QPS 限制

单用户调用频率：100 次/秒。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的Action元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：

操作：是指具体的权限点。
访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取（Read）或列出（List）。
资源类型：是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下：
- 对于必选的资源类型，用背景高亮的方式表示。
- 对于不支持资源级授权的操作，用全部资源表示。
条件关键字：是指云产品自身定义的条件关键字。
关联操作：是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限，操作才能成功。

操作	访问级别	资源类型	条件关键字	关联操作
dyvms:QueryRobotTaskCallDetail	get	全部资源 *	无	无

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
TaskId	long	是	机器人呼叫任务的唯一任务 ID。调用 CreateRobotTask 接口获取。	1045001
Callee	string	是	被叫号码。	130****0000
QueryDate	long	是	查询时间，请使用时间戳格式。	1603239801000

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object	返回数据。
Code	string	请求状态码。返回 OK 代表请求成功。其他错误码，请参见 API 错误码。	OK
Message	string	状态码的描述。	OK
Data	string	智能语音任务通话详情，JSON 格式。 taskId：机器人呼叫任务的唯一任务 ID。 caller：主叫号码。 called：被叫号码。 duration：通话时长。单位：秒。 label：标签。 dialogCount：对话轮次。 callResult：通话结果。 hangupDirection：挂断方向。0：机器人。1：用户。 transferResult：转接人工状态。1：转接成功，0：转接失败，3：未转人工。 transferNumber：人工座席号码。 transferFailReson：转接人工失败原因。 callId：通话的唯一回执 ID。组成形成：`taskId+^+bizId`。 recallCurTimes：重试次数。 callStartTime：通话开始时间。 callEndTime：通话结束时间。 sureCount：肯定次数。 denyCount：否定次数。 rejectCount：拒绝次数。 customCount：自定义次数。 knowledgeCount：知识库次数。 defaultCount：默认次数。 knowledgeBusinessCount：业务问题次数。 knowledgeCommonCount：通用问题次数。 recordStatus：录音文件状态。1：有录音文件；2：没有录音文件。 recordFile：录音文件下载地址。 dialogDetail：对话明细，Json 数组。role：发言对象；content：发言内容；speakTime：发言时间。	{ "taskId" : 1045001, "caller" : "0571-8899**", "called" : "1300000", "duration" : "60", "label" : "邀约，有房，无车", "dialogCount": "3", "callResult" : "无法接通", "hangupDirection" : "1", "transferResult" : "3", "transferNumber" ：0571-8833, "transferFailReason" ："用户挂断", "callId" ："116950320375^10375010", "recallCurTimes" : 2, "callStartTime" : "2019.06.14 15:22:23", "callEndTime" : "2019.06.14 15:22:55", "sureCount" : 2, "denyCount" : 2, "rejectCount" : 0, "customCount" : 0, "knowledgeCount" : 0, "defaultCount" : 0, "knowledgeBusinessCount" : 0, "knowledgeCommonCount" : 0, "recordStatus":1, "recordFile": "http://alicom-fc-record-biz.cn-hangzhou.oss.aliyun-inc.com/Freeswitch_RU_117074080001_ccd71132-8256-4eb4-9217-884e1d87c0d4_record.wav?Expires=1562740186&OSSAccessKeyId=bypFNbGJVk7&Signature=99losPmytVl%2BMH85noZGD****", "dialogDetail": [{"role": "robot","speakTime": "2019-06-19 20:44:17","content":"开场白"}] }
RequestId	string	请求 ID。	D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "Message": "OK",
  "Data": "{ \"taskId\" : 1045001, \"caller\" : \"0571-8899****\", \"called\" : \"130****0000\", \"duration\" : \"60\", \"label\" : \"邀约，有房，无车\", \"dialogCount\": \"3\", \"callResult\" : \"无法接通\", \"hangupDirection\" : \"1\", \"transferResult\" : \"3\", \"transferNumber\" ：0571-8833****, \"transferFailReason\" ：\"用户挂断\", \"callId\" ：\"116950320375^10375010****\", \"recallCurTimes\" : 2, \"callStartTime\" : \"2019.06.14 15:22:23\", \"callEndTime\" : \"2019.06.14 15:22:55\", \"sureCount\" : 2, \"denyCount\" : 2, \"rejectCount\" : 0, \"customCount\" : 0, \"knowledgeCount\" : 0, \"defaultCount\" : 0, \"knowledgeBusinessCount\" : 0, \"knowledgeCommonCount\" : 0, \"recordStatus\":1, \"recordFile\": \"http://alicom-fc-record-biz.cn-hangzhou.oss.aliyun-inc.com/Freeswitch_RU_117074080001_ccd71132-8256-4eb4-9217-884e1d87c0d4_record.wav?Expires=1562740186&OSSAccessKeyId=bypFNbGJVk7****&Signature=99losPmytVl%2BMH85noZGD******\", \"dialogDetail\": [{\"role\": \"robot\",\"speakTime\": \"2019-06-19 20:44:17\",\"content\":\"开场白\"}] }",
  "RequestId": "D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23"
}

错误码

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