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QueryRobotTaskCallList - 查询任务内执行条目列表

更新时间:

查询指定任务内执行条目列表。

接口说明

智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录智能联络中心控制台,在智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023.12.31 前完成业务迁移。

QPS 限制

单用户调用频率:100 次/秒。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的Action元素中使用,用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下:

  • 操作:是指具体的权限点。
  • 访问级别:是指每个操作的访问级别,取值为写入(Write)、读取(Read)或列出(List)。
  • 资源类型:是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下:
    • 对于必选的资源类型,用背景高亮的方式表示。
    • 对于不支持资源级授权的操作,用全部资源表示。
  • 条件关键字:是指云产品自身定义的条件关键字。
  • 关联操作:是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限,操作才能成功。
操作访问级别资源类型条件关键字关联操作
dyvms:QueryRobotTaskCallListRead
  • 全部资源
    acs:dyvms:*:{#accountId}:*

请求参数

名称类型必填描述示例值
PageNointeger

当前页数。

1
PageSizeinteger

每页记录数。

20
TaskIdstring

机器人呼叫任务的唯一任务 ID。调用 CreateRobotTask 接口获取。

1045001****
DurationFromstring

通话时长,左边数值。

0
DurationTostring

通话时长,右边数值。

60
DialogCountFromstring

对话轮次,左边数值。

0
DialogCountTostring

对话轮次,右边数值。

5
HangupDirectionstring

挂断方向。取值:

  • 0:用户。
  • 1:机器人。
1
CallResultstring

通话结果。取值:

  • 200002:占线。
  • 200005:无法接通。
  • 200010:关机。
  • 200011:停机。
  • 200012:呼损。
200002
Calledstring

被叫号码。

1300****0000

返回参数

名称类型描述示例值
object

返回数据。

Codestring

请求状态码。

  • 返回 OK 代表请求成功。
  • 其他错误码,请参见 API 错误码
OK
Messagestring

状态码的描述。

OK
Datastring

智能语音任务通话列表,JSON 数组格式。

  • taskId:机器人呼叫任务的唯一任务 ID。
  • caller:主叫号码。
  • called:被叫号码。
  • duration:通话时长,单位:秒。
  • label:标签。
  • dialogCount:对话轮次。
  • callResult:通话结果。
  • hangupDirection:挂断方向。1:用户;0:机器人。
  • transferResult:转接人工状态。1:转接成功;0:转接失败;3:未转人工。
  • transferNumber:人工座席号码。
  • transferFailReson:转接人工失败原因。
  • callId:通话的唯一回执 ID。
  • recallCurTimes:重试次数。
  • callStartTime:通话开始时间。
  • callEndTime:通话结束时间。
  • sureCount:肯定次数。
  • denyCount:否定次数。
  • rejectCount:拒绝次数。
  • customCount:用户自定义次数。
  • konwledgeCount:查询知识库次数。
  • defaultCount:默认次数。
  • knowledgeBusinessCount:业务问题次数。
  • knowledgeCommonCount:通用问题次数。
[ {"taskId":"1045001", "caller":"0571-889****", "called": "130****0000", "duration":"60", "label":"邀约,有房,无车", "dialogCount":"3", "callResult":"无法接通", "hangupDirection":"1", "transferResult":"3", "transferNumber":"0571-8833****", "transferFailReason":"用户挂断", "callId":"116950320375^10375010****", "recallCurTimes":"2", "callStartTime":"2019.06.14 15:22:23", "callEndTime":"2019.06.14 15:22:55", "sureCount":"2", "denyCount":"2", "rejectCount":"0", "customCount:"0", "knowledgeCount":"0", "defaultCount":"0", "knowledgeBusinessCount":"0", "knowledgeCommonCount":"0"} ]
RequestIdstring

请求 ID。

D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "Message": "OK",
  "Data": "[ {\"taskId\":\"1045001\", \"caller\":\"0571-889****\", \"called\": \"130****0000\", \"duration\":\"60\", \"label\":\"邀约,有房,无车\", \"dialogCount\":\"3\", \"callResult\":\"无法接通\", \"hangupDirection\":\"1\", \"transferResult\":\"3\", \"transferNumber\":\"0571-8833****\", \"transferFailReason\":\"用户挂断\", \"callId\":\"116950320375^10375010****\", \"recallCurTimes\":\"2\", \"callStartTime\":\"2019.06.14 15:22:23\", \"callEndTime\":\"2019.06.14 15:22:55\", \"sureCount\":\"2\", \"denyCount\":\"2\", \"rejectCount\":\"0\", \"customCount:\"0\", \"knowledgeCount\":\"0\", \"defaultCount\":\"0\", \"knowledgeBusinessCount\":\"0\", \"knowledgeCommonCount\":\"0\"} ]",
  "RequestId": "D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23"
}

错误码

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