语音功能计费时优先抵用套餐包中条数，您购买套餐包后可以在语音服务控制台查看套餐包资费和套餐包余量。
操作步骤
登录语音服务控制台。
在左侧导航栏，选择。
在套餐包资费页面，选择月份，即可查看当前暂未过期的所有套餐包，及其下单价、生效时间和失效时间。
单击页面上方的套餐包余量详情按钮，可在详情页查看当前语音通知和语音验证码的可用余量，并支持根据套餐包类型和状态筛选。您也可单击相应按钮快速跳转至套餐包购买页。
如果您未购买套餐包，或已购买的套餐包已用完，语音外呼将转为按量计费，直接扣除您的阿里云账号可用余额，请前往阿里云费用中心查看整体账户余额。套餐包用完后，系统会自动转为按量计费继续提供服务，不会导致外呼中断；如果套餐包用完后出现外呼失败，通常不是欠费导致，建议先排查被叫状态（如正常挂断、未接听等）或其他业务原因。
说明根据使用方式将套餐包区分为公共模式套餐包和专属模式套餐包，两者不通用。如您对公共模式与专属模式存在疑问，请参见公共模式/专属模式FAQ。
常见问题
语音服务套餐包是否支持自动充值？
不支持自动充值。套餐包用尽或到期后，系统不会自动续购，将自动转为按量计费模式继续提供服务，不会中断您的语音业务。如需继续享受套餐包优惠价格，请在控制台手动购买新的套餐包。
购买多份套餐包时，分钟数和有效期如何计算？
购买多份套餐包为叠加关系：分钟数按份累加，例如购买 2 份 500 分钟、有效期 1 年的套餐包，总分钟数为 1000 分钟；但每份套餐包的有效期仍各自独立计算，不会因叠加而延长。目前套餐包仅支持按 1 年期限购买，不支持一次性购买多年，建议在每份套餐包到期前重新购买，避免出现套餐包空窗期。
套餐包余量详情页的数据保留多久？
控制台的套餐包余量详情页仅保留最近 6 个月内的数据。如需查询 6 个月前的购买记录，请前往费用中心的我的订单页面查看。