访问云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况

访问云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况

更新时间:2020-05-18 14:07:27

问题描述

访问云虚拟主机的网站,存在间歇性无法访问的情况。

问题原因

网络异常所导致。

解决方案

阿里云提醒您:

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
  • 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。
  1. 登录主机管理控制台,依次单击文件管理>网站日志下载,单击下载,下载对应时间不能访问网站的日志文件。
    {A9B3CF88-2448-4837-AB60-C96304A37209}_20200514174048.jpg
  2. 日志文件存放于FTP的wwwlogs目录中,可以通过FTP将日志文件下载到本地。然后查看日志文件,分析不能访问网站的原因。
    说明:如果日志显示不能访问的时段有其他的正常请求,需要检查本地网络到站点的连通性。

适用于

  • 云虚拟主机

如果您的问题仍未解决,您可以在阿里云社区免费咨询,或提交工单联系阿里云技术支持。