续费常见问题

当您购买的阿里云产品临近到期时，阿里云将以短信或邮件的形式通知您及时续费。续费流程，请参见 产品续费。本文介绍续费操作中的常见问题。

如何登录阿里云的管理控制台？

单击 阿里云官网 页面右上方 控制台，在登录页输入您的会员名和密码，单击 登录，即可进入控制台首页。

更多管理控制台操作，请参见 使用阿里云管理控制台。

我忘记了自己的会员名或者密码该怎么办？

• 如果您忘记了自己的会员名，可在登录页面单击 忘记会员名 自助找回会员名。

• 如果您忘记了密码，或者提示账号或密码不正确，可在登录页面单击 忘记密码 自助找回密码。

为什么我登录控制台后，找不到要续费的产品？

请确认您登录的账号是否是您购买产品的账号。同一用户是可以在阿里云注册多个账号的，且阿里云支持用淘宝账号登录阿里云。如果进入控制台后找不到所购买的产品，很可能是您登错账号。

您可以通过 自助找回登录名 来找回您的登录名。

产品续费相关文档

产品续费流程，可参见相应产品文档中的续费相关文档。

常见产品续费文档，请参见：

• 域名续费

• 虚拟主机续费

• 企业邮箱续费

• 云服务器 ECS 续费

续费后，如何申请发票？

发票申请流程，请参见 如何申请发票？