设置短信发送频率

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为防止短信发送量过大被运营商拦截、避免验证码短信被盗刷,短信服务支持设置短信发送频率上限,保证短信发送的成功率和安全性。您也可以添加频率限制白名单,白名单中的号码不受发送频率限制。

使用说明

  • 目前仅支持企业用户设置短信发送频率。如果您是个人实名认证用户,请先升级为企业实名认证用户

  • 短信服务针对短信发送请求有流控限制,具体规则请参见短信发送频率限制

  • 因短信发送上限值设置过大导致短信发送被供应商拦截造成的损失,均由您自行承担。

设置验证码短信发送频率

针对同签名、同号码的短信发送频率进行限制。

  1. 登录短信服务控制台通用设置-国内消息设置-发送频率设置页面。

  2. 验证码短信发送频率区域,单击修改配置

  3. 设置每分钟内发送上限每小时内发送上限每个自然日内发送上限

    重要

    验证码短信发送频率每分钟、每小时、每日的最大设置值均不可超过40条。

  4. 单击确定,完成配置后15分钟生效。

说明

建议您阅读验证码防盗刷,了解更多验证码盗刷的防御方式。

设置通知及推广短信发送频率

针对同内容(即签名和模板均相同)、同号码的短信发送频率进行限制。

  1. 登录短信服务控制台通用设置-国内消息设置-发送频率设置页面。

  2. 通知及推广短信发送频率区域,单击修改配置

  3. 设置每分钟内发送上限每小时内发送上限每个自然日内发送上限

    重要

    通知及短信推广短信发送频率每分钟、每小时、每日的最大设置值均不可超过50条。

  4. 单击确定,完成配置后15分钟生效。

其中,每分钟内发送上限每小时内发送上限支持输入-1(代表不限制)或大于0的整数,每个自然日内发送上限仅支持输入大于0的整数。该频率限制针对同签名、同模板、同号码的短信,且不支持全变量模板的短信。

触发频控后的排查与处理

短信发送时如果提示服务暂停或调用失败,可能是触发了通知短信的天级流控限制。通知短信的流控规则针对同签名、同模板、同号码,默认每个自然日内发送上限为50条。

常见场景:用户将通知短信误判为验证码短信。两者的频控规则不同,验证码短信的默认频控更严格(默认每分钟1条、每小时5条、每日10条),而通知短信的默认频控为每日50条。如果实际发送的是通知短信,触发的是通知短信的频控规则。

按以下步骤排查:

  1. 登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择业务统计 > 发送记录,查看短信发送记录,确认实际发送的短信类型是验证码短信还是通知短信。

  2. 如果确认是通知短信触发了频控,可通过以下方式处理:

    • 降低对同一手机号发送同签名同模板通知短信的频率,避免超过每日上限。

    • 将需要高频发送的手机号添加到频率限制白名单,白名单中的号码不受频控限制。

添加频率限制白名单

说明
  • 白名单中号码不受验证码、通知及推广短信发送频率限制,最多可添加300个号码。

  • 添加频率限制白名单暂不支持API方式添加。

  1. 频率限制白名单区域,单击添加号码,选择快捷添加单条添加。单次最多添加50条手机号。

    • 快捷添加:可批量添加多个手机号。如果您需要为手机号添加备注,请使用单条添加。

    • 单条添加:可为每个白名单手机号添加备注。

    快捷添加

    一行请输入一个手机号码,回车可继续添加。

    添加号码对话框中,单次最多添加50条号码。

    单条添加

    • 输入手机号和备注,单击添加白名单可继续添加。

    • 备注仅支持200字以内的中英文大小写及特殊字符输入。备注为选填项。

    单次最多添加50条号码。

  2. 单击确定,添加完成。

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