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阿里云-云呼叫中心

更新时间:2019-10-30 16:54:37

通过呼叫中心或其他途径产生的对话录音,需要通过 上传音频质检 接口来上传到 智能对话分析,所以需要您拥有一定的程序开发能力,而且还需要将您的录音文件存放在一个可以公网访问的服务器上。

我们推荐您使用 阿里云-云呼叫中心阿里云-云呼叫中心智能对话分析 已经做了无缝对接,通过 云呼叫中心 产生的录音,会自动推送到智能对话分析进行质检分析,无需您自行对接。

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