流程中所涉及的文档链接：
序号
文档链接
1
评分项配置
2
质检规则配置
3
数据集质检：新建数据集 => 任务管理
呼叫中心质检：上传音频质检 / 上传文本质检 => 离线语音结果 / 离线文本结果
4
手动分配质检员 / 自动分配质检员
5
人工复核
6
客服发起申诉 / 处理申诉
7
数据统计： 质检结果 / 评分大盘
