云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法
概述
本文主要介绍阿里云云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法。
详细信息
如果您的云虚拟主机网站无法访问，请使用网站检查功能进行检查主机状态、域名状态、备案状态和环境配置是否存在异常，详情请参见网站检查。如果访问云虚拟主机网站出现报错信息，请参见访问云虚拟主机网站的报错汇总解决问题，如无相应的报错信息，可根据以下问题原因定位问题，并进行排查处理。
| 问题原因 | 处理方法 |
|---|---|
| 主机未绑定正式域名。 |
您购买主机产品后，需要为主机绑定已解析的正式域名，才能正常访问，具体操作请参见绑定云虚拟主机域名、域名解析设置。 |
| 域名解析不成功。 | 如果没有成功解析域名，当您输入域名时是无法访问网站。您可以使用域名检测工具查看您域名的解析状态。如有异常，请重新解析。详情请参见域名解析设置。 |
| 域名没有备案。 |
根据国家法律规定，在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务的所有网站，均需要办理备案，详情请参见备案流程。 |
| 主机容量不足。 | 当分配给您的主机空间被占用完毕时，您的网站有可能会出现异常。您可以根据自己的需求，在主机控制面板购买容量。 |
| 产品到期。 | 当您购买的域名、主机产品到期时，您的网站将无法访问。您可以根据自己的需求进行续费，继续使用我们的服务。详情请参见续费云虚拟主机。 |
| 访问流量大。 | |
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当您的网站出现以下问题时，可能会造成主机停机：
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建议您查看网站程序以及网站内容，确认以上三种问题被修复后，重新开启站点，详情请参见耗资源攻击。 |
| 未找到网站文件。 | 网站程序如果放错位置，或者没有首页文件，会造成网站无法访问。您需要通过FTP工具将程序上传到主机空间，并正确设置首页，用户才能够正常访问您的网站，详情请参见如何上传网站程序和设置首页方法。 |
相关文档
适用于
- 云虚拟主机