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IvrCall - 向指定号码发起交互式语音通话

向指定号码发起交互式语音通话。

接口说明

  • 提交企业资质,并审核通过。具体操作,请参见提交企业资质

  • 购买语音号码。具体操作,请参见购买号码

  • 用户接听电话后会听到一段语音,提示用户按键选择。如果开启了消息回执,语音服务会将客户按键信息返回给调用的业务系统。该接口可用于收集客户的订单确认、问卷调查、满意度调查等信息。

QPS限制

  • 单用户调用频率:100次/秒。
  • API频率:500次/秒。
说明如果多个用户的总调用超过API频率也会触发流控。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的Action元素中使用,用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下:

  • 操作:是指具体的权限点。
  • 访问级别:是指每个操作的访问级别,取值为写入(Write)、读取(Read)或列出(List)。
  • 资源类型:是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下:
    • 对于必选的资源类型,用背景高亮的方式表示。
    • 对于不支持资源级授权的操作,用全部资源表示。
  • 条件关键字:是指云产品自身定义的条件关键字。
  • 关联操作:是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限,操作才能成功。
操作访问级别资源类型条件关键字关联操作
dyvms:IvrCallWrite
  • VoiceMessagingService
    acs:dyvms:*:{#accountId}:*

请求参数

名称类型必填描述示例值
CalledShowNumberstring

主叫号码。

必须是已购买的号码,单次请求仅支持一个主叫号码。一般号码都有并发数,超过并发数会请求失败。您可以登录语音服务控制台,选择申请服务>号码管理查看已购买的号码。

0571****5678
CalledNumberstring

被叫号码。

仅支持中国内地号码,单次请求仅支持一个号码。

1590****000
StartCodestring

呼叫开始时播放的提示音。

  • 语音文件:语音ID。您可以登录语音服务控制台,选择国内语音单呼叫>语音通知,在语音通知文件页面查看语音ID。
  • 文本转语音模板:模板ID。您可以登录语音服务控制台,选择国内语音单呼叫>语音通知,在文本转语音模板页面查看模板ID。
TTS_1234****
StartTtsParamsstring

文本转语音模板内的变量参数,格式为JSON。

说明当StartCode为文本转语音模板(TTS)且模板中带变量的情况下,此参数必填。
{"name":"xxx","code":"123"}
PlayTimeslong

重复播放次数。取值范围为1~3

3
ByeCodestring

播放结束时播放的结束提示音。支持以下两种方式:

  • 语音文件:语音ID。您可以登录语音服务控制台,选择国内语音单呼>语音通知,在语音通知文件页面查看语音ID。
  • 文本转语音模板:模板ID。您可以登录语音服务控制台,选择国内语音单呼>语音通知,在文本转语音模板页面查看模板ID。
说明参数ByeCode的类型需要与参数StartCode一致,即必须同时为语音文件或同时为文本转语音(TTS)模板。
TTS_1234****
ByeTtsParamsstring

文本转语音模板中的变量参数。格式为JSON。

说明当ByeCode为文本转语音(TTS)模板且模板中带变量的情况下,此参数必填。
{"name":"xxx","code":"123"}
Timeoutinteger

等待用户按键超时时间。单位:毫秒。

3000
OutIdstring

预留给调用方使用的ID。最终会通过在回执消息中将此ID带回给调用方。

字符串类型,长度为1~15个字节。

PROD#20210428102712****
MenuKeyMaparray

按键信息。

object

按键信息。

Keystring

被叫方可按的电话按键。

1
TtsParamsstring

文本转语音模板内的变量参数,格式为JSON。

说明
  • MenuKeyMap.N.Code是文本转语音模板(TTS)时,对应的模板变量替换关系。
  • MenuKeyMap.N.Code为文本转语音模板(TTS)且模板中带变量的情况下,此参数为必填。
  • {"name":"xxx","code":"123"}
    Codestring

    MenuKeyMap.N.Key中指定按键对应的提示音。支持以下两种方式:

    • 语音文件:语音ID。您可以登录语音服务控制台,选择国内语音单呼>语音通知,在语音通知文件页签下查看语音ID。
    • 文本转语音模板:模板ID。您可以登录语音服务控制台,选择国内语音单呼>语音通知,在文本转语音模板页签下查看模板ID。
    TTS_1235****

    返回参数

    名称类型描述示例值
    object

    返回数据。

    Codestring

    请求状态码。

    • 返回OK代表请求成功。
    • 其他错误码,请参见API错误码
    OK
    Messagestring

    状态码的描述。

    OK
    RequestIdstring

    请求ID。

    D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23
    CallIdstring

    此次通话的唯一回执ID。

    CallId可以通过QueryCallDetailByCallId接口查询指定通话的呼叫详情。

    116012354148^10281378****

    示例

    正常返回示例

    JSON格式

    {
      "Code": "OK",
      "Message": "OK",
      "RequestId": "D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23",
      "CallId": "116012354148^10281378****"
    }

    错误码

    访问错误中心查看更多错误码。

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