监控报警概述
网络延迟 云电脑的网络延迟数据和分布。支持查看不同时段的网络延迟数据。资源占用情况 CPU、GPU、内存和存储占用排名靠前的分别是哪几台云电脑。关于每台云电脑的资源使用率、网络延迟、云电脑连接流入/出带宽等信息，请参见 查看云电脑...
管理公网带宽
查看云电脑的网络流量详情 您可以查看精品带宽绑定的办公网络内的云电脑使用带宽流量的详情。在 公网精品带宽 页面，找到目标精品带宽。在 监控 列单击 图标。在跳转的面板中，单击左上角的下拉列表选择时间，面板中可以查看流入带宽和流出...
产品架构
办公网络VPC管理云电脑的网络划分，是您创建办公网络时系统根据IPv4网段创建的VPC。关于办公网络的详细信息，请参见 办公网络概述。网络架构图如下。连接方式说明 通过 无影终端 连接云电脑时，您可以选择以公网（阿里云网络接入）或者VPC...
规划网段
如何规划办公网络VPC网段 办公网络VPC用于管理 无影云电脑 的网络划分，由您自行创建，且一旦创建成功不支持修改。您可以使用以下私有网段中的任意一个作为您的办公网络VPC：办公网络VPC网段 子网掩码有效范围 10.0.0.0 12~24 172.16.0.0 ...
云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池是一组云电脑的集合，您可以统一管理池内云电脑的配置。在一个云电脑池内，系统将根据云电脑池配置和终端用户连接情况自动创建、分配和释放云电脑，以提高云电脑使用效率。本文介绍云电脑池的功能、应用场景、使用限制，以及云电脑...
镜像常见问题
如何判断云电脑的云电脑模板类型 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在 云电脑（专业版）管理 页面找到待更换镜像的云电脑，单击云电脑ID，然后在 云电脑详情 页签上查看 模板名称 和 模板ID。复制该 模板ID，然后在 模板管理 页面对比判断...
新用户免费试用
免费试用有效期 个人用户和企业用户均可免费试用云电脑3个月（云电脑的使用时长为800小时）。重要 使用时长是指云电脑状态为 运行中 的有效时长。仅 运行中 状态的云电脑会消耗时长。只要云电脑的状态为 运行中，不管终端用户是否连接云...
什么是无影云电脑（专业版）
安全组规则：云电脑的网络管控规则由规则方向、优先级、IP地址段、协议类型、端口范围、授权策略等属性确定。更多信息，请参见 安全组管控。规则方向：规则方向分为入方向和出方向。用于控制云电脑的入方向访问和出方向访问。说明 云电脑...
无影魔方AS05
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化1080p分辨率下鼠标流畅度 优化了1080p分辨率下鼠标使用流畅度。优化 优化云电脑资源...
到期与欠费说明
欠费影响 对于您已经购买的包年包月云电脑，由于您已经预先支付费用，欠费不会对这些云电脑的使用造成影响，但您无法执行涉及费用的操作，例如新购和续费云电脑、转换计费方式，或者开通公网精品带宽。关于解决办法，请参见 充值操作指引。...
产品计费
如果是尚未分配给成员的团队云电脑（即尚未激活的团队云电脑）：只有分配后才会开始计费，同时产生订单记录，因此需要先完成云电脑的分配才能退订。为什么我的云电脑无法续费？以下情况可能导致您的云电脑无法续费。若为内测款云电脑，则...
查看或下载录屏文件
如果云电脑关联的安全策略已开启录屏审计功能，且该云电脑使用的镜像支持录屏审计，那么当终端用户连接并使用该云电脑时，系统将根据录屏类型设置，自动录制终端用户在该云电脑的操作视频，并持续上传录屏视频到OSS Bucket。查看或下载录屏...
DeleteDirectories-删除目录
接口说明 已存在云电脑的目录或已被云电脑使用的目录不允许删除。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，...
入门概述
本文介绍弹性云手机的基本功能及其使用流程，帮助您快速上手使用弹性云手机。准备工作 使用弹性云手机产品前，请确保您已经开通了阿里云账号并完成实名认证。相关操作参考如下：阿里云账号注册流程 个人实名认证 企业实名认证 使用流程 ...
计费常见问题
增值服务费用包括公网带宽费用、无影流量包、应用、共享存储NAS、无影云盘、日志服务SLS和云企业网CEN等，使用 无影云电脑 的基础服务和增加服务时将收取费用。更多信息，请参见 计费项。账号欠费时，无影云电脑 还能使用吗？账号当前的...
管理云电脑
说明 由于连接云电脑的终端类型和版本不同，云电脑的镜像不同，云电脑卡片上的功能可能略有差异，请以实际使用时展示的信息为准。连接与断连 连接云电脑 若云电脑卡片左上角显示 运行中，可将鼠标悬停在卡片上，然后单击 连接云电脑。若云...
续费包年包月云电脑池
根据设置的购买时长，包年包月 云电脑池（原桌面组）有一定的使用期限，与云电脑池内已有云电脑的使用期限相对应。如果您想在到期后继续使用该 云电脑池，需要在指定时间内进行续费。您可以在创建 云电脑池 时开通自动续费，也可以在 云...
查看消息
管控消息：主要传达管理员对您的云电脑进行管理操作的相关信息，包括设置定时任务、授权云电脑或云盘、更改使用策略、变更资源规格、资源分配收回和云电脑使用到期提醒等任务的配置消息，云电脑的执行前消息和执行结果。系统消息：展示当前...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
支持的云服务
通过访问控制RAM，可以为不同的云电脑使用人员指定身份并基于身份授予资源访问权限，从而管控对云电脑的访问。为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略 操作审计 操作审计 帮助您监控并记录阿里云账号的活动，包括通过阿里云控制台、OpenAPI、...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
VPC常见问题
本文介绍并解答VPC的常见问题。专有网络与经典网络的区别是什么？ECS实例是否可以绑定多张网卡？...当ECS实例绑定了多个网卡或网卡配置了多个IP时，该ECS实例使用的网络地址数为与ECS实例绑定的网卡上分配的IP地址数量之和。
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
AliyunECDRamUserAccess 通过客户端使用云电脑的权限。说明 仅旧版RAM目录支持使用RAM用户登录客户端，即如果使用的 办公网络（原工作区）账号类型为RAM目录（终端用户使用RAM用户登录客户端）时，必须为RAM用户进行授权。对于不对接AD的...
操作指南
无影云电脑（专业版）的使用者角色分为管理员和终端用户，无影云电脑（标准版）的使用者角色分为团队管理员和团队成员。请根据角色查看相应的帮助文档。管理员操作指南 专业版 请查看以下文档，了解专业版管理员常用操作。控制台操作指引 ...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
什么是专有网络
您可以通过高速通道将专有网络连接到本地网络，形成一个按需定制的网络环境，实现应用的平滑迁移上云和对数据中心的扩展。组成部分 每个专有网络都由至少一个私网网段、一个虚拟路由器和至少一个交换机组成。私网网段 在创建专有网络和交换...
设置定时任务
定时重置 可定期让云电脑的系统盘数据恢复初始状态，常用于教育培训场景。无操作定时任务 当终端用户已经连接了云电脑，但是没有任何操作时，基本可以假设该用户当前没有在使用云电脑。配置无操作定时任务后，只要当无操作的时长达到设置的...
开启流协同策略（公测）
使用场景 终端用户在使用云电脑的过程中遇到问题，主动发起远程协助求助管理员，管理员通过远程控制终端用户的云电脑，可以查看并在终端用户的云电脑上执行操作，以实现远程帮助终端用户快速定位并解决问题。例如：在线教育场景中师生共享...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
控制云电脑的互联网访问权限 默认情况下，云电脑可使用 办公网络 附赠的基础带宽访问互联网。您可以通过开关和白名单控制云电脑的互联网访问权限。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域...
安全组管控
安全组管控用于控制云电脑的入流量和出流量，从而提高云电脑的安全性。您可以通过添加安全组规则管控云电脑的访问。功能介绍 重要 云电脑默认允许所有出方向的访问，针对入方向的访问，遵循以下原则：互联网环境下，云电脑不支持所有入方向...
包年包月和按量付费
无影云电脑 为您提供包年包月和按量付费两...转换计费方式 包年包月转为按量付费 按量付费转为包年包月 使用场景 适用于长期稳定使用云电脑的场景，如固定员工办公。适用于短期使用的场景，如实习生短期临时办公、培训机构短期使用云电脑等。
云电脑规格
在实际使用过程中，您可以通过变更云电脑规格，改变云电脑的vCPU和内存大小；通过扩容磁盘功能，增加云电脑存储能力。办公型 vs.图形型 为了帮助您更好地选择符合您业务需要的云电脑规格，提升您的使用体验。下面将为您介绍办公型和图形型...
登录阿里云电子政务云
手机类型 MFA应用程序 logo样例 Android 谷歌动态口令 iPhone Google Authenticator Windows Phone 身份验证器 Blackberry Google Authenticator 绑定TOTP：在智能手机上打开应用，扫描页面中的二维码。如果您需要在多台终端设备间共享安全...
配置软件客户端强制升级
如果您的终端用户通过软件客户端使用云电脑，为了确保他们能够正常使用云电脑的功能，也为了确保数据安全，建议及时更新软件客户端的版本。您可以开启强制升级客户端的功能。本文介绍如何开启。背景信息 终端用户可以通过 Windows客户端 和...
功能特性
网络分享 用户可自行采购网关组建网络，入网凭证则是用户是否能使用此张网络的通行证。通过入网凭证的分发，用户可以把自己搭建的网络分享给其他阿里云用户，使其设备接入网络上云。数据出口 Link WAN支持配置数据流转的目的地，用来对接...
查询云电脑规格
使用场景 在您创建云电脑前，可以先调用 DescribeDesktopTypes 接口指定您期望使用的云电脑规格vCPU数量及内存等信息，系统将为您推荐匹配的云电脑规格信息。SDK示例 您可以在 OpenAPI门户 通过调用 DescribeDesktopTypes，自动生成...
设置媒体重定向
使用流程 您在控制台开启 媒体重定向 功能，并将其关联至云电脑，终端用户在云电脑的工具栏开启媒体重定向后便可在云电脑内使用VLC媒体播放器播放音频、视频。操作步骤 媒体重定向策略默认关闭，您可以根据下文操作开启。登录 无影云电脑 ...
为RAM用户授予在云电脑页面下单的权限
已确定使用 无影云电脑 服务关联角色 AliyunServiceRoleForGws 服务关联角色 AliyunServiceRoleForGws 是RAM用户使用 无影云电脑 时，无影云电脑 能访问该RAM用户的其他阿里云服务资源的条件。RAM用户初次登录无影云电脑控制台时，无影云...
管理终端
私有设备即个人使用设备，如手机或者家用电脑等。公有设备即公司配发设备，如办公电脑，测试机等。在 SASE App的 终端 页面，定位到目标终端，单击 设置。在 设置 对话框，根据业务需要设置 终端类型，单击 确定。挂失终端 在设备丢失后，...
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