访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
重要 访问网站出现异常也可能因为代码程序本身不完善导致，需要您的程序开发人员具体定位。解决方案 说明 站点程序的后台登录异常，在排除代码问题的前提下，也可以参照本文操作进行解决。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的目标云虚拟...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
访问网站出现508状态码
问题描述 使用了CDN、Web应用防火墙、SLB、Nginx等搭建网站后，访问网站出现508状态码。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等...
解析记录被锁定
如果您的网站出现违规内容，阿里云会根据实际的违规情况锁定某些解析记录。解析记录被锁定期间，用户无法删除及修改该解析记录，且解析记录所属的域名也无法删除，您需要整改自己的网站，删除网站中涉及的违规信息，待整改完成后阿里云会为...
访问Web网站时提示404错误的原因分析
概述 本文主要介绍访问Web网站时提示...注：访问网站出现404 not found错误的页面只是为了提示告知用户，而非故障现象，它能友好的提示用户页面无法被访问。如果出现404 not found错误的提示，用户更换其他网页浏览即可。适用于 云服务器 ECS
安全警示-发布违法不良信息，影响社会秩序
案例三：网站出现危害国家安全、破坏政治与社会稳定类违规内容 案例简介 2023 年 12 月，阿里云收到外部举报信息，发现某客户通过阿里云网络服务发布了违规传播涉宗教信息的视频，且其未取得互联网宗教信息服务许可，为违规传播涉宗教信息...
访问云虚拟主机网站出现“max_user_connections”报错
问题描述 访问云虚拟主机网站出现“has more than‘max_user_connections’active connections”报错。问题原因 云虚拟主机的MySQL数据库，允许每个用户建立的最大连接数是80个，如果超过该最大连接数限制则会出现类似报错。解决方案 阿里...
云虚拟主机中PHP网站运行提示“PHP Fatal error”
问题描述 访问Linux系统云虚拟主机的PHP网站出现“PHP Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded in….”报错。问题原因 目前Linux系统云虚拟主机的 php.ini 配置文件中针对 max_execution_time 的设置统一是30s，该...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
“HTTP 错误 500.22-Internal Server Error”报错信息 问题原因 针对Linux操作系统云虚拟主机，该主机上网站出现上述问题的可能原因如下所示：服务器资源超载 PHP版本过低 PHP文件配置错误 文件权限设置错误.htaccess文件写入错误的代码 ...
访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
问题描述 Windows系统服务器使用IIS作为Web服务，访问搭建的网站出现“503 Service Unavailable”报错。问题原因 一般出现该报错可以先从系统和应用层的日志查看是否有相关记录信息，原因可能有多种。解决方案 ISAPI筛选器加载的扩展项失败...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
当您的网站出现以下问题时，可能会造成主机停机：网站程序设计不合理，有过度消耗主机资源的操作发生。网站存在安全隐患，被他人恶意攻击。网站含有非法内容。建议您查看网站程序以及网站内容，确认该三种问题被修复后，重新开启站点。具体...
网站流量异常导致网站无法访问
问题原因 网站出现流量异常（例如流量消耗过大）时，可能会导致网站无法正常访问。解决方案 针对上述原因，您需要具体分析网站的访问情况，例如，了解网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的具体故障原因。本方案以建在Windows操作...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
请根据出现报错的区域范围进行以下监测和分析：单地区访问网站出现5xx报错：可能与节点到源站的运营商链路有关，可尝试多测试几次，检查能否恢复网络。如果出现报错造成的影响较严重，建议保留response header响应头信息后，联系阿里云技术...
Java应用监控和诊断方案
发现瓶颈难 当用户反馈网站出现卡顿现象，很难快速发现瓶颈在哪里：是用户终端到服务端的网络问题，是服务端负载过高导致响应变慢，还是数据库压力过大？即使定位到了导致卡顿的环节，也很难快速定位到代码层面的根本原因。架构梳理难 在...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
下载或删除网站日志
重要 系统更新过程中需要重启服务器，会造成网站出现短暂性地访问失败，请您不要离开该页面和进行任何操作，并耐心等待大约30~300s。通过FTP客户端连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。在站点 logs 目录下的 wwwlogs ...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
问题描述 配置负载均衡SLB之后，访问网站出现“500 Internal Server Error”、“502 Bad Gateway”和“504 Gateway Timeout”等错误时，可能由多种原因导致，例如运营商拦截、客户端异常行为导致云盾封堵、负载均衡配置错误、健康检查失败...
CLB健康检查FAQ
后端数据库服务异常，导致访问 www.example.com 静态网站出现502错误。问题原因 负载均衡健康检查配置的检查域名是 aliyundoc.com ，RDS或者自建数据库故障导致 aliyundoc.com 访问异常，所以健康检查失败。解决方案 将负载均衡健康检查...
计费概述
使用浏览器访问网站出现不安全的提示。影响网站搜索量的排名。无法加密访问者和网站之间的通信。SSL证书即将到期如何处理 为了避免SSL证书过期影响网站业务，您需要在证书未过期前，申请并签发新证书。证书签发后，您需要在已安装旧证书的...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
管理控制台常见问题
重要 系统更新过程中需要重启服务器，会造成网站出现短暂性地不可访问，请您不要离开该页面和进行任何操作，并耐心等待大约30~300s。通过FTP客户端连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。下载日志到本地指定路径。类型 ...
发布之后图片资源或者网站加载不出来
问题原因 魔笔发布生产环境的应用需要配置主站域名，和资源域名才可以访问，如果出现网站可以访问，配置的静态资源加载不出来，出现这个问题的原因很多时候是因为DNS没有配置到。解决方案 找到配置的主站域名，资源域名。分别ping一下试试...
申请流量统计报告
流量统计报告是对网站访问信息的汇总和分析，体现了站点在一定时间内的资源访问状态。通过申请流量访问报告，方便您更好地了解网站...使用云虚拟主机的流量统计报告后，出现网站流量查超标，流量统计偏小等问题，请参见 流量统计常见问题。
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
设置CC安全防护
当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击，并出现网站响应缓慢，流量、CPU、内存等指标异常时，可以应用此模式。说明 防护-紧急模式适用于网页或H5页面，但不适用于API或Native App业务，因为会造成大量误杀。对于后者，建议您使用自定义防护...
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
放行WAF回源IP段
因此，在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），否则可能会出现网站无法打开或打开极其缓慢等情况。相关FAQ WAF是否会自动将WAF回源IP段加入安全组？WAF回源是否需要放行所有客户端IP？
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
售后问题排查工具
典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的情况，导致这一结果的情况有很多，您可以通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要...
放行WAF回源IP段
因此，在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），不然可能会出现网站打不开或打开极其缓慢等情况。获取WAF回源IP段 登录 Web应用防火墙3.0控制台。在顶部菜单栏，选择Web应用防火墙实例的资源组和地域...
WAF接入配置最佳实践
将网站域名接入 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF），能够帮助您的网站防御OWASP TOP10常见Web攻击和恶意CC攻击流量，避免网站遭到入侵导致数据泄露，全面保障您网站的安全性和可用性。您可以参考本文中的接入配置和防护...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
当您使用阿里云CDN加速后，出现网站访问速度比较慢的问题时，请参考以下内容解决问题。分析思路 在排查分析问题前，需要了解CDN的加速原理，请参见 CDN的加速原理，它将有助于帮助您如何去思考和分析问题存在的可能原因。简单来说，CDN主要...
由于网站程序中的中文编码不一致导致网页出现乱码
本文为您介绍访问网站页面时，由于网站程序中存在中文编码不一致而导致网页出现乱码的可能原因和解决方案。问题描述 访问网站页面时出现乱码现象。问题原因 程序代码中常见的三种中文编码分别是GB2312（简体中文）、GBK（国标）、BIG5...
修改CNAME解析接入流量调度器
通过流量调度器添加调度规则后，您必须更新域名的DNS解析（CNAME记录），将网站业务流量切换至流量调度器，才能使调度规则生效。本文以网站域名解析托管在...如果网站访问出现异常，请参见 业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题。
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
网站后，访问网站时出现异常，该网页自动跳转至其他页面。可能原因 Linux操作系统云虚拟主机的.htaccess 文件中设置了错误的伪静态跳转规则。云虚拟主机管理控制台上设置了错误的301重定向。Discuz！网站的管理中心设置了错误的301重定向。...
概述
HTTPS是主流趋势，若坚持使用HTTP协议，除了安全会埋下隐患外，终端用户在访问网站时出现的不安全标识，也将影响用户体验。主流搜索引擎都已经对HTTPS网站进行搜索加权，使用HTTPS协议访问的网站将会得到更高的搜索排名。全链路HTTPS加密 ...
设置文件和目录的权限
默认权限(可读可写可执行)如果对网站程序的文件或目录设置相应权限后，网站访问出现异常，您可以将对应的文件或目录恢复为初始默认权限，即 默认权限(可读可写可执行)。操作步骤 Linux操作系统云虚拟主机最多允许设置20个禁止脚本执行权限...
使用CNAME或IP将网站域名解析到DDoS高防
如果网站访问出现异常，请参见 业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题。相关操作 业务接入DDoS高防后，您可以根据需要完成以下任务：启用流量调度器，设置DDoS高防与云资源间的联动规则，仅在特定场景下触发并切换启用DDoS高防。更...
什么是HTTPS加速
HTTPS是主流趋势，若坚持使用HTTP协议，除了安全会埋下隐患外，终端用户在访问网站时出现的不安全标识，也将影响用户体验。主流搜索引擎都已经对HTTPS网站进行搜索加权，使用HTTPS协议访问的网站将会得到更高的搜索排名。SSL/TLS证书 SSL...
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