Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
设计师必读及常见问题
文本框超出遮罩大小 如果文字用到蒙版或遮罩时，文本框的大小超出蒙版大小，文字替换后可能显示不全。文字位置显示不正确 如果渲染出的视频文字显示不正确，请检查是否使用了不支持的高级字符动画功能。关于高级字符动画详情，请参见 高级...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
营销合约
营销合约是采买媒体资源的合约，包含一定量的媒体资源，可用于广告投放。在媒体投放模块中，营销合约分为：线上合约：创建线上合约，在线上采买媒体资源。线下合约：录入线下采买的媒体资源。注意 您在线下向媒体进行流量采买时，必须指定...
数据营销
2 营销活动 2.1 活动规划 2.1.1 活动列表 活动列表页展现了历史活动情况，包括活动的基础信息以及对活动的管理按钮，用户可以对活动进行编辑、预执行、暂停、分析，还可修改、提交、删除活动。2.1.2 新增活动 点击【新增】按钮，跳出创建...
如何管理故障
更新故障通知：在故障处理的过程中，当故障进展发生变化，包括进度更新、影响恶化、故障等级变化、原因明确、根因定位等场景下，可更新故障过程中的内容，并在 故障详情 页点击更新故障通知，选择需要的故障通告类型，并最终确认发出故障...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
通信监测
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法和通信监测作用。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测，进入通信监测界面。选择...
通信监测
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测，进入通信监测界面。选择待查询的AppID...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
CNAME解析常见问题
完成CNAME配置后，CDN服务会全网检查加速域名是否解析到CDN，如果有个别地区没有解析也会显示感叹号，需要全网解析生效后才会显示正常。原因三：解析线路不同。您配置域名解析时会设置解析路线，其中部分地区（境外）不走CDN加速，如下图所...
跨地域容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
跨可用区容灾
说明 若受保护服务器表格未显示 故障切换/故障恢复信息 列，请单击 设置可见列 配置即可。如果检查后发现当前时间点应用运行正常，选择 更多>故障切换>确认故障切换，确认故障切换。说明 在故障切换或者切换恢复点完成，并且已经确认被容灾...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
幸运抽奖
在 推广活动>幸运抽奖 页面，支持查看所有已创建的活动，活动默认按照创建时间倒序排序。如下图所示：点击 活动时间 表头区域，切换按活动开始时间正序或倒序排序。如下图所示：幸运抽奖列表支持按照活动时间搜索活动记录。点击时间筛选框...
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
步骤五：应用容灾
当被保护的服务器完成阿里云复制服务（AReS）安装并重启后，您就可以对受保护的服务器启动、停止容灾复制、故障切换、容灾演练等一系列的应用容灾操作。前提条件 已安装阿里云复制服务。更多信息，请参见 步骤四：安装阿里云复制服务。操作...
故障管理
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
积分互动
活动列表（1）新建完的签到活动展示在活动列表（2）可根据不同活动状态进行筛选（3）支持修改活动状态：开启及暂停（4）可对活动进行操作设置：编辑（需要暂停后）、删除（需要关闭之后删除）和查看效果分析（若活动未开始，则不显示效果...
故障演练
故障演练就是这个背景下诞生的，沉淀通用的故障场景，以可控成本在线上故障重放，以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题，不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升，从而提前发现并修复可避免的重大问题，或通过验证故障发现...
跨可用区容灾
当生产站点因为不可抗力因素（比如机房火灾、断电）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，ECS容灾服务支持业务的跨可用区（Availability Zone）的容灾能力，对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障，满足业务的...
跨地域容灾
容灾系统部署在阿里云的两个地域中，当生产站点发生故障（例如海啸、地震）时，业务系统切换到容灾站点。生产站点和容灾站点部署在不同的地域，提供容灾即服务，RPO低至1分钟、RTO低至15分钟的高可靠的业务持续性保障，有效避免了地域性...
广告位
申请提交后，广告位合作状态默认显示 待审核 状态，当合作状态显示 正常 表示审核通过，显示 拒绝 表示审核未通过，可以查看未通过的原因，根据提示补全相关信息后，再次提交审核。首次注册的广告位接入状态为 测试，待审核通过后可以在 ...
FAQs
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS、全局...
管理营销活动
创建营销活动后，活动将以活动日历、活动列表两种方式展示，您可以查看活动详情、编辑、移除活动，将受众和营销任务与子活动关联。此外，您还可以将活动的管理权限、使用权限授权给其他用户。活动日历 单击 图标，进入活动日历，页面以月历...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
常见问题-FAQ
全网生效时间：GTM无法保证全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL缓存设置以及网络环境不同，所以全网生效时间取决于全国各地运营商的缓存设置时间。全局流量管理（GTM）的地址池是否可以使用域名？答：可以。GTM的地址池内可以...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
配置域名的CNAME解析
视频直播服务会去全网检查域名是否解析，如果大部分区域已经解析，但是还是有个别地区没有解析的话，也会显示解析异常，待全网解析生效后才会显示正常。相关章节 视频直播配置CNAME域名解析后无法正常访问的解决方法 CNAME解析常见问题
管理媒体
查看媒体信息 源视频文件及工作流处理后输出的视频、截图等资源的集合称为一个媒体，并有唯一的媒体ID作为标识，通过媒体ID可查看媒体文件的基础信息。包含视频文件的创建时间、格式、时长、码率、帧率、封面尺寸、文件大小等元信息（meta...
安装登录问题
输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录 SASE App。具体操作，请参见 配置SASE身份源。企业员工是否可以自行卸载 SASE App？...
如何设置分辨率
媒体处理进行转码时通过转码模板设置视频分辨率，视频处理完成后如果出现视频拉伸，一般是因为输入视频与您指定的分辨率比例不一致。本文为您介绍分辨率相关参数的配置方法。设置横竖屏自适应 如果您的输入视频既有横屏视频也有竖屏视频...
工作流常见问题
只有通过工作流触发转码的视频，才会显示在媒体库中，API触发的不显示。请确认视频上传是否成功，若OSS文件转码管理中没有找到对应的转码任务ID，请确认视频是否成功上传到工作流配置的OSS输入路径。请确认是否上传过同名视频，上传同名...
倍速转码公测结束，正式版上线
倍速转码公测活动将于2023年3月29日结束，正式版于2023年3月30日上线。公测结束时间 2023年3月29日 正式版上线时间 2023年3月30日 功能介绍 将视频源切分为多个较小的片段后并行转码，可将转码速度提升5~30倍，显著缩短处理耗时，适用于对...
管理营销活动
创建营销活动后，活动将以活动日历、活动列表两种方式展示，您可以查看活动详情、编辑、移除活动，将人群和营销任务与子活动关联，将 Quick BI数据可视化分析平台专业版 配置的报表嵌入页面，用于营销活动数据可视化分析。此外，您还可以将...
DingRtcEngine接口
用户加入频道后，默认订阅频道内所有其他用户的音视频流，默认推送音视频流到远端，因此将会产生计费，如果想要取消默认订阅可以 joinChannel 前调用 subscribeAllRemoteAudioStreams 和 subscribeAllRemoteVideoStreams。leaveChannel：...
拼字有礼
如下图所示：暂停后，活动状态显示为 已停止。已停止的活动用户不能参与。如下图所示：点击已停止状态活动右侧的 开始 按钮，可将活动开启。如下图所示：编辑活动 在 推广活动>拼字有礼 页面，点击活动右侧 编辑 图标，进入编辑活动页面。...
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