GetAgentDetailReport-获取热线报表下热线坐席详情...
t_consult_taken：接受咨询次数 t_hold：呼叫保持时长 t_inbound：呼入时长 t_internal：内部呼叫时长 t_internal_in：内部呼入时长 t_internal_out：内部呼出时长 t_login：总登录时长 t_not_ready_login 登录小休时长 t_outbound：外呼总...
【2.0】IVR智能导航模块使用说明
云呼叫中心通过IVR智能导航模块引入智能语音导航产品的功能，实现两个产品的功能对接，使客户通过简单配置即可轻松接入智能语音导航产品，搭建更丰富的业务场景。同时，智能语音导航对接的智能对话机器人产品可以为客户提供机器人对话服务...
虚拟号FAQ
换号规则是一个号换一个号，仅允许更换城市归属地，其他属性与原真实号保持一致。如呼叫类型、号码类型、DTMF按键等，换号成功后，新号码将会直接绑定在该虚拟号下，老号码系统直接注销。增号规则是什么？增号规则：资质用途、呼叫类型不...
添加主机
若上述专有网络下无当前可用区的虚拟交换机，您可以登录 交换机控制台 创建虚拟交换机，并确保与上述专有网络的地域和可用区保持一致。具体操作，请参见 快速搭建（ROS）若上述专属集群和专有网络均选择系统默认创建，且默认选择 默认创建...
添加主机
若上述专有网络下无当前可用区的虚拟交换机，您可以登录 交换机控制台 创建虚拟交换机，并确保与上述专有网络的地域和可用区保持一致。具体操作，请参见 快速搭建（ROS）若上述专属集群和专有网络均选择系统默认创建，且默认选择 默认创建...
添加MySQL主机
若上述专有网络下无当前可用区的虚拟交换机，您可以登录 交换机控制台 创建虚拟交换机，并确保与上述专有网络的地域和可用区保持一致。具体操作，请参见 快速搭建（ROS）若上述专属集群和专有网络均选择系统默认创建，且默认选择 默认创建...
采集-搭建移动端日志直传服务
本文介绍如何搭建移动端应用日志直传服务。背景信息 代理方案 传统代理方案中，应用服务器需要作为中转站，处理所有来自移动端上传的日志。如果移动端应用日志数量较大或移动设备激增时，单点的应用服务器会成为数据上传的瓶颈。直传方案 ...
条件循环
流程搭建示例 搭建流程 利用 设置变量值 组件，给变量a赋值初始值为1 利用 条件循环 组件，设置循环条件为a利用 记录日志 组件，打印当前变量a的值 利用 设置变量值 组件，每循环一次变量a加1 执行结果 如下图所示，该流程根据条件循环成功...
获取计算机名
1.组件介绍 说明 必要前置组件：无 利用本...流程搭建示例 搭建流程 利用 获取计算机名 组件，获取计算机名 利用 记录日志 组件，打印指定变量的值 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完后，会自动将获取到的计算机名称打印在日志面板中。
点击鼠标
流程搭建示例 搭建流程 利用 打开新网页 组件，打开Chrome浏览器，访问百度 利用 填写输入框（网页）组件，在输入框中输入“阿里云RPA”利用 移动鼠标 组件，将鼠标移动到百度一下按钮的位置 利用 点击鼠标 组件，点击“百度一下”按钮，...
输入热键
流程搭建示例 搭建流程 利用打开新网页组件，打开Chrome浏览器，访问百度 利用填写输入框（网页）组件，在输入框中输入“阿里云RPA”利用输入热键组件，在按键组合输入框中输入“{BS}”执行结果 如下图所示，该流程成功在Chrome浏览器中...
获取机器人id
1.组件介绍 说明 必要前置组件：无 利用本组件...流程搭建示例 搭建流程 利用 获取机器人id 组件，获取机器人id的值 利用 记录日志 组件，打印指定变量的值 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完后，会自动将机器人id的值打印在日志面板中。
循环列表内容
流程搭建示例 搭建流程 利用 设置变量值 组件，设置列表变量的值 利用 循环列表内容 组件，循环操作列表中的内容 利用 记录日志 组件，打印每次循环项中的值 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完后，会在日志面板中循环打印列表的内容。
按照次数循环
1.组件介绍 说明 必要前置组件：无 利用本组件...流程搭建示例 搭建流程 1.利用 按照次数循环 组件，设置需要循环的次数 2.利用 记录日志 组件，打印每次循环项的值 执行结果 如下图所示，该流程成功循环执行了5次，并打印了每次循环项的值。
移动鼠标
组件配置示例 在 获取坐标 中，可以点击获取坐标按钮，然后移动鼠标获取指定位置的光标位置信息 在 目标移动位置横坐标 中，写入“1366”在 目标移动位置纵坐标 中，写入“479”高级选项保持默认值 4.2.示例执行结果 无 5.流程搭建示例 ...
滚动鼠标滚轮
流程搭建示例 搭建流程 利用 打开新网页 组件，打开Chrome浏览器，访问淘宝页面 利用 移动鼠标 组件，将鼠标移动淘宝页面中 利用 滚动鼠标滑轮 组件，向下滚动页面 执行结果 如下图所示，该流程成功在Chrome浏览器中访问了淘宝页面，并向下...
获取当前企业id
1.组件介绍 说明 必要前置组件：无 利用本...流程搭建示例 搭建流程 利用 获取当前企业id 组件，获取当前企业id的值 利用 记录日志 组件，打印指定变量的值 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完后，会自动将当前企业id值打印在日志面板中。
获取当前用户id
1.组件介绍 说明 必要前置组件：...流程搭建示例 搭建流程 利用 获取当前用户id 组件，获取当前用户id 的值 利用 记录日志 组件，打印指定变量的值 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完后，会自动将 获取当前用户id 的值打印在日志面板中。
Http下载
中，支持通过选择或创建变量、文本框输入等方式填写保存文件的名称 在 等待文件下载完成 中，选择是否等待文件下载完成 高级选项保持默认值 4.2.示例执行结果 无 5.流程搭建示例 搭建流程 利用 Http下载 组件，输入参数，结果保存至 v_...
获取当前任务id
流程搭建示例 搭建流程 利用 获取当前任务id 组件，可以获取当前机器人正在执行的任务id值 说明 此组件在编辑器中执行获取的值为空，发布到云端，通过机器人执行才有效获取当前任务的id值。利用 记录日志 组件，打印指定变量的值 执行结果 ...
数字转换为字符串
流程搭建示例 搭建流程 利用 数字转换为字符串 组件，将指定数字类型转为字符串类型 利用 记录日志 组件，在编辑表达式中填写type()方法，打印上一个组件输出的变量类型 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完后，会自动将转换的值类型...
复制文件到剪贴板
流程搭建示例 搭建流程 利用 复制文件到剪贴板 组件，将文件复制到剪贴板中 利用 获取窗口 组件，获取阿里钉窗口对象 利用 激活窗口 组件，激活阿里钉窗口界面 利用 粘贴剪贴板内容至控件（窗口）组件，将剪贴板内容复制到阿里钉窗口输入框...
复制文件到剪贴板
流程搭建示例 搭建流程 利用 复制文件到剪贴板 组件，将文件复制到剪贴板中 利用 获取窗口 组件，获取阿里钉窗口对象 利用 激活窗口 组件，激活阿里钉窗口界面 利用 粘贴剪贴板内容至控件（窗口）组件，将剪贴板内容复制到阿里钉窗口输入框...
（模拟）键盘输入文本
组件配置示例 在 输入文本内容 中，写入“阿里云RPA”高级选项保持默认值 4.2.示例执行结果 无 5.流程搭建示例 搭建流程 利用打开新网页组件，打开Chrome浏览器，访问百度 利用点击控件（网页）组件，点击百度输入框 利用（模拟）键盘输入...
判断窗口元素出现
流程搭建示例 搭建流程 利用 打开新网页 组件，打开Chrome浏览器，访问百度 利用 判断网页元素出现 组件，用于判断指定网页中的元素是否加载出来 利用 记录日志 组件，打印判断网页元素出现组件的判断结果 执行结果 如下图所示，该流程成功...
字符串转为数字类型
流程搭建示例 搭建流程 利用 字符串转为数字类型 组件，将指定数字字符串类型转为数字类型 利用 记录日志 组件，在编辑表达式中填写type()方法，打印上一个组件输出的变量类型 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完后，会自动将转换的值...
判断网页元素出现
流程搭建示例 搭建流程 利用 打开新网页 组件，打开Chrome浏览器，访问百度 利用 判断网页元素出现 组件，用于判断指定网页中的元素是否加载出来 利用 记录日志 组件，打印判断网页元素出现组件的判断结果 执行结果 如下图所示，该流程成功...
获取网页监听结果
流程搭建示例 搭建流程 利用 打开新网页 组件，在浏览器中打开网页地址,自动化操作网页的起始动作 利用 开始监听网页请求 组件，开始监听网页中的请求信息 利用 刷新 组件，刷新网页 利用 获取网页监听结果 组件，获取对网页中请求信息的...
Http请求
流程搭建示例 搭建流程 利用 Http请求 组件，输入参数（具体见输入项），返回结果保存到 v_http_response_1字典 利用 获取指定key的值 组件，选择v_http_response_2，输入key，如：content，保存内容至 v_dict_value_1 利用 记录日志 组件...
停止监听网页请求
流程搭建示例 搭建流程 利用 打开新网页 组件，在浏览器中打开网页地址,自动化操作网页的起始动作 利用 开始监听网页请求 组件，开始监听网页中的请求信息 利用 刷新 组件，刷新网页 利用 获取网页监听结果 组件，获取对网页中请求信息的...
获取工程参数面板信息
流程搭建示例 搭建流程 利用 获取工程参数面板信息 组件，获取参数面板中指定参数的值 利用 记录日志 组件，打印指定变量的值 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完后，会自动将参数面板中指定的参数值打印在日志面板中。
判断变量是否为None
流程搭建示例 搭建流程 利用 设置变量值 组件，设置指定变量为空值 利用 判断变量是否为空 组件，判断指定变量是否为空 利用 记录日志 组件，打印判断结果 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完成后，在日志面板中打印判断的结果。
获取当前执行应用id
流程搭建示例 搭建流程 利用 获取 当前执行应用id 组件，可以获取当前机器人正在执行本任务的应用id值 说明 此组件在编辑器中执行获取的值为空，发布到云端，通过机器人执行才有效获取当前执行应用id值。利用 记录日志 组件，打印指定变量...
判断变量值是否为空
流程搭建示例 搭建流程 利用 设置变量值 组件，设置指定变量为空值 利用 判断变量值是否为空 组件，判断指定变量是否为空 利用 记录日志 组件，打印判断结果 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完成后，在日志面板中打印判断的结果。
获取Sheet页名称
流程搭建示例 搭建流程 利用 启动Excel 组件，打开一个指定的Excel表1 利用 获取Sheet页名称 组件，获取表1所有的Sheet页名称 利用 启动Excel 组件，打开一个指定的Excel表2 利用 拷贝Sheet页 组件，将表1指定的Sheet页拷贝到表2新Sheet页...
拷贝Sheet页
流程搭建示例 搭建流程 利用 启动Excel 组件，打开一个指定的Excel表1 利用 获取Sheet页名称 组件，获取表1所有的Sheet页名称 利用 启动Excel 组件，打开一个指定的Excel表2 利用 拷贝Sheet页 组件，将表1指定的Sheet页拷贝到表2新Sheet页...
清空Excel区域格式
流程搭建示例 搭建流程 利用 启动Excel 组件，启动指定的Excel文件 利用 获取当前激活的Sheet页 组件，获取当前激活的Sheet页对象 利用 清空Excel区域格式 组件，清空指定区域单元格的格式 执行结果 如下图所示，该流程成功执行完后，将...
移除浏览器cookie
流程搭建示例 搭建流程 利用 打开新网页 组件，在浏览器中打开网页地址,自动化操作网页的起始动作 利用 设置浏览器cookie 组件，根据指定规则设置浏览器cookie，如存在等效cookie则进行覆盖 利用 移除浏览器cookie 组件，根据指定规则移除...
设置Excel区域背景色
流程搭建示例 搭建流程 利用 启动Excel 组件，启动指定的Excel文件 利用 获取当前激活的Sheet页 组件，获取当前激活的Sheet页对象 利用 设置Excel区域背景色 组件，设置指定区域的背景色为“蓝色”执行结果 如下图所示，该流程成功执行完后...
向Excel中插入图片
流程搭建示例 搭建流程 利用 启动Excel 组件，打开一个指定的Excel表 利用 获取当前激活的Sheet页 组件，获取当前已激活的Sheet页对象 利用 向Excel中插入图片 组件，将指定的图片插入指定的Sheet页当中 执行结果 如下图所示，该流程成功...
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