设备模拟器
使用设备模拟器控制工具 设备模拟器控制工具的功能和真实物理设备的按键类似。完成本文上方 使用设备模拟器驱动 的操作后，可使用设备模拟器控制工具。登录您的远程终端。登录操作详情，请参见 远程服务访问。（可选）若您使用Link IoT ...
无法连接Windows实例
故障原因 可能是网卡驱动未开启或网卡配置有问题。解决方法 使用管理终端 登录实例，检查网卡驱动，如果存在异常，则重新安装。步骤三：检查重置实例密码后是否未重启实例 确认是否存在故障现象，如果存在，则参考本步骤解决问题，如果不...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
ping不通云服务（SAG-100WM）
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
使用Topic通信
使用MQTT.fx接入物联网平台 设备模拟器 设备端Link SDK 配置服务端订阅。将设备数据实时转发到服务器。服务端订阅基于消息类型转发消息，消息类型和Topic的对应关系请参见 数据格式。使用RAM用户或RAM角色订阅设备消息，需要配置自定义权限...
云端运行日志
通过日志记录的消息内容、业务类型、操作类型和状态码等信息，可以了解设备状态、通信情况，并定位操作失败的原因，帮助您监控和管理设备，进行故障排查。本文介绍如何查看云端运行日志，以及相关错误码和排错方法。日志业务类型说明 上行...
设备显示离线
可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...
设备无法上电
问题现象 设备的系统指示灯（SYS或RUN）和电源指示灯都不亮。可能原因 未打开设备电源开关。...如果是可插拔电源适配器，可通过更换其它可以正常供电的电源适配器，更换之后如果设备可以正常上电，则可以确认是设备的可插拔电源适配器有故障。
网络资源
网络闪断故障可能由多种原因引起，如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断，影响系统和应用程序之间的数据传输，频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下：设备冗余：使用...
功能特性
设备诊断 针对设备运行数据提供的一系列运维场景智能服务，帮助您分析判断设备故障、探测设备潜在风险并及时预知业务异常。查看运维大盘 展示设备的地区热力图分布，方便您直观、快速地了解所有设备的状态。在线调试 直接从物联网平台控制...
通信消息相关问题
设备时序数据包括设备上报的物模型（属性、服务和事件）数据和通过时序数据存储规则配置的自定义Topic数据。详细内容，请参见 配置数据存储。如果需要获取设备数据，可以使用API查询，把数据推送到您自己的服务器，您自行做存储。自定义...
物联网存储介绍
设备时序数据：主要数据为传感器采集数据、设备监控数据和设备轨迹数据，具有极少更新、数据规模大等特点，需要使用时序模型存储，并且支持高并发写入、低成本海量数据存储以及灵活的查询分析能力。表格存储针对物联网场景中的数据存储需求...
专线连接类
排查物理专线故障原因，具体操作，请参见 故障排查。本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此物理专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需您向...
实时数据集成（Flink版）
物联网平台数据服务中的产品属性时序表、产品事件表和自定义存储表（时序表）数据，可以集成到阿里云实时计算Flink版中计算和分析，以便您实时分析和诊断设备的运行状况，实时检测运行故障等。本文介绍使用实时计算Flink版的连接器功能集成...
使用Prometheus可视化监控物联网平台数据
通过实时监控这些指标，可以及时发现设备故障并进行诊断和修复。资源管理和优化 帮助物联网平台进行资源管理和优化，例如监控和优化设备的能耗、网络带宽、存储空间等。通过对资源的实时监控和分析，可以有效地提高资源利用率和性能。数据...
自助诊断GPU节点问题
事件由PCIE总线上管理NVIDIA驱动和GPU之间通信的DMA控制器上报，通常是PCI质量问题导致，而非您的程序产生。38 Driver firmware error.通常是驱动固件错误而非硬件问题。48 Double Bit ECC Error（DBE）.当GPU发生不可纠正的错误时，会上报...
开发Link Visual的功能介绍
本文档主要介绍Link Visual的常用功能在控制台上定义的物模型，以及设备端与App端的工作流程。直播功能开发 直播视频支持H264/H265，音频支持G711A/AAC_LC。采用RTMP云转+P2P混合方式，在保证直播稳定性的同时降低成本。开发直播功能时，您...
3.1 门禁控制器对接方案介绍
目前自定义协议的人行设备主要是 刷卡门禁控制器。本文档同时指导自定义协议驱动的开发流程。1.2名词解释 名词 解释 Link IoT Edge 物联网边缘计算产品（Link IoT Edge，简称LE），即阿里云物联网平台（IoT）中的边缘计算产品。提供安全...
功能特性
表操作 Meta管理 Timeline管理 Queue管理 物联网存储 时序模型 表格存储的时序模型是针对时间序列数据的特点进行设计，适用于物联网设备监控、设备采集数据、机器监控数据等场景，支持自动构建时序元数据索引、丰富的时序查询能力等功能。...
我是数采实施商
如果PLC连接协议一样，变频器设备表和机械臂设备表也可以合2为1。模板表详细说明 电机的模板表（技术属性模板表）如下（以OPC DA协议为例）：蓝色列 代表 IT 信息（属性编码、属性名称、存储类型、单位、取值范围等），*代表必选，其他字段...
常见问题
计算公式：设备规模（总设备数）×单个设备的采集点数或传感器数。写入效率：全局每秒需要写入时序数据库的平均数据点数（数据记录数）。计算公式：时间线数×单条时间线每秒需要写入的平均数据点数。说明 在多值模型中，数据点数=数据点的...
常见问题
时序模型 针对时间序列数据的特点进行设计的模型，可应用于物联网设备监控、设备采集数据、机器监控数据等场景，支持自动构建时序元数据索引、丰富的时序查询能力等功能。更多信息，请参见 时序模型。消息模型 针对消息数据场景设计的模型...
版本及存储引擎
不再支持用于记录目录缓存刷新行为的 operationsBlockedByRefresh 监控指标，原因为基于mongos每个利用集合路由信息的操作都会增加该计数器的次数。新增关于Resharding的监控指标。addShard 命令不再支持 maxSize 选项。调整 config....
直播延迟
造成直播延迟的原因 推流端 GOP（Group Of Picture）帧是视频的关键帧，是视频图像编码器和解码器存取的基本单位。直播会将每一帧数据打上时序标签，并进行网络传输。视频的关键帧数量过大会造成直播延迟。多数第三方推流软件为解决卡顿...
如何降低延时？
造成直播延迟的原因 推流端 GOP（Group Of Picture）帧是视频的关键帧，是视频图像编码器和解码器存取的基本单位。直播会将每一帧数据打上时序标签，并进行网络传输。视频的关键帧数量过大会造成直播延迟。多数第三方推流软件为解决卡顿...
退订方式说明
部分云产品支持自助退订，可在 控制台（或用户中心-订单管理-退订管理）发起自助退订。若云产品不支持自助退订，您可在对应的产品工单分类中提交 工单申请 退订。退货退款前，请先确认是否满足退订规则，并确保已完成数据迁移。自助退订 ...
设备状态
离线：表示智能接入网关设备没有和中心控制器建立连接。未绑定：表示智能接入网关设备没有与云连接网CCN绑定。已下单：表示设备已下单，但是还没发货。已发货：表示设备已发货，等待签收。欠费锁定：表示设备欠费。icmsDocProps={'...
添加磁盘
在Hyper-V端添加磁盘 通过IDE控制台添加磁盘需要重启设备，通过SCSI控制器添加磁盘无需重启设备，此处推荐使用SCSI控制器添加磁盘。登录Hyper-V部署平台。进入 硬件>SCSI控制台 页签，选择 硬盘驱动器 并单击 添加。在 硬盘驱动器 页签中，...
时序数据存储概述
您可使用物联网平台中数据服务提供的数据存储功能，存储设备时序数据。设备时序数据包括设备上报的物模型（属性、服务和事件）数据和通过时序数据存储规则配置的自定义Topic数据。本文介绍时序数据存储的相关概念和使用。相关概念 名词 ...
DeviceLinkDown
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
设备状态监控
离线 设备没有和中心控制器建立连接。说明 需要配置智能接入网关设备接入Internet，并进行网络配置绑定云连接网后会自动变为可用状态。可用 设备正常使用状态。说明 若智能接入网关实例绑定主备两台设备时，如果备设备不在线主设备在线，...
步骤三：调试与发布
本文介绍使用设备模拟器对智能控制空调设备服务进行调试。前提条件 已完成业务逻辑的配置。具体操作，请参见 步骤二：创建控制空调的业务服务。操作步骤 在业务服务编辑页面，单击右上方的 部署调试 按钮，部署并启动服务。服务部署成功后...
麦克风如何设置
如果仍然无法上线，软电话提示麦克风异常，或者通过浏览器控制台看到8001相关异常，并且软电话SDK通过onErrorNotify也抛出了“请检查声卡权限”的错误，如下图：排查方式：参考 设备检测 文档，查看当前电脑是否有麦克风及扬声器设备，...
数据服务简介
设备时序数据包括设备上报的物模型（属性、服务和事件）数据和通过时序存储规则配置的自定义Topic数据。离线存储：物联网平台的数据服务提供离线存储功能，以表的形式，将数据存储为数据表。数据表包括：平台系统表：您可以查看物联网平台...
应用场景
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
i2c
其中cmd取值及其意义说明如下：cmd 功能 IOC_I2C_MASTER_RX 控制I2C控制器从外部I2C从设备读取数据 IOC_I2C_MASTER_TX 控制I2C控制器向外部I2C从设备发送数据 IOC_I2C_MEM_RX 控制I2C控制器从外部I2C存储类型的从设备读取数据 IOC_I2C_MEM_...
DeviceSwitched
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
更新故障复盘改进详情
problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...
1 人行方案选型标准
请参考 设备接入简介 门禁控制器的对接方案内容详见《3.1 门禁控制器对接方案介绍》5 文档说明 详细的对接方案说明和协议说明及接口定义，请参见下面文档 5.1 门禁协议对接 方案介绍：门禁对讲一体机对接：《2.1 门禁对讲一体机对接方案...
概述
物联网平台支持设备本地日志的上报，您可以在物联网平台控制台日志服务页，查询设备本地日志，进行故障分析。本文介绍通过配置C Link SDK，以支持设备向物联网平台上报本地日志。前提条件 已获取设备认证信息。已在物联网平台控制的 设备...
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