解决无法连接实例问题
本文介绍在各种情况下如何自助解决连接不上RDS的问题。在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例...
三网合一卡2.0使用入门
由客户自己判断网络是否可用，例如当应用连接不上服务器地址等。切换一次网络的时长需要多久？切网时长在体感上和两个因素有关，一是设备检测周期，二是重启的时长。排除检测周期的影响，一般切换一次网络需要几十秒到分钟级不等（主要和...
Quick BI添加VPC数据源报错“网络连接异常”
概述 通过切换为主账号AK信息来解决“网络连接异常”。问题描述 公网数据源连接正常，VPC数据源连接失败报错“网络连接异常”。问题原因 AK、SK需要填写主账号的信息，客户填写的是购买者子账号的AK信息。解决方案 Quick BI需要凭借AK、SK...
出错提示S9磁盘分区头数据同步出错
解决方案 不同的错误码对应的解决方案如下：S9_F4 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络是否正常稳定，迁移过程中不要中断网络，待网络正常后再试。S9_F40 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络访问是否正常。检查目标实例的安全组端口...
创建和管理VBR上连
删除VBR上连 当您不需要VBR上连时，您可以删除该VBR上连。删除后，VBR上连无法恢复，删除前，请确认您的业务不会受到影响。登录 高速通道管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标地域，然后在左侧导航栏，选择 专有网络对等连接>VBR上连。在 ...
错误编码：HSF-0077
问题原因 该问题一般是由于Redis服务器不稳定或连接时网络环境异常造成。解决方案 该异常不影响HSF服务的发布、订阅和调用，可忽略，或参考以下方法处理：您可以查看Redis服务器性能是否稳定，详情请参见 Redis的性能测试方法及Redis-...
SOFAArk 概述
这种做法只能有效避免包冲突问题，不能从根本上解决包冲突的问题。如果某个应用的确需要在运行时使用两个相互冲突的包，例如 protobuf2 和 protobuf3，那么类似 Spring Boot 的做法依然解决不了问题。为了彻底解决包冲突的问题，需要借助类...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
Lindorm连接问题与解决方法
在ECS实例上通过专有网络访问Lindorm实例需要确保ECS与Lindorm之间可以相互连接。如果二者无法互访，可能是下列原因引起的。问题原因 解决方法 未将ECS实例的 主私网IP 地址添加到Lindorm的白名单中。将ECS的 主私网IP 地址添加至Lindorm的...
mPaaS 小程序提示“网络不给力，请稍后再试”
问题描述 Android 开发者在完成小程序接入后，尝试在应用中打开小程序时，容器页面显示错误提示“网络不给力，请稍后再试”。常见原因 mPaaS 在打开一个小程序应用前，首先需要获知该小程序包的基本信息，因此客户端会主动通过 mPaaS 的 ...
Lindorm连接出现报错与解决方法
报错类型 导致报错的可能原因与解决方法 Retry exhausted when update config from seedserver 如果通过ECS访问Lindorm实例，确保ECS与Lindorm之间网络可以相互连接，具体排查方法请参见 Lindorm连接问题与解决方法。可能Lindorm实例的连接...
容器镜像仓库构建服务失败问题排查
解决方法：可能是跨域网络质量不佳，此时您可以手动填写相应的命名空间和代码仓库名。目前Git仓库的URL仅支持《namespace/repository.git》这样的两级目录结构，不支持超过两级的多级结构。下拉列表会列出所有的公共仓库，此时您可以手动...
Ubuntu18.04实例重启后网络不通
问题描述 Ubuntu 18.04重启后发现网络不通，配置/etc/network/interfaces 文件也不生效。执行 ifconfig 命令只能看到一个lo网卡，发现并没有eth0网卡的配置。问题原因 Ubuntu18.04的网络配置默认 使用的 是Netplan，由于Netplan的相关配置...
打包服务说明
打包服务：一个服务周期内（一年内）提供4端（Android、iOS、Win、Mac）独立打包，并于单一服务周期内提供不超过四次打包。说明 钉钉可能根据实际情况，主动要求升级，以支持新体验、新数据或者是bug修复（此打包情形不计入4次打包服务内）...
百华悦邦
PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）具有容量大、高性价比...应用和数据库都部署在云上，可以充分利用云资源的弹性能力，解决网络延迟问题，极大提升业务系统的可用性。优化IT的成本结构，将购买外包服务和软件授权的成本转化成云资源的消费。
修改专有网络VPC或交换机
云原生内存数据库Tair 实例支持修改专有网络或交换机，例如通过该功能将 Tair 实例的专有网络调整至ECS实例所属的专有网络，实现ECS实例与 Tair 实例间的互连。前提条件 若 经典 版集群架构实例开通了 直连地址，请临时释放直连地址，待...
修改专有网络VPC或交换机
云数据库Redis版 支持修改专有网络或交换机，例如通过该功能将Redis实例的专有网络调整至ECS实例所属的专有网络，实现ECS实例与Redis实例间的互连。前提条件 若 经典 版集群架构实例开通了 直连地址，请临时释放直连地址，待修改专有网络...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
实例连接地址不正确的常见原因及解决方案如下：常见原因一：使用了错误的网络环境的连接地址。例如计划通过公网连接云数据库MongoDB实例却使用了实例的专有网络连接地址，导致连接失败。解决方案：请根据网络环境，使用正确的连接地址。...
常见错误和错误码说明
错误码参考 错误码 描述 错误原因 1 普通错误 需要结合具体的错误内容判断 10 mpaas 运行错误 插件版本异常或安装不正确 12 shell 命令执行失败 需要结合具体的错误内容判断 14 网络异常 网络环境不稳定导致 71 无线保镖图片生成失败 服务...
产品系列
系统上线与大促护航：每季度提供一次最长8小时的支持，提供事前的解决方案咨询和事中的线上问题解决。客户现场支持 不支持 现场支持：每季度提供一天（不包含路途时间）的现场技术支持，包括问题诊断和新技术架构交流。具体内容如下：当...
常见问题
热点文章 ECS实例间ping不通的排查思路 两个VPC高速通道打通后ping不通 ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法 VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的排查思路及其解决方法 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路 无法...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
API错误码
错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名发送了通知短信或推广短信。解决方案：签名分为 验证码 和 通用 两种类型。...
常见问题
本文主要介绍在使用ossftp时可能遇到的问题及解决方案。连接FTP Server时提示无法连接到服务器 问题现象 提示：严重错误，无法连接到服务器。问题原因 输入的AccessKey ID和AccessKey Secret有误。所用的AccessKey信息为RAM用户的AccessKey...
MaxCompute UDF（Java）常见问题
解决措施：原因一的解决措施：使用 maven-shade-plugin 解决版本不一致问题并修改Import路径，重新打包为JAR包并上传至MaxCompute项目。更多打包上传操作，请参见 打包、上传及注册。原因二的解决措施：请参见 Java沙箱限制问题。Java沙箱...
ECS资源监控中网络流量显示无数据
问题描述 在某时间段内，ECS实例详情页面，监控信息 中 网络（外网）显示 暂无数据，CPU使用率 监控正常。重启ECS实例后 网络（外网）恢复数据显示。问题原因 ECS内部发生异常时，ERP软件服务不可用，ERP软件服务无法连接。解决方案 说明 ...
ECS实例的服务进程自动关闭，如何排查？
解决方法请参见 Linux实例常用内核网络参数介绍与常见问题处理。根据程序的具体报错日志或者生成的 kump 文件分析程序本身异常退出的原因。更多信息，请参见 如何在公共镜像中开启kdump？和 Windows实例的内核转储配置方法。检查系统内部...
424错误
解决方案：请检查是否因源站服务和网络通讯异常，导致了回源文件的MD5值与Content-MD5值不匹配。The object you specified already exists and can not be overwritten 问题原因：文件已存在且不可被覆盖。解决方案：不支持覆盖同名文件。...
申请公网连接地址
经典网络 经典网络中的云服务在网络上不进行隔离，只能依靠云服务自身的安全组或白名单策略来阻挡非法访问。推荐切换为更安全的专有网络，具体操作，请参见 切换为专有网络VPC。公网 由于通过公网连接实例存在一定的安全风险，Redis实例...
Linux系统网络进程不存在
openSUSE 15/usr/lib/wicked/bin/wickedd-dhcp4 解决方法 系统网络服务异常或网络服务进程不在的情况，可以通过重启网络服务来恢复。各个Linux系统网络服务名称不一样，同一款系统不同版本间网络服务也有差异。具体网络服务名称及重启网络...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
解决方案 请执行以下操作排查解决：检查连接数据库的信息是否正确，详情请参见 获取连接参数。说明：默认租户创建申请内网地址，如为公网连接，请单击 申请公网地址。检查客户端到云数据库OceanBase的网络是否畅通。说明：使用ODC工具连接...
如何解决Nacos上修改服务实例的权重不生效问题
本文介绍如何解决Nacos上修改服务实例的权重不生效问题。问题现象 在MSE控制台上添加或修改服务实例时，设置了对应实例的权重并希望按照权重比例进行负载均衡。但实际调用流量时，流量分配未按照预期权重进行分配。问题原因 您使用的应用...
短信发送状态回执错误码
阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或推广短信。解决方案：签名分为 验证码 和 通用 两种...
启动Others Linux实例后，网络服务不正常是什么原因？
本文主要介绍使用SMC迁移后，启动Others Linux实例后，网络服务不正常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 使用SMC迁移后，启动Others Linux实例后，网络服务不正常。问题原因 如果是非主流的Linux系统，可能会被识别为Others ...
连接实例
注意：由于TSDB实例默认是专有网络VPC的模式，这种模式下如果访问机器和TSDB实例不在同一VPC环境内，会出现网络不通的情况，报出连接超时的错误：“Connection timed out”。解决办法如下：如果写入机器和TSDB实例在同一个地域内，可将写入...
MaxCompute UDF（Python）常见问题
解决措施：请根据业务情况填写并提交 网络连接申请表单，MaxCompute技术支持团队会及时联系您完成网络开通操作。表单填写指导，请参见 网络开通流程。沙箱问题 问题现象：运行报错描述为 RuntimeError:xxx has been blocked by sandbox。...
0024-00000108
问题描述 OSS加速器配置中的目标可用区暂不支持或不存在。问题原因 您在尝试创建加速器时，输入暂不支持或不存在的可用区名。问题示例 该功能为邀测功能，未对全部用户开放，...解决方案 在控制台上选择正确的可用区。相关文档 OSS加速器概述
CNAME解析常见问题
若您的域名之前已有A记录或MX记录，请确保此域名已不在线上使用的情况下按照下面解决方案进行操作，或者您可选择使用新的域名。冲突情况 解决方案 CNAME记录和A记录冲突 您需要先删除A记录再进行配置CNAME记录。说明 删除A记录不会影响视频...
服务器中毒导致监控数据不一致
概述 本文主要介绍服务器中毒导致监控数据不一致的解决方案。问题描述 在服务器上执行top命令查看CPU使用率，与主机监控中的CPU使用率相差较大。问题原因 由于服务器中毒，top命令被替换，导致查看的数据被修改。解决方案 正常服务器上执行...
常见问题
原因：临时宽带升级带宽不能低于已有带宽。解决办法：在OOS概览页使用ECS实例ID查看是否有其他重复的自动升级带宽任务。如果有重复任务请手动取消。如果未查询到重复执行，请在 ECS实例操作记录 中查看带宽升级的日志。临时带宽升级报错：...
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