云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池付费类型为按量付费 云电脑池伸缩策略 终端用户连接情况 发起连接时 断开连接后 允许预留可用云电脑 连接的终端用户数量≤云电脑池内云电脑最大值 分配一台预留的按量付费云电脑。连接时长=云电脑分配时长。十分钟内可以重新连接...
iOS客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
扩容数据盘分区
背景信息 基于自定义镜像创建自定义云电脑模板时，如果云电脑模板选择的数据盘容量超过镜像对应的数据盘容量，那么基于该云电脑模板创建的云电脑，其数据盘初始容量为镜像对应的数据盘容量，因此云电脑模板对应的数据盘超出的容量会处于未...
Android客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
Wi-Fi设备配网方案介绍
手机热点配网 手机启动一个预定义热点（例如：热点名为 aha，密码为 12345678），设备先连接到手机热点获取路由器上网热点信息，再连接上网热点的方式。该方案需要Wi-Fi切换相关的权限，如果没有授予权限可能会导致配网失败，建议将该方案...
API概览
办公网络（原工作区）API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...
GetConnectionTicket-获取连接凭证
获取云电脑连接凭证。接口说明 云电脑的状态必须为运行中（Running），使用该接口获取的 Ticket 过期时间为 10 分钟。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK...
单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
在本地网络中找到一台电脑，通过网线将电脑连接至智能接入网关设备管理口（默认为端口2），然后通过电脑的浏览器登录智能接入网关设备的Web管理页面。具体操作，请参见 步骤一：本地客户端配置 和 步骤二：首次登录设置密码。为智能接入...
配网方案介绍
设备通过监听方式获取信息，并连接上网热点的方式。设备热点配网 设备热点配网（dev-ap-config）的配网流程如下。设备开启自带的Wi-Fi热点。手机搜索并发现热点后，连接到该设备的热点。建立连接通道后，手机将Wi-Fi热点（路由器）的SSID/...
GetConnectionTicket-获取桌面连接凭证
获取桌面连接凭证。接口说明 首次调用该接口时，将返回 TaskID，使用该 TaskID 继续调用该接口，直到 TaskStatus 的值变为 FINISHED 或者 FAILED。TaskStatus 为 FINISHED 时，Ticket 的值即为客户端连接桌面的 Ticket。调试 您可以在Open...
无影23.8寸一体机US01
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
盒式云电脑终端AS01
V6.4.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 新增 新增外设故障诊断功能 无影云电脑 外设管理面板的 操作 列新增 诊断 功能，从而检查USB外设的连接链路是否正常。优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
管理云电脑
连接与断连 连接云电脑 若云电脑卡片左上角显示 运行中，可将鼠标悬停在卡片上，然后单击 连接云电脑。若云电脑卡片左上角显示 使用中，可将鼠标悬停在卡片上，然后单击 显示窗口 即可直接唤出云电脑。说明 登录终端后，如果该账号下只有一...
云投屏
云投屏也称为无线投屏，适用于会议演示场景，它颠覆了传统投屏模式，无需连接任何插线或者转接头，只需要连接网络，在电脑桌面上操作投屏，即可将电脑屏幕完整投放到显示屏幕上。
查看或下载录屏文件
如果云电脑关联的安全策略已开启录屏审计功能，且该云电脑使用的镜像支持录屏审计，那么当终端用户连接并使用该云电脑时，系统将根据录屏类型设置，自动录制终端用户在该云电脑的操作视频，并持续上传录屏视频到OSS Bucket。查看或下载录屏...
修改、克隆或删除自定义策略
网络传输策略 下次连接云电脑时生效。Web客户端文件传输 下次连接云电脑时生效。打印机重定向 下次连接云电脑时生效。摄像头重定向 下次连接云电脑时生效。登录方式管控 下次连接云电脑时生效。安全组管控 实时生效。DNS策略 实时生效。...
策略概述
网络传输策略 下次连接云电脑时生效。Web客户端文件传输 下次连接云电脑时生效。打印机重定向 下次连接云电脑时生效。摄像头重定向 下次连接云电脑时生效。登录方式管控 下次连接云电脑时生效。安全组管控 实时生效。DNS策略 实时生效。...
设置客户端访问IP白名单
客户端访问IP白名单用于控制本地 无影终端 是否可以连接云电脑。您可以通过设置客户端IP白名单，允许特定IP地址段下的客户端连接云电脑。功能介绍 默认情况下，客户端访问IP白名单功能不做任何配置，终端用户均可以通过 无影终端 连接云...
管控登录方式
无影云电脑 支持终端用户通过多种 无影终端 连接云电脑，您可以根据业务需求设置终端用户可以使用哪种 无影终端 连接云电脑。本文为您介绍相关操作。功能介绍 登录方式管控 用于管理终端用户可以使用哪种 无影终端 连接云电脑。使用限制 ...
概述
无影云电脑 支持与 Azure AD（Azure Active Directory）、应用身份服务IDaaS（Alibaba Cloud Identity as a Service）、AD FS（AD用户）和钉钉 进行单点登录，从而实现快速连接云电脑。SSO简介 单点登录SSO（Single Sign On）是一种帮助...
产品架构
连接方式说明 通过 无影终端 连接云电脑时，您可以选择以公网（阿里云网络接入）或者VPC（办公网络接入）的连接方式进行连接。云电脑支持哪种方式连接由云电脑所属办公网络的连接方式属性决定。通过公网连接云电脑 采用公网连接时，您需要...
监控报警概述
实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据（例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况）以及相关故障预警信息，以便快速准确定位，迅速处理故障，避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...
购买和连接云电脑
本文为您介绍快速开通和连接云电脑的操作。说明 为了帮助您快速开通无影云电脑，本文辅以图片说明，图片中的任何内容仅供参考，具体请以实际页面显示为准。步骤一：购买云电脑 在目标商品卡片上，单击 橙色按钮（如下图中的0元体验）。在...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。索引 登录客户端后，没有看到云电脑，或者提示分配云电脑资源失败，怎么办？连接云电脑失败，提示无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
您可以通过物理专线将本地数据中心IDC（Internet Data Center）连接到阿里云，使云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地数据中心IDC的网络互通。本文介绍如何通过物理专线打通本地数据中心IDC和 无影云电脑（专业版）的VPC，实现...
建立多条公网IPsec-VPN连接实现流量的负载分担
本文介绍如何在本地数据中心IDC（Internet Data Center）和专有网络VPC（Virtual Private Cloud）之间建立多条公网IPsec-VPN连接，通过ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）链路实现本地IDC和VPC之间流量的负载分担。场景示例 本文以上图...
维护云电脑
如果 云电脑池 内的池化云电脑已经分配给终端用户，则为池化云电脑开启维护模式时，只有当池化云电脑上的所有会话断开连接后，该云电脑才会进入维护模式。进入维护模式的池化云电脑将暂时从可分配云电脑中排除。当终端用户再次连接云电脑时...
什么是无影云电脑个人版
使用云电脑常见问题 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中Firefox浏览器无法访问部分网站，怎么办？在Windows云电脑中使用VPN软件总是断开连接，怎么办？...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
ModifyNetworkPackageEnabled-恢复或停用公网精品带宽
接口说明 在开通互联网访问的情况下，如果想要暂时关闭云电脑的上网能力，您可以停用公网精品带宽，然后在需要时重新恢复。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动...
ModifyOfficeSiteAttribute-修改办公网络属性
修改办公网络（原工作区）的基本属性，例如办公网络名称、是否为使用云电脑的用户赋予本地管理员权限等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
创建基础策略
功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量、网络传输策略 和 Web客户端文件传输 等。创建基础策略 创建策略时您可以根据业务需求，通过设置基础策略来管控终端用户使用云电脑...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
什么是无影云电脑（专业版）
安全组管控 概念：云电脑的安全组管控用于控制云电脑的出、入流量，旨在提高云电脑网络运行环境的安全性。安全组规则：云电脑的网络管控规则由规则方向、优先级、IP地址段、协议类型、端口范围、授权策略等属性确定。更多信息，请参见 安全...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
IPsec-VPN是一种基于路由的网络连接技术，部署IPsec-VPN后，本地客户端可以通过VPN连接云上VPC中部署的服务。本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的 办公网络 VPC中，实现客户端通过私网访问云电脑。准备...
常见问题
云电脑支持通过无影软件客户端和小程序来连接和使用云电脑，具体包括：Windows客户端（6.6.0或以上版本）macOS客户端（6.6.0或以上版本）Web客户端 Android客户端（6.1.0或以上版本）iOS客户端（6.1.0或以上版本）支付宝小程序 微信小程序 ...
到期与欠费说明
云电脑内的数据仍保留，但您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑等操作。如需继续使用，请及时续费。具体操作，请参见 续费包年包月云电脑、续费包年包月云电脑池。从到期时刻之后的第16天起。云电脑资源被自动释放，...
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