使用RSA密钥无法登录ECS实例问题
当您使用Ubuntu、CentOS Stream 9等操作系统的ECS实例，且通过RSA密钥在FinalShell、nuoshell等部分SSH客户端连接ECS实例时，可能出现登录失败的问题，您可以参考本文的操作进行解决。背景信息 RSA加密算法是一种非对称加密算法，在公开...
反馈一台或者多台ECS实例异常问题
调用ReportInstancesStatus反馈一台或者多台ECS实例的异常问题。您可以反馈多台ECS实例发生的相同问题，也可以反馈一台ECS实例的多块磁盘发生的相同问题。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
ECS云服务器访问异常问题排查流程图 对于ECS访问异常问题，基本排查思路如下ECS服务器访问异常问题排查流程图所示。ECS访问异常问题排查思路及处理办法 对于ECS访问异常问题，排查思路分为如下两个方面：通过私网访问异常时排查思路 如果...
ECS实例的安全组规则未生效问题排查
问题原因 导致该问题的可能原因如下：ECS实例未加入已配置规则的对应安全组中，即ECS实例与安全组不关联。实例内对应程序或服务未正常启动。实例中对应端口没有被正常监听。实例中端口监听地址配置为单个特定IP地址。安全组规则配置错误，...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
本文介绍ECS实例操作系统内部（GuestOS）的常见问题，以及对应的修复方案。Linux操作系统（GuestOS）常见问题与解决方案 无法正常启动 检查fstab文件中的块设备信息是否存在 如果实例中存在有块设备，但块设备信息在fstab文件中不存在，...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
本文介绍Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟内存不足导致的问题及解决方案。问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
本文主要介绍Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方案。问题现象 Windows系统ECS实例中CPU使用率较高，即CPU使用率≥80%。问题原因 CPU使用率较高可能有以下原因。ECS实例遭到病毒木马入侵。ECS实例中第三方杀毒软件运行。...
Ubuntu系统的ECS实例中Apt-get安装使用相关问题
本文介绍在Ubuntu系统的ECS实例中Apt-get安装使用方法及常见问题解决方案。如何通过Apt-get安装软件 通过Apt-get在线安装软件，下述操作以安装Nginx为例。远程连接Ubuntu实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行如下...
如何使用Chrome浏览器的开发者工具排查ECS实例上的...
问题描述 部署在ECS实例上的网站使用Chrome浏览器访问时加载过慢。问题原因 网站中存在部分脚本或资源（例如网站调用的文件、网站需要使用的网络资源）请求过慢或加载失败。解决方案 您可以先通过阿里云ECS控制台的实例监控页面，查看该...
Linux系统的ECS实例中，如何配置crontab定时任务及...
本文介绍如何在Linux系统的ECS实例中配置crontab定时任务，以及配置定时任务中的常见问题和解决方案。crontab定时任务 新建定时任务 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。执行如下命令，打开crontab定时任务编辑界面。crontab...
Linux系统的ECS实例中软件源配置说明，及常见问题的...
本文介绍常用Linux系统的ECS实例中软件源的配置说明，以及配置软件源过程中常见问题的解决方案。常见Linux系统软件源配置概要说明 进入 阿里云官方镜像站。找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。说明 您也可以 通过脚本文件自动更新...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
初始化SID后，云服务器防火墙的配置被修改成微软的默认配置，导致云服务器无法Ping通。您需要关闭防火墙 来宾或公用网络，或者放行需要开放的端口。下图表示防火墙 来宾或公用网络 的状态是已连接。打开控制面板修改防火墙设置，关闭来宾或...
常见问题
本文汇总了使用云服务器ECS时的常用问题。产品FAQ 实例FAQ 镜像生命周期问题 块存储FAQ 快照FAQ 计费FAQ 安全FAQ 网络FAQ 运维与监控FAQ API FAQ 迁云工具FAQ 最新发布 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 如何在Linux实例中...
Linux系统的ECS实例CPU使用率或CPU负载较高问题的排查...
操作场景 在您使用ECS实例过程中，可能会遇到实例CPU使用率或CPU负载持续较高的情况，您可以按照以下步骤排查定位具体问题。找到影响CPU使用率或CPU负载过高的具体进程。排查影响CPU使用率或CPU负载过高的进程是否正常，并分类进行处理。...
通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例提示“你的远程...
问题原因 Windows系统的ECS实例的本地组策略编辑器中“指定 RD 会话主机服务器的授权模式”的选项设置不为 按设备 模式。解决方案 通过VNC连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。进入 本地组策略编辑器 窗口。右...
费用类常见问题解决方案
实例购买问题 云服务器ECS是一种弹性可伸缩的计算服务，助您降低IT成本，提升运维效率，使您更专注于核心业务创新。如果您需要购买云服务器ECS，请单击 购买入口。如果您需要了解云服务器ECS的定价，请参考 产品定价。根据业务场景和使用...
ECS容灾常见问题
ECS容灾云盘异步复制型，支持哪些实例规格？云盘有限制？IP地址有限制吗？在可用地域、可用区、云盘规格、ECS网卡、配置额度均存在限制。支持绝大多数实例规格。仅支持ESSD云盘（不含entry和autoPL）。更多信息，请参见 使用限制。ECS网络...
ECS容灾常见问题
ECS容灾云盘异步复制型，支持哪些实例规格？云盘有限制？IP地址有限制吗？在可用地域、可用区、云盘规格、ECS网卡、配置额度均存在限制。支持绝大多数实例规格。仅支持ESSD云盘（不含entry和autoPL）。更多信息，请参见 使用限制。ECS网络...
镜像生命周期问题
本文介绍云服务器ECS创建镜像、复制镜像、共享镜像、删除镜像等镜像生命周期过程中可能遇到的问题及解决方案。创建镜像相关问题 数据盘的快照是否可以创建自定义镜像？通过实例创建自定义镜像时，在哪里查看镜像创建进度？创建一个镜像需要...
如何处理系统内存使用率过高问题？
问题现象 使用Linux系统的ECS实例时，出现系统卡顿、内部服务响应速度变慢等问题。通过实例健康诊断显示：该实例当前内存的使用率已超过80%。可能原因 ECS实例中存在异常的进程或服务，占用大量内存，导致内存使用率过高。一般来说，当内存...
续费常见问题
您可以根据短信中的 用户名，登录 续费管理，在 云服务器ECS-包年包月 页签找到目标实例，单击 续费，按照界面提示完成续费。ECS实例到期数据备份问题 如何申请ECS延期？如果因ECS实例 过期未释放，数据还未备份，可以 提交工单 申请延期1...
镜像费用问题
本文介绍使用ECS镜像时的相关费用问题。镜像软件许可证费用问题 创建ECS实例或者更换操作系统时，如何收取镜像软件许可证费用？使用导入自定义镜像创建ECS实例时，是否收取镜像软件许可证费用？自定义镜像的不同操作产生的费用问题 创建自...
实例内第三方软件安装与配置问题
本章节汇总了云服务器ECS实例内第三方软件安装与配置的常见问题及处理方法。Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站，找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6...
关于Linux中/proc/kcore文件过大的问题
概述 在Linux系统里有一个/proc/kcore文件占用128T，然而服务器磁盘并没有这么大。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...du-hs/proc/kcore 适用于 云服务器ECS 轻量应用服务器
云系统侧出现问题
前提条件 您已通过自助问题排查功能中的 实例问题排查>实例无法连接或启动异常>实例启动异常 诊断项对ECS实例进行了诊断排查，诊断结果中有以下一项或多项检查未通过：实例库存资源 其他云系统问题 快照或镜像问题 实例私网IP资源问题 磁盘...
镜像EOL问题
镜像EOL是指镜像结束了生命周期，阿里云会同时停止对使用相应镜像的技术支持。本文介绍镜像EOL后，镜像的相关问题及解决方案。操作系统EOL计划 CentOS Linux停止维护后如何应对？Ubuntu 16.04 LTS停止支持维护后如何继续安全更新？CentOS 6...
使用实例时镜像相关问题
在Windows操作系统的云服务器ECS或者轻量应用服务器中，使用IE浏览器打开网站时，提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”报错，解决方法请参见 Windows云服务器使用IE浏览器打开网站提示“增强安全配置正在阻止来自下列网站内容”...
排查Linux实例CPU资源使用率高达100%的异常问题
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文介绍在Linux实例中，CPU资源使用率异常时的排查说明...适用于 云服务器 ECS
Windows Server 2012系统的ECS实例开启ECN功能后，...
问题描述 在Windows Server 2012系统的ECS实例上使用浏览器访问外部网站时，出现访问速度较慢或者TCP连接重传的问题。TCP连接重传问题可以通过抓包工具（例如Wireshark）进行核实，如图所示，在抓包结果的同一个TCP序列号（Sequence Number...
实例启动/停止异常常见问题
当ECS实例一直处于运行中或关机中，无法使用SSH或Workbench连接。此时可能是因为ECS的操作系统处于启动或关机中，比如持续了5分钟以上。您可以通过本文，排查实例的操作系统是正常运行还是已经无法正常启动或关机。实例一直处于启动中 问题...
Linux实例存在OOM问题的处理方法
概述 本文主要介绍当您的Linux实例存在OOM问题的处理方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等...适用于 云服务器ECS
实例自定义数据（cloud-init自定义脚本）HOME变量问题
问题描述 创建ECS实例时，发现实例自定义数据中使用的HOME变量为空。问题原因 cloud-init脚本在初始化过程中，是以root用户的身份去执行脚本，但是实际执行脚本的环境不是root登录后加载环境变量的环境，因此不会存在值...适用于 云服务器ECS
更换操作系统相关问题
本文介绍云服务器ECS更换操作系统（系统盘）的常见问题及解决方案。如何更换操作系统（系统盘）?您可以通过更换ECS实例的镜像来更换操作系统。具体操作，请参见 更换操作系统（系统盘）。警告 更换操作系统（系统盘）后，原来的旧系统盘会...
Alibaba Cloud Linux常见问题
Alibaba Cloud Linux支持大部分阿里云ECS实例类型，包括弹性裸金属服务器。说明 Alibaba Cloud Linux不支持使用Xen虚拟机平台的实例。Alibaba Cloud Linux是否支持32位应用程序和库？暂不支持。Alibaba Cloud Linux是否支持图形化界面（GUI...
创建实例时镜像相关问题
在创建ECS实例时，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，例如如何选择不同版本的镜像、实例规格与操作系统兼容性、使用云市场镜像是否安全等。本文介绍在创建ECS实例时与镜像有关的问题及解决方案。Windows镜像问题 Windows系统不同版本...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和...route print 正常的路由表如下所示 适用于 云服务器 ECS
由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例
问题描述 ECS和RDS实例在同一个VPC和地域下，无法通过内网地址连接RDS实例（外网地址可以连接），Ping和Telnet命令执行失败。问题原因 由于安装了Docker等服务导致变更...ping rm-XXX-mysql.rds.aliyuncs.com 适用于 云数据库RDS 云服务器ECS
发现和排查实例问题
合理使用监控相关的功能可以帮助您及时发现和排查实例问题，在故障发生前处理掉潜在风险，避免影响业务。诊断实例的健康状态 实例健康诊断功能可以全方位诊断实例的操作系统配置、网络状态、磁盘状态等。诊断报告中针对异常诊断项目的影响...
检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题
问题描述 在连续使用阿里云ECS实例超过一段时间后，且期间未重启过ECS实例，出现实例断网、网络瘫痪、无法Ping通公网IP地址和私网IP地址的情况。问题原因 初次启动ECS实例时，系统会使用DHCP（动态主机设置协议，Dynamic...适用于 云服务器ECS
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