账号注销
当您不需要某个阿里云账号时,可以对其执行注销操作。阿里云账号注销成功后,该账号下的所有服务和数据将被删除且无法恢复,您将无法再次登录阿里云官网。
操作流程
使用限制
您只能通过PC端注销账号,不能通过手机端(阿里云App)注销账号。
企业管理员账号不允许注销。您可以先将管理员转交给其他成员,再注销账号。更多信息,请参见转交超级管理员账号和为什么企业MA账号不允许取消。
注意事项
账号注销静默期不能撤销注销。
个人实名认证和企业实名认证的账号注销方式相同。
注销您手机号码下绑定的一个阿里云账号,不会影响其他阿里云账号和阿里旗下的其他账号,例如:淘宝、支付宝和阿里云盘等。
注销阿里云账号后,该账号将无法恢复。您可以继续注册新的阿里云账号。在一个手机号码下,最多可以绑定六个阿里云账号,且这些账号之间互不干扰。
操作步骤
登录账号中心,先在我的账号下选择账号安全,再单击注销区域的开始注销。
在验证身份对话框,通过手机号码、支付宝验证或扫脸验证,完成账号的身份验证。
说明如果您的账号未进行实名认证,仅支持手机号码验证。
在须知与协议页面,请您仔细阅读以下须知和链接中的协议,确认进行账号注销,请勾选:我已了解《阿里云账号注销协议》,单击下一步。
在资源处理页面,处理资源。
场景1:账号下有资源
本文以账号下既有必须手动处理资源,又有可放弃资源为例进行介绍。
资源检查可能需要3分钟~5分钟。检查完成后,系统将显示账号下所有待处理的资源。
请您先单击必须手动处理的资源对应操作列的前往处理,根据目标云产品的提示清理资源,再单击重新检查,重新检查完成后,该条必须手动处理的资源消失。
重要在执行账号注销的下一步操作之前,您必须先处理必须手动处理的所有资源。必须手动处理项包括但不限于以下内容:
请您先选中所有可放弃的资源,再单击放弃/释放选中资源。
重要当您的账号下欠款小于等于10元或余额小于等于1000元时,可以选择放弃并注销账号。账号注销后将无法提取余额,请您谨慎操作。
在可放弃资源重要须知对话框,先阅读放弃后的影响并勾选风险提示,再单击确认放弃/释放。
说明仅当您的账号下有可放弃资源时,才需要执行本操作。
资源检查可能需要3分钟~5分钟。资源检查通过后,单击左下角的确认注销。
场景2:账号下无资源
资源检查可能需要3分钟~5分钟。资源检查通过后,系统将显示账号可以注销,单击左下角的确认注销。
在确认注销对话框,先选择注销原因,再单击确认注销。
在注销结果页面,显示账号正在注销中,请您耐心等待5分钟以上,系统将自动进入注销静默期,并退出当前账号。
说明提交账号注销后,系统会自动在您的账号下创建账号注销ECS资源清理服务关联角色,用于资源清理,您无需关注。
每个账号的注销静默期不同,具体以上图或步骤 7显示为准。
(可选)查看账号注销进展。
在账号注销静默期,您可以登录阿里云官网,查看账号剩余注销时间。
说明账号注销静默期结束后,系统将自动注销账号,并通过短信通知您。