账号检查项内容和处理方法说明
账号注销时，账号检查项内容和处理方案说明。账号注销时，阿里云首先对账号进行检查，只有满足注销条件的情况下，才可以进行账号注销，如存在不满足注销条件的情况，请先完成对应条件项处理后，再进行账号注销操作。
若您在账号注销过程中遇到其他特殊情况，导致账号无法注销，请联系客服协助处理。
分类 | 不满足注销条件项 | 检查项内容说明 | 处理方案 | 快捷路径 |
财务类 | 账号存在余额 | 账号下存在余额小于等于1000元时，授权放弃后可以注销，否则需要提现后再进行注销。 |
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账号存在欠款 | 账号下存在小于等于10元的欠款时，授权放弃后可以注销，否则需要充值后再进行注销。 |
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账号存在未结清账单 | 账号下存在未结清的虚扣账单，不可注销。 | 先充值，并完成账单结算后再进行注销。 | ||
账号存在进行中的提现单 | 账号下存在进行中的提现单，不可注销。 | 提现单完成或取消提现单后再进行注销。 | ||
账号存在开票中的发票 | 账号下存在申请开票中的发票，不可注销。 | 完成开票或取消开票申请后再注销。具体操作，请参见如何退回、下载发票。 | ||
账号存在欠票 | 账号存在欠票时，不可注销。 | 先退票重开或欠票抵充，再进行注销。具体操作，请参见欠票处理。 | ||
资源类 | 账号存在未使用完的代金券 | 账号存在未使用完的代金券，不可注销。 |
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账号存在未使用完的储值卡 | 账号存在未使用完的储值卡，不可注销。 |
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账号存在短信套餐包 | 账号存在未到期的短信套餐包，不可注销。 |
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产品类 | 账号存在后付费资源实例 | 放弃后可以注销。 | 账号存在后付费资源实例时，可以先释放对应实例，再进行注销，或者设置放弃后才可以注销。 | |
账号存在预付费未到期的资源实例 | 账号存在预付费未到期的资源实例，不可注销。 |
重要 您可以查看退订规则，对于无法自助完成退订的产品，可以联系服务小二协助处理。 | ||
账号存在后付费资源 | 账号最近一个月存在后付费资源实例，不可注销。 | 资源实例释放后，待所有资源实例出账完成，静默期结束，账号自动注销。 | - | |
账号存在虚机产品 | 账号下存在云虚拟主机产品时，不可注销。 | 云虚拟主机到期后或先将虚机产品过户后，再进行账号注销。 | ||
账号存在域名产品 | 账号下存在有效域名产品时，不可注销。 |
说明 更多信息，请参见存在有效域名如何注销阿里云账号。 | ||
账号存在备案资源 | 账号下存在备案资源时，不可注销。 | 检查并注销不再需要的备案，再注销账号。更多信息，请参见注销备案。 | ||
账号关联类 | 合作伙伴 | 当前账号是合作伙伴，不可注销。 | 先退出合作伙伴，再注销账号。更多信息，请参见 | |
账号与1688账号绑定 | 当前账号与1688绑定，不可注销。 | 先解绑1688账号，再注销账号。更多信息，请参见解绑阿里云账号与1688账号。 | ||
企业管理员账号不能注销 | 当前账号是企业管理员账号，不可注销。 | 先将管理员权限转交给其他成员，再注销账号。更多信息，请参见转交企业管理员权限。 |