话术配音

为话术内容配音是话术配置的最后一步,目前有在线录音、单个录音文件上传、从录音文件列表中选择录音文件以及语音合成4种配音方式。文本为您介绍不同的话术配音方式。

上传录音

  1. 登录智能联络中心控制台

  2. 在左侧导航栏,选择智能外呼机器人 > 话术管理

  3. 在话术管理页面,单击话术或话术右上角的配置,选择话术配音页签。

  4. 选择需要配音的话术,在放音类型栏选择录音,单击上传录音

  5. 您可以根据需求选择现在录音从录音文件列表中选择单个上传的方式上传录音。

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    说明

    录制时的开头和结尾请不要留空白,如果希望将录音文件保存到本地,可以单击下载进行保存。

  6. 单击保存

语音合成

语音合成也称作文本转语音(TTS),支持从声音类型、声音风格、音量、语速维度进行偏好设置。

  1. 登录智能联络中心控制台

  2. 在左侧导航栏,选择智能外呼机器人 > 话术管理

  3. 在话术管理页面,单击话术或话术右上角的配置,选择话术配音页签。

  4. 单击修改设置,支持在线试听,确定后配音将采用当前的设置进行合成。

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  5. 选择需要配音的话术,在放音类型栏选择TTS,选择后支持在线试听。