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知识&表格&技能管理(业务空间)

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功能概述

业务空间下的知识中心的数据可供机器人进行绑定,在机器人空间创建的知识系统会自动同步到业务空间(多轮对话除外)。

如文档的导入可在业务空间下的知识中心进行,也可在机器人空间下的知识中心进行。机器人空间下导入的文档会直接绑定在对应机器人上,并同步到业务空间可供其他机器人绑定;业务空间下导入的文档不会直接绑定在任何机器人上,需要在具体机器人空间的知识中心绑定,具体绑定方法参考《机器人配置》知识配置部分。

功能入口

进入业务空间后,选择知识中心>文档管理/高频问答/表格知识即可进入有关知识管理界面;

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含义与功能

除知识的生效范围不同——业务空间下知识可以被创建的任一机器人绑定,对绑定的机器人生效,机器人空间下知识只对所处机器人空间对应的机器人生效,业务空间下的各类知识的含义与配置和机器人空间下的相同。具体含义与功能参考各类型知识的相关介绍: