发送WhatsApp消息

本文为您介绍如何发送WhatsApp消息。

前提条件

操作步骤

  1. 登录Chat App 消息服务控制台

  2. 在左侧导航栏,选择通道管理

  3. 通道管理页面,单击需要进行管理,且通道类型为WhatsApp的通道ID管理按钮。

  4. 在通道操作页面,选择消息发送

    说明

    消息发送页面,选择发送语言。发送语言对应WhatsApp消息模板的语言。

  5. 选择发送消息>选择模板,在已通过审核的模板列表中选择要发送的消息模板。

    说明

    选择模板对话框中模板列表显示的模板会根据您选择的发送语言进行筛选,显示对应语言且审核通过的 WhatsApp消息模板。

  6. 选择发送账号。

    说明

    可供选择的发送账号是号码管理页面中已验证的电话号码。

  7. 选择发送类型。

    • 定时发送:设置消息定时发送的时间。

    • 立即发送:单击发送后会立即发送。

  8. 选择导入方式。

    接收消息的号码支持号码组导入Excel上传两种方式,您可以选择任意一种方式设置接收号码。

    • 号码组导入:适合发送少量消息。单击添加发送对象,请您手动添加接收消息的号码。

    • Excel上传:适合大批量发送消息,通过Excel上传号码。单击下载模板,根据模板示例填写接收消息的号码。单击上传文件,上传接收消息的号码文件。

      说明
      • 如未选择发送消息模板,则下载模板按钮不可点击,选择消息模板后即可下载模板。

      • 如果消息模板包含变量,请使用Excel上传方式导入接收号码。表头不可修改,以免系统无法识别变量参数。

  9. 变量是否共享。导入方式选择 Excel 上传时,设置是否所有接收号码使用相同变量。

    • 是:所有接收号码使用相同变量。

    • 否:需要为不同的号码设置对应的变量。

      说明

      下载模板时会根据变量是否共享的选择下载不同的模板,如需为不同号码设置不同变量,请先在变量是否共享中选择否。

  10. 单击发送。

    您可在消息清单页面查看消息发送详情。具体操作,请参见消息清单

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