由于WhatsApp的消息模板存在审核机制与日常巡查机制，可能会出现模板类别被更新的情况，主要包括以下两种情形：
模板在审核时更改类别
在创建模板并提交审核时，若WhatsApp审核人员判断模板内容与所选类别不符，将根据内容实际情况对类别进行调整，并在审核通过时自动更新模板类别。
示例： 您在创建模板时选择了“交易相关”类别，消息内容为： “您的订单已发货，预计本周五送达。感谢您的订购！使用优惠码：SAVE20，下次订购时可享8折优惠！”由于该内容包含促销信息，WhatsApp审核人员将会将其类别从“交易相关”修改为“营销”，并以“营销”类别通过审核。
审核通过后，您仍可以正常发送此模板，但其实际类别已变更为“营销”。
说明类别更新也可能从“营销”变更为“交易相关”。
模板审核通过后，在日常巡查中被更新类别
为确保模板实际内容与类别一致，WhatsApp启用了周期性自动巡查机制。自2025年4月16日起，WhatsApp在识别到模板类别与内容不符时，将即时更新模板类别。
以上两种情形可能导致模板在发送时类别与预期不符，尤其当模板从“交易相关”变更为“营销”后，发送将按营销类模板计费，可能造成消息成本增加。
类别变更后可自动暂停发送
为帮助您控制成本，Chat App 消息服务提供了“类别更改时暂停发送”功能。您可在创建模板时启用该选项，在模板类别被更新为“营销”后，该模板将自动暂停发送，避免误用。
Chat App会在收到WhatsApp发出的类型更新通知后第一时间进行拦截，但是由于网络延迟等原因，仍然会有部分营销类型模板费用产生。
操作步骤：
创建WhatsApp消息模板时，选择“交易相关”作为模板类别。
在模板设计页面中，勾选 “类别更改时暂停发送” 复选框。
编辑模板内容后保存并提交审核。
若模板在审核或后续巡查中被变更为“营销”，则模板将自动停止发送。
当模板类别变更为“营销”后，若您取消勾选“暂停发送”选项，则该模板可重新发送。
取消勾选后将无法再次设置暂停发送，请谨慎操作。