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欠费说明

更新时间:

如果您发送短信时出现账号余额不足账户已欠费等情况时,需要您查看账户余额及时充值。

欠费状态说明

欠费状态

资源状态

如何操作

欠费预警

账单出账时间通常在当前计费周期结束后4小时内。系统会自动从您账户余额中扣除账单金额。账户余额不足时,转为欠费状态,系统会以短信或邮件的方式给账号的注册手机或邮箱发送通知。

充值

欠费后

  • 阿里云账号欠费后,该账号下所有按量付费将会进入欠费状态。

  • 欠费后如果在延停权益额度内,您的服务将不会受到停服影响。欠费后如果超出了延停权益额度,阿里云会暂停您的短信服务使用,您需补缴所有欠费账单后方可继续使用。

    说明

    阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素,每个月自动计算并更新。更多信息,请参见延期免停权益

  • 账户余额不足以支付账单金额,短信服务处于欠费状态时,发送短信会失败。建议您在欠费后及时补足欠费,以免服务停止,对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。

欠费停服后,将视为您主动放弃短信服务,无法成功发送短信。

查看账户金额

  1. 登录用户中心

  2. 在首页页面的待办提醒区域,查看账户金额。查看欠费

常见问题

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