欠费说明

如果您发送短信时出现账号余额不足账户已欠费等情况,需要您查看账户余额及时充值。

欠费状态说明

欠费状态

资源状态

如何操作

欠费预警

账单出账时间通常在当前计费周期结束后4小时内。系统会自动从您账户余额中扣除账单金额。账户余额不足时,转为欠费状态,系统会以短信或邮件的方式给账号的注册手机或邮箱发送通知。

充值

欠费后

  • 若账户余额不足以支付账单金额,阿里云账号欠费后,该账号下所有按量付费产品将会进入欠费状态。

  • 短信服务处于欠费状态时,发送短信会失败。建议您在欠费后及时补足欠费,以免服务停止,对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。

说明

短信服务不享受阿里云延期免停权益

欠费停服后,将视为您主动放弃短信服务,无法成功发送短信。

查看账户金额

访问费用与成本,在首页页面的总览区域,查看账户金额。

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常见问题