报告与分析
通过分析云数据并生成分析报告,帮助组织中的所有成员了解云资源的使用模式和云成本的支出模式,寻求改进机会,助力组织在云资源方面更好地进行知情决策。
接入云财务数据和上下文信息
设定分析和报告的范围,把该范围提供给数据摄取团队。
明确分析和报告的要求,把该要求提供给FinOps工具与服务。
规定报告中的通用术语和常用分类方法。
确定内外部数据源及数据接入方式。
生成云报告
生成临时报告。
生成调研报告。
生成费用展示报告。
为自动化或沟通生成常规的、正式的、结构化的报告。
支持各角色的分析和报告需求
为所有角色提供适当的培训。
确定敏感数据分类分级,规定组织中各角色的数据接入权限。
管理报告文档,支持报告工作,迭代开发报告系统。
将分析数据和报告分发至相应部门和角色。
定义
报告与分析通过建立报告机制帮助组织深入了解云财务数据,满足组织不同角色的需求。通过对云财务数据进行详解、突出、总结、分类和比较,产出各种临时报告、费用展示报告、调研报告和常规报告。报告与分析是FinOps能力中最重要、最关键的能力之一,为几乎其他所有功能提供支持。
此处的“报告”一词包含纸质报告、电子报告及组织内基于收集的云数据、元数据、运营数据和其他数据创建的看板、自定义数据馈送和结构化信息API。
数据分析和报告是指利用云资源和资源体系数据和元数据,根据不同角色的需求建立不同的报告机制。此功能主要关注云成本和云使用数据,也可用于报告云可持续性、可观测性和其他相关数据。相关元数据策略通常通过成本分摊进行定义。报告与分析的结果将专门提供给开票与费用分摊、预测管理、预算管理和云可持续发展能力及优化云成本领域中的所有能力使用。
组织一般会使用云服务提供商的工具满足此能力的需求,有时也会使用第三方工具提供的功能。组织应持续维护其报告能力,将信息传递给工程、财务、采购、可持续性和其他支持其职责的团队。
组织还应建立和持续维护报告工作的指导方针,包括设定敏感数据分类分级,精确定义报告通用术语,确保各角色能获取相应报告数据等。】
成熟度评估
爬行
使用预设报告模板,只具备基本的过滤和调整结果视图的能力。
报告侧重于高层级的成本和用量分组,颗粒度有限。
仅通过云服务原生功能对传入的计费数据进行修改。
分析结果手动传达给各团队。
各团队主要依靠FinOps核心团队解决对计费数据的疑问。
行走
报告工具支持自定义视图和聚合。
细颗粒度KPI跟踪和成本分析报告。
对传入的用量和计费数据集中添加附加数据和业务逻辑(如合成标签、纠正值、合并包括可持续性在内的其他业务数据集)。
对数据实施预测和异常检测流程。
集中向各团队提供看板报告。
各团队尝试自助使用报告和分析工具对用量和计费数据问题答疑解惑。
奔跑
合并各数据集使其成为单一数据源(方式包括使用FOCUS工具等)。
能够处理复杂业务逻辑和附加数据。
使用高级预测技术(如机器学习模型等)整合用量和成本以外的指标和联系(如可持续性指标)。
分析结果自动推送到工程团队所用看板和工作队列。
多数或全部团队能自主进行报告和分析。
职能活动
FinOps从业者
与各团队共同确定“官方”输出中应包含哪些指标、衡量标准和元数据。
为各团队自助访问报告数据提供支持。
开发数据增强以及应用业务逻辑到用量和计费数据的能力。
向全组织提供用量和计费数据方面的专业知识。
工程
评估方案和选择云服务时主动考虑成本。
从FinOps团队获取信息,强化FinOps意识。
学习和使用FinOps团队提供的报告和看板。
使FinOps团队将数据输入现有看板和工作队列中,以减少工程师的工作量。
为我的团队设定可实现的成本目标,满足对我的业务合作伙伴有意义的KPI。
管理开发周期,平衡业务能力产出和优化。
财务
指导FinOps团队使用我提供的报告和数据分析用例,包括数据如何呈现、表示、排序、汇总和交付。
在我的工作中使用FinOps团队提供的数据分析和报告能力。
与FinOps团队合作确定如何向所有其他角色呈现成本信息。
采购
指导FinOps团队使用我提供的报告和数据分析用例,包括数据如何呈现、表示、排序、汇总和交付。
在我的工作中使用FinOps团队提供的数据分析和报告能力。
与FinOps团队合作确定如何呈现用量、成本及其他敏感或需要共享的数据。
产品
指导FinOps团队使用我提供的报告和数据分析用例,包括数据如何呈现、表示、排序、汇总和交付。
在我的工作中使用FinOps团队提供的数据分析和报告能力。
管理层
指导FinOps团队使用我提供的报告和数据分析用例,包括数据如何呈现、表示、排序、汇总和交付。
在我的工作中使用FinOps团队提供的数据分析和报告能力。
与各团队确认此能力应产出的报告类型和数据分析结果。
根据整体业务价值为我的组织设定成本和碳排放目标的优先级。
建立业务目标,用于指导各团队面对多个冲突的高优先级事项做出权衡决策。
关联角色
指导FinOps团队使用我提供的报告和数据分析用例,包括数据如何呈现、表示、排序、汇总和交付。
在我的工作中使用FinOps团队提供的数据分析和报告能力。
可持续性角色:主动指导FinOps团队利用和同步报告和分析来推动企业可持续发展目标。
成功衡量标准与KPI
总体标签合规率大于90%。
所有核心人员均可访问含附加信息的云成本报告数据。
设计产品和服务以支持发布与其单位经济效益相关的信息。
FinOps团队可以定义所需的承诺覆盖率与利用率。
所有核心人员均可进行自助报告,按需对异常、利用率、成本离群值、预算和预测方差进行临时分析。
最大程度缩短分析云用量和云成本报告问题所需的调研时间。
提升所有核心人员对云支出的认知、责任感和可持续性意识。
输入和输出
输入
详细的云计费、云使用和碳排放数据
收集各服务利用率数据和费率优化数据的API
商业智能和数据可视化工具
与公司成本中心或部门体系对齐的成本分摊元数据
共享服务的成本分摊模型
标记标准和策略
相关角色提供的各工作领域数据,补充FinOps报告和分析
输出
带有方差阈值的预测结果
已分摊和未分摊资源覆盖率报告
包含承诺覆盖率和空置率的费率优化阈值报告
资源利用率报告,含系统属性基准测试结果(CPU、内存、存储等)
分角色主题分析(财务、工程、产品、可持续发展、管理层等)
相关角色在职能活动中可利用的数据导出
作为唯一信息来源的集中式FinOps数据和报告工具库