开具发票

更新时间:

本文档提供阿里云消费发票的开具流程说明。您可为已消费金额开具电子发票,电子发票一般会在1个工作日内完成开具。

开具发票前须知

发票抬头的规则

当您的账号是个人实名认证时:

  • 您可以开具个人抬头的发票,发票抬头默认显示为“个人”,不支持将抬头修改为姓名。个人实名认证账号仅支持申请普通发票(普票),无法开具增值税专用发票(专票)。

  • 如果您需要开具企业抬头的发票:

    • 您可以将账号变更为企业实名认证,详情参考变更个人认证为企业认证,变更后您可在发票信息(抬头)页面点击发票抬头管理,选择修改发票信息,手动修改成与实名认证一致,即可按新的发票抬头申请开票。需注意变更后无法转回个人认证。

    • 若您无法变更为实名认证:如果您是学生、教师等个人用户,需要开具所在学校、科研机构、机关等抬头的发票,请您提交工单由技术协助处理。需提供证明信息,审核通过后您可使用新抬头自助开票。

当您的账号是企业实名认证时:

  • 您可以开具为账号实名认证主体一致的抬头的发票,无法开具其他企业抬头的发票。如果您的企业信息发生了更新,需要将抬头修改为更新后的名称,请参考配置发票(抬头)信息,同步更新发票抬头信息。

  • 如需开具其他企业抬头的发票,请先完成实名认证变更,请参见:变更企业主体或更新企业名称

可开票的金额

充值金额不能立即开票,只有实际消费生成订单或账单后,才能开具发票。比如您充值100元后,消费60元购买了一台包年包月的ECS,您的可开票金额是60元。

您可以对已支付的订单(包括续费)、已出账的账单金额开票。预付费产品(先支付后使用)在您支付完成后就可以开票,后付费产品(先使用后结算)需要等到次月3号出账后开具发票。

阿里云开具的发票金额为含税金额。

开票方式

阿里云提供以下三种开票方式:

  • 按订单明细开票:您可以选择为某笔或几笔具体的交易金额开票。

  • 按月账单开票:您可以将一个月的所有消费合并开具,按月进行财务报销。

  • 按金额开票:您可以指定一个金额,例如在1500元的消费金额中选择开具1000元的发票。

开票的主体和税率

阿里云产品由不同公司主体提供,开票公司可能与收款公司不同,这是正常现象。不同产品的发票税率不同,关于开票公司主体、发票内容、税率税点的信息,请您参考阿里云发票的开票公司、内容、税率。我们提供关联公司的证明文件,辅助您的财务工作,证明材料下载请参见开票主体与收款主体不一致,怎么处理?云市场订单的发票税率等信息,请咨询云市场服务商。

申请开具发票

您可以通过以下两种方式,进入开具发票页面:

  • 从费用与成本控制台进入(推荐):登录费用与成本控制台,在左侧导航栏单击发票,在开具发票页可以按需求开票。

  • 从顶部账号菜单进入:登录阿里云官网,将鼠标悬停在页面右上角的头像或账号名上,在弹出的菜单中,点击 发票

1. 配置发票信息和接收地址

开票之前,您需前往费用与成本控制台发票信息(抬头)页管理发票抬头、接收邮箱等信息,开票时直接选择使用。

有开具增值税专票需求的企业账号,进入发票抬头管理-发票信息修改页面,补充完善开户行、地址、电话等信息。

2. 选择开票方式

重要
  • 点击界面右上角查看可开票金额,可以查看可开票金额、历史已开票金额等。

  • 后付费产品,当月消费不能马上开票,需要次月3号(含)后才可开具发票。

请结合实际需求选择开票方式:

开票方式

一般场景

操作说明

按订单明细开票

需要为某笔或几笔具体的交易金额独立开票。

单击按订单明细开票,勾选您需要开票的订单。

您可以单击展开全部筛选项,按产品名称商品名称搜索需要开票的订单。

也可在我的订单页面复制需要开票的订单号后,再在开具发票页搜索对应订单/账单/合同编号,可以帮助您快速查找到开票订单。

按月账单开票

按月进行财务报销,需要将一个月的所有消费合并开具。

单击按月账单开票,系统会自动列出所有已出账可开票的月份。

  • 当您同时勾选多个月份的账单时,会合并开具一张发票。合并开票时,您可以在备注栏自行标注开票起止月份。

  • 您也可以选择按月份分开开具发票。

按金额开票

指定一个特定金额,例如在1500元的消费金额中选择开具1000元的发票。

单击按金额开票,输入指定开票金额。

选择按订单明细开具按月账单开具,针对同一个订单或账单的金额被拆分开票后,未开票的金额,后续还可以继续开票。

说明

企业MA或者管理员账号,需要对多个账号的消费开具发票,可选择独立开票或合并开票。

  • 独立开票:企业下多个账号的消费按照各自账号分别独立开具。

  • 合并开票:企业下多个账号的消费按照开票主体合并开具,如果所选消费订单属于不同的开票主体、对应不同的税率,则会进一步拆分为多张发票。

3. 确认开票信息并提交申请

当您点击申请开票按钮后,进入确认开票信息页面,核对发票内容。image

  1. 开票主体:开票主体不同,会拆分为多张发票,请依次核对每张发票的信息和金额。

  2. 发票抬头:抬头默认与账号实名认证保持一致,确认信息是否完整准确。

  3. 发票类型:按需选择数字化电子普票(电子)数字化电子专票(电子)。

    • 电子普票:小规模纳税人或开票资料不齐全的个人,开票后不可以进行税额抵扣。

    • 电子专票:一般纳税人申请发票,需要提供公司名称、税号、地址电话、开户行名称及账号,开票后可以进行税额抵扣。

  4. 接收邮箱:可点击选择邮箱进行修改。

  5. 开票内容:开票内容、数量、税率等不支持修改。规格型号选择空白即发票上不显示内容;选择即发票上显示无。

  6. 发票备注:如您想在发票上展示具体的服务内容或补充相关消费信息,可在发票备注中添加。

    • 开户行信息会根据您开票的类型自动展示在发票备注栏,无需手动添加。如需修改请参见配置发票(抬头)信息

    • 请避免填写“加急”、“尽快”等无关词汇,否则开票审核时可能被驳回。

  7. 开票金额:确认发票金额是否有误,可返回上一步重新选择。

所有信息确认无误后,单击 提交申请,并在确认开票弹窗提示中单击确认提交

查看与下载发票

  1. 选择发票>发票下载与退票,您可以查看所有的开票申请记录。

    image

发票状态列展示当前开票进度:

  • 开票中:您已提交开票申请,系统正在处理,发票状态为开票中时,您可以取消发票申请。

  • 已开票:开票成功,此时可以下载发票。一般电子发票会在1个工作日内完成开具。云市场第三方产品发票,一般会在7个工作日内完成开票,具体情况请您联系云市场服务商咨询。

  • 退票中:您发起了退票申请,系统正在处理中。

  • 已红冲:退票成功,原发票已作废。

  • 已作废:您在开票完成前取消了开票申请。

  • 找到需要下载的发票,为已开票状态时,单击右侧操作列下载。根据您的财务要求,可以选择下载 PDFOFDXML 格式发票。

  • 如果您发现发票开具有误或者需要重新开票,您也可以在发票下载与退票页找到指定发票,单击退票。具体操作请参见重开发票

常见问题

我是个人实名认证的用户,可以开公司抬头的发票吗?

发票抬头必须与账号的实名认证主体一致。个人实名认证用户如需开具企业发票,请先将变更个人认证为企业认证。需注意账号变更为企业认证后无法改回个人。

为什么收款方是阿里云计算有限公司,开票主体却是其他公司?

阿里云官网售卖产品由不同公司主体提供,因此会有开票公司、发票内容、税率的差异。开票主体与收款主体不一致时,您可下载阿里云一方产品、阿里云三方产品关联公司的证明文件,用于辅助财务工作。证明材料下载请参见开票主体与收款主体不一致,怎么处理?

我想了解税率、税点等信息,在哪里查看?

为什么我的可开票金额是0或者负数?

可能原因有:

  1. 您本月的消费账单还未生成(通常在次月3号后出账)。

  2. 您已开票的订单或账单产生退款,导致欠票,需要选择已消费金额抵扣欠票金额,具体请参见欠票处理

我购买了一个域名,如何开票?

域名订单属于企业服务产品订单,支持开票的域名交易类型请参见域名发票FAQ。如果支持申请发票,请参考以下步骤:

  1. 我的订单页面,单击企业服务产品订单,找到您已购买的域名订单号,复制订单号

    image

  2. 开具发票页面,选择按订单明细开票,按订单号搜索,选择您已购买的订单,确认开票金额和发票信息开票。更多详情请参见开具发票image

我的账号已经注销了,还能开票吗?

已注销账号无法开具发票,建议您在注销账号前完成发票开具。

我的企业信息发生了更新,如何修改发票的抬头信息?

您可以在费用与成本控制台,选择发票>发票信息(抬头)页进行修改,具体操作请参见配置发票(抬头)信息

如何修改发票接收邮箱?

  1. 登录费用与成本控制台,选择发票>发票信息(抬头)

  2. 默认发票接收邮箱模块,单击电子邮箱管理,您可以新增、设置默认或删除用于接收电子发票的地址。

发票状态一直是“开票中”怎么办?

电子发票通常在一个工作日内开具完成。如果长时间处于开票中,建议刷新页面或更换浏览器尝试重新查看。若超过一个工作日仍未开具成功,可以联系售后处理。

阿里云计算有限公司的抬头信息是什么?

抬头:阿里云计算有限公司

税号:91330106673959654P

地址:浙江省杭州市西湖区三墩镇灯彩街1008号云谷园区1-2-A06

电话:0571-85022088

开户行:招商银行杭州高新支行

银行账户:571905493610702

充值或者消费订单可以提供收据吗?

当前暂不提供充值或消费订单的收据服务。您可以根据需要申请开具正规发票,或申请订单合同作为交易凭证。需要注意的是,充值后尚未产生实际消费的金额不支持开具发票。

其他发票问题请参见发票常见问题