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通过API使用语音互动(语音IVR)

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语音互动(语音IVR)是通过API接口向指定号码发起交互式语音通话,用户接听电话后,播放一段指定音频,用户根据音频引导,通过手机按键信息返回意图。

前提条件

流程图

IVR

操作步骤

更多调用示例详情,请参见OpenAPI开发者门户

  1. 通过API上传语音文件

    说明

    如果需创建文本转语音模板,请参见创建语音模板,文本转语音模板暂不支持通过API接口创建。

  2. 通过QueryVoiceFileAuditInfo查询语音文件审核状态。

    说明

    若审核不通过,请查看失败原因后重新上传语音文件。

  3. 通过IvrCall接口发起交互式语音通话。

  4. 通过QueryCallDetailByCallId查询呼叫详情。

  5. 您可以通过配置MNS消息队列消费模式和HTTP批量推送模式来接收语音服务的回执消息。更多信息,请参见回执消息简介与配置流程