语音互动(语音IVR)是通过API接口向指定号码发起交互式语音通话,用户接听电话后,播放一段指定音频,用户根据音频引导,通过手机按键信息返回意图。
前提条件
流程图
操作步骤
更多调用示例详情,请参见OpenAPI开发者门户。
- 说明
如果需创建文本转语音模板,请参见创建语音模板,文本转语音模板暂不支持通过API接口创建。
通过QueryVoiceFileAuditInfo查询语音文件审核状态。
说明若审核不通过,请查看失败原因后重新上传语音文件。
通过IvrCall接口发起交互式语音通话。
通过QueryCallDetailByCallId查询呼叫详情。
您可以通过配置MNS消息队列消费模式和HTTP批量推送模式来接收语音服务的回执消息。更多信息,请参见回执消息简介与配置流程。
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