本文主要介绍搬家前原腾讯邮箱注意事项。
如下提供友商邮箱截图仅做参考，实际情况可能会随着邮箱功能的更新而有所不同，请以友商邮箱实际情况为准。
解析切换后（解析记录已不是腾讯邮箱的解析），腾讯会限制通过网页端密码或客户端密码进行搬家。如希望切换解析后能支持邮件搬取，建议（多种方式）
请事先联系腾讯保证切换解析后能正常搬取；
腾讯侧增加域别名（主域名解析已切换至阿里了，但域别名解析还是腾讯邮箱的解析），原邮箱使用域别名账号进行搬取；
搬家前腾讯侧先将邮箱域名替换成新的域名，使阿里侧开通的邮箱域名和腾讯侧不一致，将原域名解析切换至阿里，再开启搬家。
如腾讯邮箱域名和阿里邮箱域名一致，搬家完成且解析也切换至了阿里后，避免腾讯跟阿里邮箱之间邮件收发走同域投递而失败，建议腾讯侧删除域名或替换域名。
别名和域名相关操作
如需要替换域名，可先添加新域名账号别名后，将新域名账号设为主账号。原域名如不需要了则再进行注销。
企业微信后台操作方式
腾讯邮箱管理后台
1、请确保IMAP/POP服务已开启，否则无法进行搬家。邮箱设置->客户端设置->开启服务。
2、请确保已经把“收取选项”设置为“收取全部的邮件”，默认设置是只能搬最近30天的邮件。邮箱设置->客户端设置->收取选项，然后设置成“收取全部的邮件。
3、请检查是否启用了安全登录，如下图所示是已经开启安全登录的状态。
如关闭了安全登录，请使用登录腾讯邮箱网页端的密码来进行搬家。
如开启了安全登录，则
可使用客户端专用密码进行搬家；
可使用微信扫码方式进行搬家，员工登录自己的阿里邮箱账号，在邮箱搬家设置中可选择微信扫码方式。（当前仅支持员工自启动搬家方式）
阿里邮箱开启搬家
已经确认并执行以上所有操作后，请参考下面步骤开启搬家。
创建搬家任务
搬家开启前，请确认已创建阿里邮箱账号（如何创建员工账号？）。
如果是阿里邮箱搬迁到阿里邮箱，请登录目标阿里邮箱开启搬家，不要在原阿里邮箱开启搬家。
管理员登录邮箱管理后台，在左侧导航栏中单击邮箱工具>邮箱搬家>点击创建搬家任务。
1、搬家准备
开始邮箱搬家之前，请做好以下准备工作：
请确认已在“通讯录-成员管理”功能页为将搬家的用户分配阿里邮箱账号
请确认原系统是正常的运行状态（IMAP服务保持开启）
请确认原系统全部成员已解除客户端收取邮件的范围限制（如“收取30天”改为“收取全部）、IP登录限制、二次认证（手机短信、微信、身份验证器等）客户端安全密码
请提前完成原系统中数据删除、移动操作，搬家期间尽量不改动数据
建议原系统文件夹名称不要包含特殊符号，例如“+”、“*”、“\”、“/”等
根据原邮箱功能情况，管理员可以选择批量关闭或者调用原邮箱API关闭。
2、配置原系统参数
填写任务名称、选择原系统、填写原系统邮箱账号、原系统邮箱密码、原系统服务器地址，其他信息推荐使用默认配置，点击下一步。
3、搬家设置
选择要迁移的文件夹：
全部文件夹：支持排除不需要搬家的文件夹。
指定文件夹：支持指定需要搬家的文件夹。
选择要迁移的邮件：
全部邮件
指定日期范围内的邮件
选择文件夹位置：
单独存放（统一存储模式，以邮箱地址命名）
在目标邮箱创建专用文件夹（命名格式：原邮箱地址）
合并进系统文件夹（文件夹映射模式）
自动匹配系统文件夹（如发件箱→已发送）
保留自定义文件夹结构
搬家时间设置：
立即启动：邮件数据会在2小时内开始传输。
以下时间启动邮箱搬家：支持自定义启动时间。
点击下一步。
4、添加搬家账号
我们提供三种添加搬家账号的方式，你可以根据实际需要在稍后的步骤中选择合适的方式：
方式一、管理员上传账密信息，直接启动搬家
适合的场景：你已知全部需要搬家账号在原邮箱系统的账号密码，且希望组织成员不感知到系统迁移
方式二、管理员上传账号信息，通知成员通过原账号登录启动搬家
适合的场景：你已知全部需要搬家的员工在原系统的账号，在此配置好搬家参数后，员工在阿里邮箱登录时使用原邮箱账号密码登录触发搬家
方式三、管理员选择搬家人员范围，通知成员自行填写账密信息
适合的场景：未收集搬家人员在原邮箱系统的账号密码，在此配置好搬家参数后直接通知组织成员输入并校验账密即可快速启动搬家
点击添加搬家账号。
若后续需要修改搬家参数，可前往搬家设置>编辑>编辑搬家配置，修改完成后点击确定即可。
选择搬家方案
点击添加搬家账号。
根据实际情况，三种方案中选择其中一种。
关键要点概述
方案类型 | 适用场景 | 关键要点 |
批量搬家（已知密码） | 管理员已取得员工账号密码 |
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批量搬家（未知密码） | 管理员仅有账号列表 |
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员工自助搬家 | 分散式搬家需求 |
|
第一种搬家方式详解
请使用Excel创建一个CSV文件，格式如下 （三列内容均为必填）：
阿里邮箱账号 | 原系统邮箱账号 | 原系统邮箱密码 |
1234@example00.com | 1234@example01.com | Halo1234 |
请谨慎填写对应关系，以防搬错账号。如原系统有三方客户端安全密码，“原系统邮箱密码”列请填写该安全密码。每次最多导入10000条数据。
Exchange搬家使用委托账号方式（Exchange邮箱设置委托账号），搬家文件建议格式如下：
user2@example.com,superman@example.com/user1,password
字段说明：
user2@example.com：阿里邮箱
superman@example.com/user1：原邮箱，使用委托账号格式（user1为原邮箱前缀，授权给superman@example.com访问）
password：superman@example.com的密码
第二种搬家方式详解
管理员直接启动搬家（未取得员工密码，使用原有邮箱密码登录后直接开启搬家，以csv文件形式批量导入搬家账号）
1. 请使用Excel创建一个csv文件，格式如下：
搬家账号 |
1234@example00.com |
2.导入内容：
搬家账号（必填）：搬家账号在阿里邮箱中必须已经创建，且与被搬家账号Email地址完全相同。
3.使用过程：
员工使用原有密码登录（只能使用原有密码）后，原有系统的密码会被作为阿里邮箱账号的登录密码，员工登录后也可以在Webmail修改密码，密码的修改不影响搬家。
4.员工账号密码说明：
员工登录后，原有系统的密码会被作为阿里邮箱账号的登录密码，员工登录后也可以在Webmail修改密码，密码的修改不影响搬家。
在搬家过程中，员工若修改原有系统密码，会导致搬家失败，需要员工在搬家菜单中手动修改被搬家账号密码 。建议搬家期间员工不要在原来的邮箱系统中修改密码。一次只能导入1000条数据。
注意！
使用该模式前请确认以下事项：
1、原账号与目标账号Email地址必须相同。
2、设置后这些账号只能用原系统密码登录，不能再用账号当前的密码登录，请管理员提前通知员工。
第三种搬家方式详解
通知成员自行启动搬家（需要成员填写原邮箱系统邮箱账号和密码）
员工登录Webmail后会有相应的提示。
员工操作步骤：
员工使用阿里邮箱管理员在创建阿里邮箱账号时设置的初始账号密码，进入阿里邮箱Webmail后，系统会提示域搬家已开启，单击确定进入搬家设置。 若不小心点了取消，也可以通过设置>查看更多设置>邮箱设置>邮箱搬家>输入原邮箱账号密码。
