挂载文件系统失败故障排查
通过自动检查脚本定位问题 Linux挂载NFS协议文件系统失败自动检查脚本 Windows挂载SMB协议文件系统失败自动检查脚本 交叉挂载失败排查思路 Linux挂载SMB协议文件系统失败排查思路 Windows系统挂载NFS协议的通用型NAS文件系统失败排查思路 ...
文件传输&CDN测速任务错误码
634 SSL算法不匹配 有可能因少勾选SSL协议版本，或者XP系统版本不支持最新版本的SSL协议，导致客户端和服务器之间算法不匹配。635 重定向需要用户确认 对应WinInet的ERROR_HTTP_REDIRECT_NEEDS_CONFIRMATION（12168）错误码，重定向需要...
使用限制
ECS容灾 ECS容灾（云盘异步复制型），新功能公测中，在可用地域可用区、ECS规格、云盘、网络、配额等方面存在限制，请参见 ECS容灾（云盘异步复制型）使用限制。ECS容灾（持续复制型）服务在操作系统、基础架构、数据库和应用等方面均有...
远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确
远程桌面无法连接到Windows实例 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 详细信息 当你远程连接ECS实例时，如果提示用户名或密码错误，请参见以下操作步骤进行处理：检查实例的登录用户名。远程登录ECS实例时，默认用户名和系统类型有关...
计算节点规格
最大连接数 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）最大连接数是系统允许的最大连接数，当数据库并发用户超过该连接数后，会导致新连接无法建立或者连接超时。业务系统不同，每个连接消耗的内存资源不同，导致数据库实际能达到的最大连接不同...
网络资源
网络资源是流量入口和数据交互的基础设施，常见的网络资源风险点如下：网络带宽不足 指网络连接的带宽无法满足系统或应用程序的需求，导致网络传输速度慢，影响系统的响应和性能。针对网络资源带宽不足的情况：带宽监控预警：实时监控网络...
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
【通知】网络架构调整
新网络架构 支持实例私网连接功能。私网连接功能借助 PrivateLink 能力，打通Elasticsearch服务VPC和用户VPC，解决部分网络互通问题。更多信息，请参见 配置实例私网连接。新网络架构下X-Pack Watcher、reindex、LDAP和AD认证等功能受限。...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
常见问题
如果 PolarDB 只有专有网络地址，而ECS实例是经典网络，则可以通过以下方案连接 PolarDB 集群私网：方案一：将ECS实例从经典网络迁移至 PolarDB 所在的专有网络，详情请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。说明 如果迁移的ECS实例还...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
常见问题
Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 ECS实例无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 手动搭建FTP站点（CentOS 7）手动搭建FTP站点（Windows）无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器 Mac OS实例...
连接云电脑常见问题
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，怎么办？升级无影终端并连接云电脑时，Linux Ubuntu云电脑出现闪退现象，怎么办？登录客户端后，没有看到云电脑，或者...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
在 连接网络实例 页面，配置以下参数信息创建VPC连接，然后单击 确定创建。说明 在初次执行此操作时，系统会自动为您创建一个名称为AliyunServiceRoleForCEN的服务关联角色。该角色允许转发路由器实例在VPC的交换机上创建ENI。更多信息，请...
SAP NetWeaver 部署指南
部署 SAP 系统 前提条件 创建和配置实例 实例配置后处理 安装 SAP 解决方案 安装后 SAP 系统迁移 本指南提供了有关部署您自己的基于 SAP NetWeaver 的系统以及将现有 SAP 系统迁移至阿里云的说明。部署 SAP 系统 前提条件 对于在传统基础...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
如果使用了公网访问连接地址且连接地址拼写正确，仍无法ping通，请检查是否域名解析失败，具体操作请参见 解决因域名解析失败导致的连接问题。步骤三：使用telnet命令检测服务端口是否可用 操作方法 在本地设备执行telnet命令。telnet...
远程连接FAQ
检查是否为运营商网络问题 使用其他网络环境中的本地主机连接轻量应用服务器，或更换其他无线网络（例如手机热点）访问测试，判断是否是由于本地网络故障导致的无法连接。排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，...
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
在 连接网络实例 页面，配置以下参数信息创建VPC连接，然后单击 确定创建。说明 在初次执行此操作时，系统会自动为您创建一个名称为AliyunServiceRoleForCEN的服务关联角色。该角色允许转发路由器实例在VPC的交换机上创建ENI。更多信息，请...
网络规划
场景二：本地网络和云上网络的连通 在云上构建新的业务系统时，也需要考虑和线下已有的网络进行打通，满足两方面的需求：业务搬站或系统迁移过程中，需要有大带宽、稳定、安全的网络通道。企业用户都会选择先把前置系统优先上云，比较重要...
Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl...
可能原因如下：ECS实例的网络配置异常导致无法连接网络，因此无法与Metaserver建立连接。您可以将网络配置修改为DHCP以解决连接网络的问题。具体操作，请参见 修改网络配置为DHCP。ECS实例的防火墙配置阻止与Metaserver进行通信，导致无法...
DBGateway常见问题
无法连接 无法连接是由于DBGateway无法连接数据库实例导致，请按照以下可能的原因逐一排查：检查数据库实例是否正常运行。数据库实例（MySQL、PostgreSQL、MongoDB和Redis等）如果未正常运行，请检查这些实例的进程是否存在。检查DBGateway...
开启专有网络免密访问
重要 关闭该功能会导致使用免密访问功能的客户端无法连接到 Redis 实例。若您需要关闭该功能，为保障不影响客户端连接，请提前将客户端的验证方式修改为账号和密码的方式。相关API API接口 说明 ModifyInstanceVpcAuthMode 开启或关闭专有...
通过静态路由方式实现私网流量加密通信
重要 如果VPC的路由表中已经存在目标网段为10.0.0.0/8、172.16.0.0/12或192.168.0.0/16的路由条目，则系统无法再自动下发该路由条目，您需要在VPC路由表中手动添加指向VPC连接的路由条目以实现VPC和转发路由器之间的流量互通。您可以单击 ...
创建VPN连接
重要 IPsec连接侧和本地数据中心侧配置的预共享密钥需一致，否则系统无法正常建立IPsec连接。加密配置 配置 说明 IKE配置 版本 选择IKE协议的版本。取值：ikev1 ikev2（默认值）目前系统支持IKEv1和IKEv2，相对于IKEv1版本，IKEv2版本简化...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十一：检查杀毒软件 使用远程桌面无法连接ECS实例可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。如果杀毒软件在后台执行，可通过VNC方式登录实例，将杀毒软件升级至...
错误异常及特殊场景处理
onConnectionStatusChange：连接状态改变的回调，在该回调中会返回连接的相关状态，例如网络连接断开、建立网络连接中、网络已连接、网络连接失败等。当回调AliLiveConnectionStatusFailed状态时，表示链接无法恢复，建议检查当前网络，待...
混沌工程缓存实战系列-Redis
客户端 因素 模拟手段 可能后果 可能影响指标 网络延迟 6379端口网络延迟 读写请求RT变长 连接池满 QPS RT 成功率 网络中断 6379端口网络丢包 读写失败 无法连接 QPS RT 成功率 单次查询耗时过长 如果Key过多，可以模拟Keys*查询 单次请求...
修改最大连接数
如果总连接数超出上限，系统会报错 too many connections，新的连接将无法建立。影响 连接占用内存，连接数越大，消耗实例资源就越多，您需谨慎设置。如果max_connections设置过大，容易造成内存溢出。因此，推荐使用实例当前规格默认的...
什么是无影云电脑个人版
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现闪退现象，怎么办？升级无影终端并连接云电脑时，Linux Ubuntu云电脑出现闪退现象，怎么办？使用云电脑常见问题 类别 常见问题 ...
外设常见问题
外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设...
集群巡检项及解决方案
当新建连接速率达到上限后，短时间内无法建立新连接，导致客户端无法访问。解决方案：若过去三天内SLB实例新建连接速率过高，达到每秒最大新建连接数的80%。新建连接数达到SLB每秒最大新建连接数的最大值会导致客户端无法访问。为避免业务...
云手机常见问题
云手机如何收费 云手机支持包年包月和按量计费两种计费方式，计费项包括云手机规格、系统盘和网络资源等费用。更多信息，请参见 计费概述。通过ADB连接云手机报错 如遇到通过ADB连接云手机报错，通过以下几点排查：云手机需要绑定密钥，...
实例配置
本文为您介绍在交互式分析Hologres管理控制台中，所购买实例的实例配置、网络配置及连接方式等信息。注意事项 指定VPC地址仅与Hologres绑定的VPC联通，若需要与其他VPC联通，可以参考文档：VPC与...说明 释放后，该指定VPC地址将无法连接。
查看连接地址
警告 变配 云原生 版实例的集群架构后，需根据所使用的模式对连接代码进行适当修改，否则可能会无法连接，请谨慎操作。怎样知道实例是否为 云原生 集群架构直连模式？您可以在 Tair控制台 的 实例信息 页面确认实例的部署模式和实例规格...
2008 R2（本地SSD盘）升级为2012或2016
原实例网络类型 变更规则 经典网络 新实例为混访模式：经典网络连接地址为原实例的网络连接，无过期时间。根据升级时选择的专有网络信息生成一个专有网络连接地址。专有网络 根据升级时选择的专有网络信息生成一个专有网络连接地址，替换原...
迁移演练项说明
如果/etc/fstab中XFS挂载存在如下已经弃用的挂载选项，那么升级后不手动更改/etc/fstab文件的情况下系统无法正常挂载XFS文件系统。打开/etc/fstab文件，找到配置XFS文件系统所在的行，将第四列中已经弃用的XFS挂载选项删除或者改为defaults...
查看连接地址
警告 变配 云原生 版实例的集群架构后，需根据所使用的模式对连接代码进行适当修改，否则可能会无法连接，请谨慎操作。怎样知道实例是否为 云原生 集群架构直连模式？您可以在 Redis控制台 的 实例信息 页面确认实例的部署模式和实例规格...
多语言SDK访问（公网&内网）
实际上SDK最终只会连上第一个可连接的连接点并建立控制连接，填写多个是为了防止单个节点挂掉导致无法连接数据库。此处无需关心连接点的顺序，因为SDK内部会先打乱连接点顺序避免不同客户端的控制连接总是连一个点。千万不要把公网和内网的...
服务支持
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报...
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