设备连接相关问题
本章描述关于设备与Link IoT Edge之间连接时出现的常见问题及其解决方法。边缘网关访问Windows上的Modbus模拟软件不成功 需要把Windows的防火墙关闭，或者在防火墙中允许访问Modbus使用的端口。icmsDocProps={'productMethod':'created','...
移动可视化开发
本文介绍移动可视化开发中相关常见问题及解决方法。已创建的移动应用如何生成手机App？IoT Studio暂不支持生成手机App。您可以将已创建的移动应用集成到钉钉小程序。具体操作，请参见 应用开发。移动应用发布后，如何修改发布地址？IoT ...
业务逻辑
本文介绍使用业务逻辑开发工具中相关常见问题及解决方法。MQTT发布节点的消息包内容格式是什么？消息包内容是要发送的消息实体，必须为二进制格式的数据。更多信息，请参见 MQTT发布。云数据库MySQL节点是否支持跨地域使用？支持。更多信息...
域名管理
本文介绍域名绑定相关常见问题及解决方法。Web可视化应用域名做CNAME解析后，需要进行备案吗？需要。域名必须在 阿里云备案系统 进行备案，才可以绑定IoT Studio应用。具体操作，请参见 PC端和移动端备案。域名备案可以在其他备案系统中...
零配问题排查
介绍设备通过零配方式配网过程中遇到的常见问题和解决方法。背景信息 零配中的待配网设备只需实现一种管理帧（Probe Request）的发送和监听WiFi报文的能力，即可对接完成。Wireshark抓包方法 Windows系统会过滤一些 WiFi 报文不传递给自己...
常见问题
在获取和编译生活物联网平台SDK时遇到的常见问题以及解决方法。如何设置SSH？SSH key用于在您的电脑和Code服务器之间建立安全的加密连接。当您使用Git命令获取SDK时，需要配置SSH。进入Linux系统，执行以下命令，判断本地是否存在SSH key。...
常见问题
本文介绍使用千里传音语音播报服务的相关问题和解决方法。物联网平台控制台产品管理页面没有功能定义页签？问题原因 2020年之前注册开通物联网平台服务的用户，在对应物联网平台控制台的产品管理页面没有功能定义页签，无法查看和配置物...
AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
本文介绍通过物联网平台配置的AMQP服务端订阅消息无法接收的常见问题及解决方法。配置AMQP服务端订阅后，为什么在线消费端收不到消息？问题描述 AMQP服务端订阅完成后，消费组对应在线AMQP客户端没有接收到消息。可能原因 当前设备通信的...
其他常见问题
介绍生活物联网平台在使用时，会遇到的其他的常见问题和解决方法。客户端API相关 接口/thing/extended/property/set最多支持多长的信息？调用触发物的服务接口/thing/service/invoke，返回的data是空的？管理员通过/message/center/device/...
概述
上报版本消息示例：{"id":1,"params":{"version":"2.0.0"} } 相关文档 设备OTA升级失败的常见问题和解决方法，请参见 设备OTA升级失败问题。可以在物联网平台控制台查询 云端运行日志。该日志包含了物联网平台、设备、您的应用程序三者之间...
MQTT连接相关问题
本文介绍设备端使用C Link SDK 3.x版本，通过MQTT协议连接物联网平台，可能出现的问题和解决方法。物联网平台接入域名和端口号是什么？接入域名：新版公共实例和企业版实例的接入域名，请在物联网平台控制台 实例概览 页面，单击实例，进入...
配网的常见问题
介绍配网过程中遇到的常见问题，以及对应的解决方法。使用官网下载的Demo App，修改Demo App的图片之后测试自己的设备，配网失败 常见的失败原因是设备端的设备证书未成功替换，导致设备端解析密码的时候出错。界面提示需要申请权限时拒绝...
常见问题
本文主要描述方案商开发的云端应用程序在连接物联网平台时常见的问题。云端应用程序连接物联网平台失败 常见的失败原因：AccessKey ID、AccessKey Secret或阿里云账号ID（UID）不正确。解决方法：请检查AccessKey ID、AccessKey Secret、...
HTTP连接相关问题
本文介绍设备使用HTTP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。HTTPS进行设备认证时，server返回的错误码代表什么意思？设备连接认证时，返回的错误码信息，请参见 HTTP连接通信 文档中的错误码说明。HTTPS接入认证的时候，body中的...
OTA升级概述
相关文档 设备OTA升级失败的常见问题和解决方法，请参见 如何解决设备OTA升级失败问题。可以在物联网平台控制台，查询 云端运行日志。该日志包含了物联网平台、设备、您的应用程序三者之间的交互通信记录。物联网平台可能返回给设备端的...
CoAP连接相关问题
本文介绍设备使用物联网平台提供的设备端C语言Link SDK 3.x版本，基于CoAP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。说明 设备接入C Link SDK 3.x版本详细内容，请参见 SDK获取。CoAP协议允许 over UDP 接入吗？不支持CoAP over UDP。...
设备OTA升级失败问题
本文介绍设备OTA升级失败的原因分析和解决方法。设备升级超时 问题描述 在物联网平台控制台的 监控运维>OTA升级 页面，发起升级批次任务时，设置了 设备升级超时时间。当设备第一次上报升级进度时就会触发计时，超出 设备升级超时时间，...
设备管理（专业版）
说明 如果组件服务授权失败，解决方法请参见 常见问题。您也可根据实际场景需求，删除自动创建的服务关联角色，删除后将不再支持使用该组件。重要 删除前，请确认已删除您账号下所有Web应用中的全部设备管理（专业版）组件。有关服务关联...
车联网数据存储处理方案
车联网架构如下图所示：方案优势 动态schema的能力可以很好的满足车联网不断变更的采集点需求 超强的弹性&水平扩展能力可以很好地满足车联网业务采集频率变更带来的数倍甚至数量级的流量突增 高压缩比、冷热分离，支持HDD/OSS等低速高密...
Web可视化开发
本文介绍Web可视化开发中相关常见问题及解决方法。Web可视化应用支持的浏览器有哪些？浏览器兼容版本如下表所示。浏览器类型 版本 Chrome浏览器 60及以上版本。Safari浏览器 10及以上版本。Firefox浏览器 60及以上版本。Edge浏览器 所有...
HTTP/2推送问题排查
介绍使用HTTP/2方式推送数据时遇到的常见问题和解决方法。排查流程 当HTTP/2推送数据出现问题时，请按照以下步骤排查。确认该项目以及该产品是否有开启数据同步（如下图红色框所示）。确认设备是否有上报消息。在设备调试下，找到对应设备...
账号的常见问题
介绍关于账号的常见问题和解决方法。自有账号 自有账号集成，App授权登录返回10000 msg：服务器繁忙 自有账号授权登录返回code:400错误信息 内置账号 自有App使用内置账号，用户头像如何处理？自有账号集成，App授权登录返回10000 msg：...
数据转发到AMQP服务端订阅消费组
常见问题 如何在物联网平台上实现设备连接和状态同步？设备上报的十六进制的数据可以通过AMQP服务端订阅吗？一个消费组对应一个AMQP消息队列吗？一个设备可以只对应一个AMQP消息队列吗？AMQP服务端订阅设备上报消息后，为什么收不到RRPC...
数据转发到AMQP服务端订阅消费组消费
常见问题 如何在物联网平台上实现设备连接和状态同步？设备上报的十六进制的数据可以通过AMQP服务端订阅吗？一个消费组对应一个AMQP消息队列吗？一个设备可以只对应一个AMQP消息队列吗？AMQP服务端订阅设备上报消息后，为什么收不到RRPC...
物模型相关问题
本文介绍设备使用物模型通信常见相关问题及解决方法。如何添加物模型功能？设备的物模型属性、事件和服务需要在该设备所属产品下进行添加和配置。您可通过以下方式定义物模型：调用接口 CreateThingModel，为指定产品添加物模型功能。在物...
移植问题
本文介绍编译3.x和2.3.0版本的C Link SDK时，可能遇到的问题和解决方法。背景信息 如果您尚未接入物联网平台，推荐使用最新版本的SDK。更多信息，请参见 概述。在Linux系统编译SDK后，运行Demo时，为何出现如core dump等错误？SDK提供的HAL...
流数据分析相关问题
本章描述流数据分析及其任务相关的一些常见问题。查看任务运行状态 在远程控制台执行如下命令：/linkedge/gateway/build/bin/lectl sc show 系统返回类似如下内容，若 running 参数值为 true，则表示任务正在运行中。TOTALCOUNT 02=-01-ID:...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
连接问题
本文介绍使用3.x和2.3.0版本的C Link SDK接入设备时，可能遇到的问题和解决方法。背景信息 如果您尚未接入物联网平台，推荐使用最新版本的SDK。更多信息，请参见 概述。为什么SDK传入的心跳间隔时间和MQTT Connect包的连接参数不一致？SDK...
高级能力问题
本文介绍使用3.x和2.3.0版本C Link SDK的高级能力时，可能遇到的问题和解决方法。背景信息 如果您尚未接入物联网平台，推荐使用最新版本的SDK。更多信息，请参见 概述。子设备接入时，导致出现“_iotx_linkkit_upstream_sync_callback_list...
数据转发到表格存储（Tablestore）
应用场景 可应用于车联网、智能家居、工业物联网等物联网场景。详细说明，请参见 物联网存储IoTstore的应用场景。前提条件 已创建表格存储实例和用于接收数据的数据表。表格存储使用方法，请参见 表格存储文档。重要 企业版实例中，表格...
公版App的常见问题
介绍公版App在使用时遇到的常见问题和解决方法。用户注册登录 云智能App找不到修改密码的界面 如何测试云智能App使用中国电话号码登录为国外地区 注册账号时发送的短信内容可以翻译成其他语言吗？云智能App国际站A账号分享设备给B账号，...
设备分组相关问题
本文介绍使用物联网平台设备分组功能的常见问题。设备分组有什么用，能解决什么问题？设备分组功能支持跨产品分类设备，您可以将设备按照一定的规则或特性（例如功能、地理位置等）进行划分，以便进行统一管理和控制，提高管理的效率和设备...
升级版SDK和原版SDK的区别
阿里云物联网平台云端提供升级版SDK，解决原版SDK使用中常见问题。本文介绍升级版SDK和原版SDK的区别。对比项 原版SDK 升级版SDK 语言支持 支持Java、Python、PHP、.NET和Go等5种语言。支持Java、Python、PHP、Node.js、Go和.NET等6种语言...
物联网平台实例相关问题
本文介绍物联网平台实例使用相关的常见问题。有关物联网平台实例的详细说明，请参见 实例概述。类目 问题 实例管理 如何查找到实例 如何获取到实例ID 物联网平台新版公共实例有时间限制吗？物联网平台如何将旧版公共实例升级为新版公共实例...
数据转发到表格存储（Tablestore）宽表模型
应用场景 可应用于车联网、智能家居、工业物联网等物联网场景。详细说明，请参见 物联网存储IoTstore的应用场景。前提条件 已添加待转发的设备Topic数据源。例如：创建数据源DataSource，添加指定设备的物模型数据上报Topic。具体步骤，请...
物联网平台相关问题
本文介绍阿里云物联网平台功能特性相关的常见问题。类目 问题 云服务 物联网平台在中国境外可以使用吗？物联网平台支持开通中东地域服务吗？物联网平台服务如何收费，SDK功能是否全部免费？如何获取物联网相关解决方案？物联网平台的整体...
.NET SDK使用说明
常见问题，请参见 物联网平台实例相关问题。PubRequest request=new PubRequest();request.IotInstanceId=";request.ProductKey=";request.TopicFullName="/<productKey>/<deviceName>/get;byte[]payload=Encoding.Default.GetBytes("Hello...
什么是生活物联网平台
常见问题：了解用户经常咨询和关注的一些问题。生活物联网平台的定位 生活物联网平台 是一个开发消费级智能IoT设备的平台，旨在为开发者提供一个高效、灵活、可靠的开发体验。首先，生活物联网平台基于阿里云，支持全球海量设备稳定连接，...
设备状态相关问题
本文介绍物联网平台设备状态相关的常见问题。物联网平台设备状态显示未激活，如何激活？设备当前状态为 未激活，表明设备没有一次成功接入过物联网平台。设备首次接入 物联网平台之后会 自动激活，设备可通过以下方式激活：设备接入的Link ...
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