配置行为
而对于RPC资源，Fallback行为则表现为调用本地的回退方法代替远程服务调用，防止因远程服务不可用而导致整个调用链路中断。前提条件 开通企业版。相关内容，请参见 微服务治理升级为企业版。MSE治理中心已接入微服务应用，相关内容，请参见...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
Web服务不可用 远程连接Linux实例。具体操作，请参见 连接方式概述。查看Web服务日志。执行如下命令，查看Apache的错误日志。您可以根据错误日志分析排查问题。CentOS或Alinux：less/var/log/httpd/error_log Ubuntu：less/var/log/apache2...
【变更】加密服务等级协议（SLA）变更公告
公告有效时间 2022年09月01日及以后。公告内容及建议 加密服务将在2022年09月01日变更服务等级协议（SLA），在服务可用性的除外情形中，新增一条内容：在服务周期内，...因该原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间，感谢您的配合。
阿里云工业大脑服务等级协议
1.3 服务不可用时间段：由于服务端错误导致服务不可用时长超过五分钟的时间段。不到五分钟的间歇服务不可用时间不会记入任何服务不可用时间。1.4 服务等级服务适用的服务区域：工业大脑产品全部区域。1.5 月度服务费用：目前工业大脑产品的...
欠费说明
24小时≤7个自然日 服务不可用。服务不可用。7个自然日 服务不可用，智能语音交互变为 未开通 状态，示例资源释放不可用。该账号将被限制使用智能语音交互服务，需在 用户中心 续费后，登录 智能语音交互管控台，单击 服务开通与购买，重新...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
1.3 服务不可用：在某一分钟内，当Dataphin所依赖的ACK、RDS PostgreSQL、Redis、RocketMQ、OSS和专有网络状态正常时，客户所有试图与指定的Dataphin实例建立连接的连续尝试均失败，则视为该分钟内该Dataphin实例服务不可用。1.4 服务不可...
产品服务等级协议
2.3 除外情形 因 下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）任何...
企业邮箱服务等级协议
定义 服务不可用：客户通过 SMTP、POP、IMAP或Webmail中任意一种方式收发邮件失败，时间达到一分钟，视为服务不可用。服务周期：一个服务周期为一个自然月，如客户使用企业邮箱不满一个月则以当月该客户企业邮箱的累计使用时间作为一个服务...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个 OceanBase 数据传输服务项目为维度，按照如下方式计算：服务可用性=（服务周期总分钟数-服务不可用分数）/服务周期总分钟数*100%2.2 服务可用性承诺 OceanBase 数据传输服务项目可用...
服务等级协议
2.3 除外情形 因 下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）用户...
什么是故障演练
适用场景 故障演练可适用于以下典型场景：衡量微服务的容错能力 通过模拟调用延迟、服务不可用、机器资源满载等，查看发生故障的节点或实例是否被自动隔离、下线，流量调度是否正确，预案是否有效，同时观察系统整体的QPS或RT是否受影响。...
新功能发布记录
功能描述：支持设置熔断和降级策略，提升服务调用方应用整体可用性，降低个别服务不可用或响应过慢的影响。相关文档：如何使用熔断和降级保证调用方服务的可用性 2020/03/10 总分式路由级联发布 适用场景：同一个服务按不同的业务划分，由...
归档存储服务等级协议
B:当出现服务不可用且无失败请求返回的情况，通过计算前7天用户单位时间请求数的平均值（根据可用性中心基线调整），再用该平均值乘以服务不可用时间，从而计算出该情况下的失败请求数；就以上A、B两种情况，月总请求次数低于10万的用户不...
服务协议
赔偿范围不包括以下原因所导致的请求失败或服务不可用：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的应用程序受到...
2024年02月01日起RDS MySQL版、SQL ...版服务等级协议
赔偿范围新增以下说明，当出现如下原因所导致的服务不可用时间不包括在赔偿范围内：由于客户违反服务条款导致的RDS服务被暂停或终止引起的，包括由于欠费导致RDS实例暂停服务或被释放引起的。由于微软官方的BUG导致的RDS SQL Server云数据...
2024年02月01日起RDS MySQL版、SQL ...版服务等级协议
赔偿范围新增以下说明，当出现如下原因所导致的服务不可用时间不包括在赔偿范围内：由于客户违反服务条款导致的RDS服务被暂停或终止引起的，包括由于欠费导致RDS实例暂停服务或被释放引起的。由于微软官方的BUG导致的RDS SQL Server云数据...
2024年02月01日起RDS MySQL版、SQL ...版服务等级协议
赔偿范围新增以下说明，当出现如下原因所导致的服务不可用时间不包括在赔偿范围内：由于客户违反服务条款导致的RDS服务被暂停或终止引起的，包括由于欠费导致RDS实例暂停服务或被释放引起的。由于微软官方的BUG导致的RDS SQL Server云数据...
2024年02月01日起RDS MySQL版、SQL ...版服务等级协议
赔偿范围新增以下说明，当出现如下原因所导致的服务不可用时间不包括在赔偿范围内：由于客户违反服务条款导致的RDS服务被暂停或终止引起的，包括由于欠费导致RDS实例暂停服务或被释放引起的。由于微软官方的BUG导致的RDS SQL Server云数据...
产品架构
本文介绍故障演练的产品架构，以下简称故障演练为AHAS Chaos。产品架构图 AHAS Agent AHAS Agent安装在指定的目标机器上，用来执行服务端下发的故障注入命令以及采集演练相关的必要...在服务不可用情况下，您可以通过手动执行命令恢复演练。
自动或手动主备切换
注意事项 主备实例切换过程中会出现约30~120秒的服务不可用，请确保您的应用程序具有自动重连机制。如果实例下挂载有只读实例，那么主备实例切换后，只读实例的数据会有几分钟的延迟，因为需要重建复制链路、同步增量数据等。SQL Server的...
使用网格拓扑观测同可用区优先路由
显示示例如下：步骤三：通过网格拓扑验证路由自动切换 将部署在第一个可用区的reviews-v1的Pod缩容为0，模拟服务不可用的状态。登录 容器服务管理控制台，在左侧导航栏选择 集群。在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，...
使用网格拓扑观测同可用区优先路由
显示示例如下：步骤三：通过网格拓扑验证路由自动切换 将部署在第一个可用区的reviews-v1的Pod缩容为0，模拟服务不可用的状态。登录 容器服务管理控制台，在左侧导航栏选择 集群。在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，...
数据传输服务（上传）场景与工具
5分钟内未达到100个有效请求的情况，不计为服务不可用，有效请求参见 数据传输服务有效状态码。请求延迟不包含在SLA保障范围，限制请求不包含在SLA保障范围，限制请求请参见 数据传输服务使用限制。说明 为满足特定解决方案对资源申请的...
如何使用熔断和降级保证调用方服务的可用性
降级：在目标服务调用超时、失败或者服务进入熔断状态时，返回默认值或调用降级服务，以避免原目标服务不可用导致服务调用失败。条件与约束 熔断和降级服务需要配置 超时时间，请参见 设置接入协议。熔断后尝试请求目标服务的最小间隔为5秒...
限流降级简介
例如，在前端网站面对大流量访问时，可以对流量进行控制，防止大流量对后端核心系统造成破坏并导致服务不可用的情况。总体而言，限流是指通过调节流量阈值控制通过系统的最大流量值，保证系统安全可靠运行。在服务提供者端配置限流模块代码...
管理主备切换
其他引擎切换主备实例请参见：SQL Server主备切换 PostgreSQL自动或手动主备切换 MariaDB主备切换 影响 主备实例切换过程中会出现约30~120秒的服务不可用，请确保您的应用程序具有自动重连机制。如果您的应用程序使用的是较早版本的Druid...
新建集群
双副本版：一个节点包含两个副本，某个副本服务不可用的时候，同一分片的另一个副本还可以继续服务。说明 当 部署方案 选择为 多可用区 时，为了保证您的服务高可用，副本配置 仅支持 双副本版。双副本版的资源以及对应的购买成本都是单...
使用写入高可用特性
流量控制：限制数据流量，避免在异常情况下，过大的流量导致集群服务不可用。前提条件 创建阿里云Elasticsearch实例，具体操作请参见 创建阿里云Elasticsearch实例。创建的实例需同时满足以下条件：版本为6.7.0 数据节点规格不低于2核4 GB ...
部署高可用计算集群
天然高可用 均衡分布策略实现自动分散部署计算节点，避免因单可用区中库存不足等原因导致服务不可用，而且默认开启的健康检查功能可以确保伸缩组内ECS实例都处于可用状态。操作步骤 请根据您的业务架构评估业务模块，为需要部署高可用集群...
限流降级
在前端网站面对大流量访问的时候，可以通过调节流量阈值来控制通过系统的最大流量值，防止大流量对后端核心系统造成破坏，导致服务不可用，保证系统安全可靠运行。通过在服务提供者端配置限流模块代码，并在EDAS中配置限流策略后，使服务...
企业单AZ架构升级到多AZ
手动部署 https://solution/tech-solution/multi_az 方案概览 即使是在云中，服务、硬件或数据中心出现临时故障和负载...验证高可用 30 方案验证 完成了多服务器配置后，您可以停止任一服务器，来验证在部分服务器不可用时，服务的可用性。
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
增强ASM网关高可用性
ASM网关作为业务的流量入口，为了避免服务不可用，增强ASM网关的高可用性非常重要。本文介绍如何增强ASM网关的高可用性。前提条件 已创建ASM实例。具体操作，请参见 创建ASM实例。已创建ACK或 ACK Serverless集群。具体操作，请参见 创建...
部署集概述
适用于需要将几台ECS实例相互隔离的应用架构，大幅降低服务不可用的几率。部署集组高可用策略 该策略支持将部署集划分为最多7个分组，多台ECS实例可以根据实际需要分散部署在不同的分组中。不同分组的ECS实例会在指定地域内严格分散在不同...
新建集群
双副本版：一个节点包含两个副本，某个副本服务不可用的时候，同一分片的另一个副本还可以继续服务。说明 双副本版的资源以及对应的购买成本都是单副本版的2倍。由于底层云盘提供高可靠保证，即便是单副本版也能确保数据不会丢失。双副本版...
可运维性咨询服务内容说明
乙方专家团队通过对甲方应用系统和云平台的调研，评估系统是否具备故障演练和逃逸能力，并基于阿里巴巴多年业务的真实线上故障库的积累，通过模拟调用延迟、服务不可用、机器资源满载等，真实检验应用的高可用能力，同时考察相关人员对问题...
节点池部署集最佳实践
部署集内的所有ECS实例会在指定地域内严格分散在不同的物理服务器上，满足服务相互隔离的应用架构，大幅降低服务不可用的几率。关于部署集的更多信息，请参见 部署集概述。使用限制 集群中功能使用须知 部署集仅支持 ACK专有集群 和 ACK...
实例切换的影响
说明 实例进行变更时，当本地资源不足时，系统会在拥有足够资源的主机上自动新建实例，并同步原实例数据，同步过程不会影响您使用原实例，同步成功后会进行实例切换，出现约30~120秒的服务不可用。目标实例是基础系列时，会出现较长时间的...
服务等级说明
2.3 除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
地址标准化服务等级协议
2.3除外情形 因下述原因导致的服务不可用的时长不计入服务不可用时间：（1）阿里云预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练；（2）任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的；（3）客户的...
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