域名”后在登录界面无法输入账号和密码
问题原因 由于邮箱域名（example.net）并不存在对应的阿里邮箱域记录，即使mail.example.net的CNAME解析指向了阿里邮箱网页端登录服务器，且可以访问到登录界面，但是邮箱本身不存在，所以将无法登录邮箱。解决方案 请根据实际情况，选择...
如何更换邮箱皮肤？
1、登录 邮箱网页端 后，点击页面右上角的设置图标可进入 主题皮肤设置。2、选择皮肤后点击 保存 完成设置。
文件夹和标签管理
文件夹管理 1、登录邮箱后，点击左侧“邮件”，在邮箱文件夹后面点击“+”，输入文件夹名称勾选保存创建文件夹成功。2、在已创建的文件夹后面点击功能键可以进行新建子文件夹、重命名、清空、删除、上/下移、标记等操作。标签管理 1、登录...
阿里邮箱员工账号封禁和冻结说明
账户封禁和冻结规则 封禁：允许登录邮箱，允许接收邮件，限制邮件发送。冻结：限制登录邮箱账号，限制邮件收发。出现以下情况将封禁邮箱，严重时将进行冻结，冻结的邮箱不可随意解封：账户发送钓鱼、欺诈、病毒等有恶劣影响的邮件。涉嫌多...
阿里邮箱如何设置语言？
本文主要介绍如何在阿里邮箱设置语言。登录邮箱后点击右上角的设置图标>>通用设置>>语言设置，选择 默认语言设置 并保存。
阿里邮箱POP协议收取邮件范围的设置方法
设置方法：1、登录邮箱网页端，单击邮箱页面右上角的齿轮形状按钮，进入邮箱设置界面。2、选择右上角 设置->邮箱设置->POP和IMAP。3、根据需要选择POP收取的邮件范围。具体设置如以下操作界面所示：POP设置选项说明：所有邮件启用POP，包括...
阿里邮箱如何设置时区？
本文主要介绍如何在阿里邮箱设置时区。登录邮箱后点击右上角的设置图标>>通用设置>>时区设置，在 默认时区设置 中选择需要显示的时区。
如何设置提醒？
登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 通用设置-提醒设置 处，勾选您需要收到的提醒，然后保存设置。
版本升级规则与步骤
升级过程中系统可能会提示您重新登录邮箱，重新登录不会对您的正常使用及邮箱数据造成影响。邮箱升级后，您无需重新设置域名解析。升级时邮箱账号数可以增加或减少，用户数必须是整数。企业邮箱免费版产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限...
如何定制邮箱登录界面？
本文主要介绍如何设置邮箱登录界面。...2、选择系统自带图片或上传背景图片自定义登录页...域名 形式的地址登录邮箱。条件：1、完成添加mail这条CNAME解析记录，记录值参考文档：MX、CNAME和TXT记录的名词解释。2、完成域名备案工作。效果展示：
如何设置假期回复？
登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-假期回复设置 处，勾选 在以下时间内启用自动回复，选择时间、输入回复内容并保存。
如何设置语言时区？
登录 邮箱网页端后进入设置页面，在 通用设置-时区设置 下选择需要显示的时区，并保存设置。
阿里邮箱如何查看近期登录日志？
本文主要介绍如何查看登录日志。操作步骤 登录邮箱后点击右上角“邮箱设置”，在“账户与安全”-“日志查询”-“登录日志”即可查看，最多可显示100条近30天内的登录日志。
如何切换语言？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 通用设置-语言设置 处设置默认语言。2、在邮箱主页面，点击设置图标也可以直接切换语言。
阿里邮箱AD同步&认证
阿里支持主备AD进行认证，避免一台机器宕机后无法继续登录邮箱。三、实现场景对比 支持的三类场景：只做同步不做认证、只做认证不做同步、既做同步又做认证。三类场景略有区别，且有需要特别注意的地方。场景 区别 只做同步 1.user的...
如何新建标签？
1、登录邮箱后，展开标签管理界面，点击标签右侧的+，输入标签名称并保存。2、对于已创建的标签可以操作重命名、删除或更换标签颜色。
如何添加联系人？
登录邮箱后进入 通讯录 页面，点击 添加联系人，选择 分组，输入名称、电子邮件、电话等信息，然后点击 保存。
如何修改邮箱的密码？（手机验证）
1、修改邮箱密码，首先登录邮箱，点击邮箱右上角的设置图标，然后点击 进入设置；2、进入账户与安全-账户安全，点击 修改密码；3、修改密码主要有两步：第一步，先完成验证身份，可以通过账号绑定的安全手机来验证；第二步，完成身份验证后...
如何开启/关闭禁止使用三方客户端功能？
如果企业要求员工只能在公司使用三方客户端登录邮箱，请操作【禁止使用三方客户端】后添加公司网络IP为安全登录IP；如果企业不允许员工使用三方客户端登录邮箱，请操作【禁止使用三方客户端】或【关闭SMTP服务】。操作方法【禁止使用三方...
如何设置自动转发？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-自动转发 处，点击 添加邮件转发地址。2、添加地址后状态会显示为 待验证，同时请登录该转发邮箱，确认是否收到一封主题为“请验证自动转发的邮箱地址”的邮件；3、点击确认邮件中的链接...
如何上传文件至网盘？
1、登录 邮箱 后进入 网盘 页面。2、点击+上传文件-添加文件 后，就可以将您电脑本地的内容上传到网盘。
通讯录添加联系人分组
登录邮箱后，点击“通讯录”按扭，展开联系人页面后在联系人右侧点击下拉菜单，点击新建分组。在下方出现输入框输入联系人组名称后选中“✔️”保存即可。
如何新建日程？
1、登录邮箱后进入 日历 页面，点击左上角的 新建日程 并打开会议邀请的页面。2、输入 必选 及 可选 参会者，输入会议主题、地点和时间。还可选择提醒时间，如是固定会议可通过“设置重复规则”选择会议频率，最后输入会议简要并点击 发送...
如何设置IP登录限制和IP黑名单？
一、功能说明 IP登录限制：IP登录限制添加后限制对象只能通过设定的IP或IP段登录邮箱或客户端，例外对象不受限制。IP黑名单：IP黑名单添加后所有账号（包括全局白名单账号）均不可登录邮箱或客户端。二、设置方法 通过postmaster账号登录 ...
怎样禁用/开启IMAP、POP和SMTP功能？
1、登录 邮箱，点击邮箱右上角的设置图标选择 进入设置；2、进入邮箱设置-POP设置，选择开启或关闭 POP/IMAP代收功能 并保存设置。
邮件丢失了怎么办？
收件箱邮件丢失的情况：邮箱系统...邮箱内所有文件夹的邮件全部丢失的情况：被他人盗用密码后登录邮箱手动清空了邮件。因为使用密码登录邮箱，对于彻底删除的邮件无法恢复。请您及时更新密码及完善账户安全信息，以防再次出现邮件丢失情况。
如何设置邮件阅读显示？
登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-显示设置-邮件阅读模式 处可选择 标准模式 或 会话模式。会话邮件展示方式可选择 气泡阅读 或 平板阅读。同时还可对邮件页头信息显示详细、正文引用是否显示、会话邮件展开方式进行设置。
如何管理文件夹？
1、登录邮箱后，点击邮箱文件夹右侧的+，输入文件夹名称，点击确定创建文件夹。2、在已创建的文件夹后面点击更多可以操作新建文件夹、重命名、移动文件夹、将文件夹排序、清空文件夹和删除文件夹。3、邮件直接拖放到邮件夹（选中一封邮件，...
如何通过网盘发送超大附件？
1、登录 邮箱 进入 网盘 页面，选中要发送的附件，点击页面下方的 发送 图标，进入邮件正文页面。2、输入收件人地址、邮件主题和正文后，可发送邮件。
如何添加黑白名单和调整反垃圾级别？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-黑名单/白名单 处，点击 添加黑名单 或 添加白名单。2、通过 邮箱设置-反垃圾选项，对反垃圾级别进行调整或更改垃圾邮件处理方式。
如何查看近期登录、收发信和操作日志？
登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 账户与安全-日志查询 下，可选择查询 登录日志、邮件收发日志 和 操作日志，最多可显示200条近30天内的日志。
阿里云免费个人邮箱注销流程
用户可通过以下步骤自行注销账号：登录邮箱 网页端，点击设置-账户与安全-账户安全-注销...（2）三封已发送的邮件信息（收件人、发信时间和发信主题）2、服务同学收到邮件后检查用户手机号是否提供正确，以及三封已发送的邮件信息是否正确；...
如何设置收信规则？
1、登录 邮箱网页端 后点进入设置页面，在 邮箱设置-收信规则 处，点击 新建收信规则；2、首先输入规则名称，然后勾选收信条件（发件人地址、收件人地址、主题、邮件大小和带附件），并输入具体条件内容；3、设置符合条件时的执行操作，如...
如何给域名添加CNAME解析？
说明 若是定制登录地址，需要邮箱管理员登录邮箱管理后台，添加并启用允许登录的域名，请参考 如何定制邮箱登录地址？相关文档 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
如何增加阿里邮箱账号数
操作方法：1、登录邮箱控制台，点击“管理”按钮。2、进入 基本信息 页面，单击“扩容”按钮。3、进入变配页面，在输入框内输入本次扩容后的总用户数（总用户数=原用户数+扩容数），本次新增的账号的价格会显示在页面中。4、勾选“服务协议...
如何绑定邮箱安全验证信息？
如何操作绑定：1、登录 邮箱网页端，点击邮箱右上角的设置图标，然后点击 进入设置；2、进入账户与安全-账户安全-邮箱安全管理，选择需要绑定的三个问题进行修改；说明 绑定此信息的前提是已经有一个绑定成功的备用信息，可用于验证，比如...
钉邮使用
二、日常使用 1、钉邮登录 说明 1）通知中的密码请各自保管好切勿外传，用于登录邮箱网页端https://qiye.aliyun.com ；2）由钉钉管理后台分配开通的邮箱，在钉邮上可免密登录。非钉钉管理后台分配开通出来的邮箱账号，即原先通过邮箱管理...
开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”
解决方案 请参考以下步骤进行检查：1、登录 邮箱控制台。2、在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧的 管理 按钮。3、在 基本信息 标签页下，单击 检查域名解析 或 刷新状态。4、根据检查结果选择对应的操作：a.解析状态显示为 解析已生效，请...
如何发送邮件？
1、登录 邮箱网页端，点击 写邮件 开始邮件的编辑和发送，可以分页面同时编辑多封邮件；2、在 收件人 一栏中填入收件人的邮件地址，支持填入多个地址；3、主题 一栏中填入邮件的主题；4、如果您需要随信附上文件或者图片，可点击 添加附件 ...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
解决方案 1、登录 邮箱管理控制台。2、在左侧导航栏中单击 邮箱列表，在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧对应的 管理。3、在 基本信息 标签页下，单击 检查域名解析 按钮，检查过程一般需要5~10分钟。4、如果域名解析状态为 解析未生效，...
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