为什么无法访问负载均衡
获取客户端网络环境对应的公网IP。将获取的公网IP配置为白名单，该操作将会对来自相应IP到负载均衡的所有访问全部放行。说明 该操作可能会带来安全风险，确保白名单中的IP不会对负载均衡进行恶意攻击。用户使用完高防IP之后切换回普通模式...
开启专有网络免密访问
默认情况下，#no_loose_check-whitelist-always 参数被设置为 no，即开启免密访问后，同一专有网络的客户端连接可直接访问 Tair 实例时，无需将其IP地址添加至实例的白名单中，更多信息请参见 Tair配置参数列表。说明 云原生 版不支持设置#...
日志收集及网络诊断
通过VMware虚机备份客户端网络诊断，您可以实时了解网络连接的情况，从而识别并修复网络连接问题。重要 对于本地NAS备份、ECS文件备份、本地文件备份等使用云备份文件客户端的场景，如何查看云备份文件客户端默认安装路径和日志，请参见 ...
开启专有网络免密访问
默认情况下，#no_loose_check-whitelist-always 参数被设置为 no，即开启免密访问后，同一专有网络的客户端连接可直接访问 Redis 实例时，无需将其IP地址添加至实例的白名单中，更多信息请参见 Redis配置参数列表。说明 云原生 版不支持...
安装客户端
下载和安装客户端有以下两种方式：您需要自己下载独立的客户端，即下载支持Windows 7 SP1及以上版本的32位和64位操作系统的客户端时，请单击 Windows客户端，选择独立安装版本。管理员通过组策略对象GPO（Group Policy Object）分发的方式...
智能接入网关App FAQ
登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
FTP客户端网络带宽低，导致网络不稳定。传输中的文件太大，长时间占用FTP服务器资源。传输文件数量多，某些文件传输失败。解决方案 当使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度较慢时，您可以参考以下方法排查和解决问题：如果您是在中国内地...
创建客户端账号
网络配置后，您可以创建多个客户端账号分发给终端用户，终端用户可以使用客户端账号登录阿里云网络客户端使用上云服务。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>App实例...
购买SAG App
参数 说明 区域 阿里云网络客户端使用的地域。每月活跃终端数量 客户端账号数规格，购买后可创建相应数量的客户端账号，一般为每个需要登录的员工创建一个客户端账号。说明 目前支持购买1~2000个客户端，不同客户端账号数规格按阶梯计费。...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
ALB状态码说明
客户端到 ALB 的网络链路有问题，TCP的rtt（Round Trip Time）比较大或存在丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段或抓包排查客户端网络是否有异常。访问 ALB 实例的流量太大，触发带宽限速和丢包，建议通过云监控...
设备轨迹查询
no heart：客户端无心跳导致TCP连接断开。closed by client：客户端异常导致TCP连接断开。说明 客户端没有发送disconnect报文。disconnected by client：客户端请求断开连接。ServerShutdown：服务端升级或服务端宕机造成的TCP连接断开。...
OCSP Stapling
OCSP Stapling功能可实现由 全站加速 DCDN 预先缓存在线证书验证结果并下发给客户端，无需客户端直接向CA站点查询证书状态，从而减少证书验证时间，提升用户访问速度。OCSP Stapling OCSP（Online Certificate Status Protocol，在线证书...
配置OCSP Stapling
OCSP Stapling功能可实现由 CDN 预先缓存在线证书验证结果并下发给客户端，无需客户端直接向CA站点查询证书状态，从而减少证书验证时间，提升用户访问速度。功能说明 OCSP（Online Certificate Status Protocol，在线证书状态协议）是由...
CLB状态码说明
CLB状态码（status）的可能原因：客户端到CLB的网络链路有问题，存在rtt（Round Trip Time）比较大或丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段，或抓包排查客户端网络是否有异常。访问CLB实例的流量太大，触发带宽限速...
MQTT客户端上下线事件数据流出
说明 tcpclean 消息代表客户端网络层连接的真实断开。对应的，disconnect 消息仅仅代表客户端是主动发送了下线报文。受限于客户端的实现，有时候客户端异常退出会导致 disconnect 消息并没有正常发送。因此判断客户端下线请使用 tcpclean ...
获取MQTT客户端在线状态
说明 tcpclean 消息代表客户端网络层连接的真实断开。对应的，disconnect 消息仅仅代表客户端是主动发送了下线报文。受限于客户端的实现，有时候客户端异常退出会导致 disconnect 消息并没有正常发送。因此判断客户端下线请使用 tcpclean ...
通过SAG APP访问云手机（内网）
参数 说明 示例 区域 阿里云网络客户端使用的地域。中国 华东2（上海）每月活跃终端数量 客户端账号数规格，购买后可创建相应数量的客户端账号，一般为每个需要登录的员工创建一个客户端账号。说明 目前支持购买1~2000个客户端，不同客户端...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
搜集客户端网络情况和CDN节点IP 使用ping命令连接加速域名，确认是否正确解析到CDN，以及客户端到CDN节点之间网络是否是通畅，网络延迟如何。如果无法ping通，则需要进行一些链路诊断，具体信息请参见 链路诊断方法。如果是手机客户端，则...
用户分析
网络类型：过滤显示的客户端网络类型。具体操作 输入用户ID或设备ID，选择对应时间段点击 分析 按钮，通过上述条件查询后，返回结果筛选条件：“设备信息”、“探测协议”、“服务端地址”、“网络类型”信息，通过场景选择需要的条件具体...
网关结果码说明
4 客户端网络连接超时，TCP 建连超时，目前超时时间为 10s 网络欠佳 5 客户端网络速度过慢，数据读写超时，socketTimeout 的场景 网络欠佳 6 客户端请求服务端无响应，NoHttpResponseException 网络出错，请稍后再试 7 客户端网络 IO 错误...
什么是无影云电脑个人版
支持的终端 Web端 软件客户端 Windows客户端 macOS客户端 Android客户端 iOS客户端 硬件终端 卡片式云电脑终端ASC01 盒式云电脑终端AS01 无影魔方AS05 无影23.8寸一体机US01 软件客户端 Windows客户端（6.6.0及以上版本）macOS客户端（6.6....
SSL-VPN应用场景
SSL-VPN支持在互联网客户端与阿里云专有网络VPC（Virtual Private Cloud）之间建立安全可靠的网络连接。本文介绍SSL-VPN常见应用场景。建立VPC与客户端之间的连接 您可以通过SSL-VPN将客户端和VPC连接起来，客户端通过互联网可随时随地安全...
SAG APP介绍
使用流程 创建SAG APP实例 SAG APP实例是客户端的管理控制中心，您需要通过SAG APP实例创建、管理客户端账号以及控制客户端的网络连接。配置网络 创建SAG APP实例后，您需要为SAG APP实例关联云连接网并指定客户端使用的私网网段，方便客户...
连接内网
前提条件 PC端或移动端连接内网前，需要先完成CloudUEM客户端的下载和安装。PC端连接内网 打开PC端CloudUEM客户端。在CloudUEM客户端左下角单击。在 设置>网络 页面选择需要连接的内网服务器。在CloudUEM客户端左侧导航栏单击 网络。选择 ...
连接诊断
若您的客户端无法正常连接Redis实例，您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Redis实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域，单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中，根据下表填写...
连接诊断
若您的客户端无法正常连接 Tair 实例，您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Tair实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域，单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中，根据下表填写...
日志配置
客户端日志用于记录 云消息队列 RocketMQ 版 客户端运行过程中的异常，帮助您快速定位和修复问题。本文介绍如何为客户端开启日志打印功能、客户端日志的配置项说明以及如何自定义配置客户端日志。开启客户端日志打印功能 云消息队列 ...
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
Outlook客户端 在网络上找不到输入的服务器名称(可能网络暂时中断)。请确认您在联机工作并且服务器名称正确。Outlook无法连接到接收(P0P3)电子邮件服务器。如果继续收到此消息，请与服务器管理员或Internet服务提供商(ISP)联系。问题原因 ...
多维度限制应用加速带宽
在某一时刻，实例A的本地网络和客户端2同时访问应用1，那么实例A的本地网络和客户端2可使用的应用加速带宽之和不会超过2 Mbps。在某一时刻，只有客户端3加速访问应用3，那么客户端3可以使用的最大应用加速带宽为4 Mbps，因为您已经为客户端...
日志配置
客户端日志用于记录 云消息队列 RocketMQ 版 客户端运行过程中的异常，帮助您快速定位和修复问题。本文介绍如何为客户端开启日志打印功能、客户端日志的配置项说明以及如何自定义配置客户端日志。重要 推荐您使用最新的RocketMQ 5.x系列SDK...
创建展位
客户端预置展位 在客户端接入 MCDP SDK 后，需要先在客户端通过代码预置展位的部分属性参数（展位 ID、展位所在页面、展位位置和展位高度），然后在控制台上创建展位，填写在客户端侧预置好的属性参数。当在控制台上配置的信息与客户端配置...
连接诊断
若客户端无法正常连接云数据库MongoDB实例，您可以通过连接诊断功能诊断客户端的IP地址是否已正确配置在云数据库MongoDB实例的白名单中。使用限制 云数据库MongoDB仅单节点、副本集和分片集群实例支持连接诊断功能。操作步骤 登录 MongoDB...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
准备工作
下载客户端工具 您可以通过以下链接下载适合的客户端工具：下载Linux 64版本的客户端 下载Mac版本的客户端 下载Mac(ARM)版本的客户端 下载后的客户端工具无需安装，您只需要执行 chmod+x dlc 命令，为其添加可执行权限，即可在命令行中调用...
客户端版本发布记录
移动 客户端 iOS和Android 发布版本 发布时间 功能描述 4.2.2 2023-07-25 网络准入适配Android 13版本。修复iOS 14以下版本的崩溃问题。4.2.0 2023-07-20 内网访问支持POP点选择。优化升级体验。支持路由与容灾。支持OIDC协议登录。4.1.1 ...
在云桌面内挂载CPFS文件系统
下载客户端请参见下表：终端用户登录方式 下载链接或支持的版本 Windows客户端 或 macOS客户端 下载地址：客户端下载页。Windows客户端仅支持Windows 7 64位及以上的操作系统。Mac客户端仅支持macOS 10.15及以上版本的操作系统。Web客户端 ...
网关服务端日志
4 或 6 RPC 协议版本：1.0 或 2.0 格式：时间-(请求地址,响应,结果（Y/N）,耗时,operationType,系统名,appId,workspaceId,结果码,客户端productId,客户端productVersion,渠道,用户ID,设备ID,UUID,客户端trackId,客户端IP,网络协议,数据协议...
2020年
无 变更类型 功能描述 相关文档 优化 优化客户端负载高把任务调度长连接打挂，导致任务无法继续调度的问题。无 1.2.2.2，2020-12-10 变更类型 功能描述 相关文档 新增 支持容器内采集容器真实CPU使用率。需要增加配置，以starter为例：...
Linux系统通过接入点访问文件系统
参数 说明_netdev 防止客户端在网络就绪之前开始挂载文件系统。vers 文件系统协议版本。vers=3：使用NFS v3协议挂载文件系统。vers=4.0：使用NFS v4协议挂载文件系统。0（ram后第一项）非零值表示文件系统应由dump备份。对于NAS文件系统而...
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