由于网站程序中的中文编码不一致导致网页出现乱码
解决方案 您可以使用Windows操作系统自带的API函数来实现三种常见中文编码的转换，通过本文介绍的转换方法可以解决网站页面出现乱码的问题。本文主要介绍如下编码的四种转换方式：BIG5=>GBK GBK=>BIG5 GB2312=>GBK GBK=>GB2312 说明 关于GB...
如何解决网站服务被入侵Webshell文件
概述 本文主要介绍如何解决网站服务被入侵Webshell文件。详细信息 网站服务被入侵Webshell文件，您可参考如下几种解决方法。配置防火墙并开启防火墙策略，防止暴露不必要的服务，以免为黑客提供可利用的条件。对服务器进行 安全加固，例如...
因访问者IP被加入黑名单导致访问CDN加速域名返回403...
解决方案 使用CDN加速之后访问网站返回403错误的排查方法如下：通过浏览器页面，右键选择审查元素，在网络选项中单击域名，确认报错信息为“denied by IP ACL=blacklist”，因此推断是因为IP黑名单被限制访问。登录 CDN控制台，在左侧导航...
网站管理常见问题
网站被黑或被网信办通告如何处理？如何通过Robots协议屏蔽搜索引擎抓取网站内容？如何防止黑客攻击云虚拟主机上的网站？如何提高网站安全性？云虚拟主机的网页空间显示已满如何处理？如何将网站切换为仅使用静态文件模式？Linux操作系统云...
收发邮件失败问题原因排查
请按参考文档的“场景三，邮箱被封禁”选择对应解决方案，相关参考文档：阿里邮箱员工帐号被封禁冻结怎么办？1.2、收不到邮件 请优先检查垃圾箱或其他文件夹，可能受反垃圾策略或用户自定义规则影响放入了垃圾箱或其他文件夹。员工策略限制...
功能特性
设置IP黑名单规则拦截特定请求 区域封禁 区域封禁 接入Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，您可以设置区域封禁规则，通过识别客户端访问请求的来源区域，一键封禁来自特定区域的访问或者允许特定区域的访问，解决部分...
阿里邮箱收到大量退信
解决方案 问题原因1解决方式：在网页端登录 阿里邮箱，单击右上角的设置按钮，选择 账户与安全>日志查询，单击 登录日志，查看是否有非常用 登录城市 登录的情况。如果有异地登录记录，则表示邮箱被盗，需要及时修改密码。并查看页面上的...
概述
App防护提供的SDK安全方案帮助您解决以下原生App端的安全问题：恶意注册、撞库、暴力破解 针对App的大流量CC攻击 短信、验证码接口被刷 薅羊毛、抢红包 恶意秒杀限时限购商品 恶意查票、刷票（例如，机票、酒店等场景）价值资讯爬取（例如...
如何发布解决方案
物联网应用开发（IoT Studio）支持使用解决方案功能将普通项目发布为个人解决方案、授权解决方案或公开解决方案。本文介绍将项目发布为解决方案的具体操作。前提条件 项目中必须有一个已发布的应用或服务。具体操作，请参见 应用发布 和 ...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
短信发送状态回执错误码
isv.BLACK_KEY_CONTROL_LIMIT 黑名单管控 原因：黑名单管控是指短信号码命中黑名单，此类号码曾有过退订或投诉记录，不支持下发该类推广短信。解决方案：推广短信建议规避该号码下发。isv.PARAM_LENGTH_LIMIT 参数超过长度限制 原因：参数...
如何使用解决方案开发项目
IoT Studio中可通过个人、授权或公开解决方案创建项目，该项目中会自动创建并复制解决方案中的应用、服务或产品配置，您可根据实际需求修改相关配置，完成项目开发。您也可根据解决方案内容，自行创建并开发项目。本文主要介绍使用个人、...
配置浏览器访问网页的防爬场景化规则
开启此开关后，对每一次请求数据进行签名验证，不能通过验签的请求将被拦截。您可以选择 签名验证异常（该项为必选，指未携带签名或者签名非法）、签名时间戳异常、WebDriver攻击，开启动态令牌挑战。AI智能防护 开启此开关后，防爬规则会...
邮箱安全须知
邮箱疑似被盗怎么办：不要慌张，理性分析问题并合理解决。看看是否真的被盗号，检查并纠正邮箱异常设置，处理异常邮件，开启安全功能。NO 如果发现账号大概率是被盗用了，被盗可能原因分析 1 相同账号在其他站点和业务系统登录时，密码被...
防护策略概述
本文介绍新版边缘WAF支持的所有网站防护配置功能。功能 说明 配置Web基础防护...配置扫描防护 扫描防护模块通过识别扫描行为和扫描器特征，阻止攻击者或扫描器对网站的大规模扫描行为，帮助Web业务降低被入侵的风险并减少扫描带来的垃圾流量。
HTTPS相关常见问题
钓鱼攻击者通常会发送给受害者一个合法链接，当您访问链接时，会被导向一个非法网站，从而达到骗取用户信任、窃取用户资料的目的。为防止这种行为，我们必须对所有的重定向操作进行审核，以避免重定向到一个危险的地方。常见解决方案是白...
WAF接入配置最佳实践
将网站域名接入 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF），能够帮助您的网站防御OWASP TOP10常见Web攻击和恶意CC攻击流量，避免网站遭到入侵导致数据泄露，全面保障您网站的安全性和可用性。您可以参考本文中的接入配置和防护...
解析域名
域名在阿里云黑名单 域名如有盗版软件等无版权下载网站、违规医院和药品类网站、涉黄、涉毒、涉赌等经历，一般会在阿里云黑名单，建议您 提交工单 处理。该域名正在配置中，请您稍后再试 请您稍等片刻即可。该域名正在添加，不用重复提交 ...
点播CDN常见问题
您的加速域名可能会受到攻击或者被恶意盗刷流量，面对类似问题的时候，您可以给加速域名配置Referer防盗链、URL鉴权、远程鉴权、IP黑/白名单、UA黑/白名单等访问控制功能，命中访问控制规则的恶意请求将会收到CDN节点响应的4xx状态码，从而...
常见问题
您在使用CDN时如果收到CDN返回的错误信息，可查阅CDN错误代码汇总匹配解决方案。如果您没有收到具体的错误信息，可根据如下问题分类匹配问题场景和解决方案。说明 有关CDN常见错误的更多信息，请参见 CDN错误代码汇总。基础功能/使用咨询 ...
体验中心
黑名单网段范围和端口范围之外的TCP流量会被劫持。单击右上角的 应用治理，即可在右侧窗口中查看该应用的流量治理规则。如下图所示，80 端口的流量会被劫持，并按照 最大请求数 为 100 的限制进行流量治理。进入 服务网格>Sidecar 管理 ...
常见报错
本文介绍配置任务和任务运行时系统返回的报错信息（如重试信息或错误码）以及解决方法。说明 本文以正则表达式（(.*)?的形式表示报错信息中的变量。若报错无法解决，您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群...
阿里邮箱网页端发信常见报错
解决方法 退信提示：发件人地址错误。5、登录失效 问题描述 在网页端使用邮箱时提示：抱歉，可能导致了未知错误，请过5分钟后再尝试刷新页面。或者联系贵公司的邮箱管理员处理。问题原因 通常是浏览器登录了其他账号，导致该页面被退出登录...
设置IP黑名单
IP黑名单开启后自动生效，黑名单中IP对网站发起的所有访问请求都将被阻断。相关操作 如果您希望配置更精细的IP黑名单访问控制，建议您使用自定义防护策略。更多信息，请参见 设置自定义防护策略。如果您希望加白放行特定IP的访问流量，建议...
IIS常见问题排查
解决方法：一般都是由于访问网站跟路径下没有所需访问默认文件或者是默认文件被删除，文件丢失都有可能。可以先在IIS默认配置站点中查看下站点跟路径以及默认访问文件类型，再核实下对应站点根目录下是否有无对应文件。503报错原因及解决...
开通并使用网站加速服务
云虚拟主机支持网站加速服务，该服务结合阿里云全站加速DCDN（Dynamic Route for Content Delivery Network）实现网站加速功能，开通快捷、简化了配置流程，您无需调整现有业务结构，仅需要在云虚拟主机管理控制台的网站加速页面进行添加...
压缩文件失败
本文介绍压缩文件失败的可能原因和解决方案。问题现象 在主机管理控制台压缩文件后，没有在指定的保存位置找到压缩文件。可能原因 主机的可用网页空间不足。待压缩的文件正在被访问或使用。解决方案 登录 主机管理控制台。在左侧导航栏，...
域名检测工具
如提示 网站已被列入工信部黑名单，请前往工信部网站查询，则需要您进一步联系工信部解决。3、Ping检查 域名检测工具会通过执行ping命令，来对网站进行ping检查。Ping 正常能通，则代表ping 网站地址正常。Ping IP地址不通，则代表无法Ping...
运营服务概述
服务 说明 相关文档 发布解决方案落地页 解决方案落地页通过对服务的产品功能和优势介绍，可以让用户直观地了解该服务的功能。发布解决方案落地页 成为计算巢推荐服务 成为计算巢推荐服务之后，该服务的简介信息会推送到计算巢控制台用户侧...
政务云网站解决方案
政务网站需求 推荐方案 核心产品 日均流量1-10万 日活数万级 小型网站解决方案 ECS RDS SLB 日均流量10-50万 网站实时防护 中型网站解决方案 ECS RDS SLB 小型网站解决方案 小型网站访问量较低，应用程序，数据库，文件等所有资源均在一个...
延长生命周期挂钩触发后被挂起等待时间
延长一个生命周期挂钩触发后被挂起的ECS实例的等待时间。接口说明 ECS 实例的等待时间不能超过 6 小时，每次等待状态最多能被延时 20 次。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上部分内容不安全（例如图像）”浏览器提示“该网站未根据工信部相关法律进行备案...
退信提示：554 Reject by behaviour spam
xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[01201311R78xxxxx,ay29a0330021xxxxx]:unexpected sendingREJECT 解决方案 1、检测发信IP或域名在国际反垃圾组织官网中是否已被列入黑名单，或者判断信誉度较低。如被列入黑名单，请及时将查询结果反馈给发信...
如何配置跨域数据
配置方法：若源站点B的接口数据需要被某一个网站使用，在数据服务器返回的报头信息中加入以下内容。Access-Control-Allow-Origin:http://userA.com 若源站点B的接口数据需要被多个网站使用，必须使用一个程序来动态生成报头信息。以PHP代码...
网站防护最佳实践
操作导航：在 网站防护 页面，单击 访问控制/限流 页签，定位到 IP黑名单 区域，完成相关设置。具体操作，请参见 设置IP黑名单。自定义防护策略：为网站自定义访问控制（ACL）或访问限流策略。例如，限制某些接口只允许特定IP或者UA访问、...
访问云虚拟主机网站时出现“Object moved to here.”...
解决方案 请根据问题原因选择以下相应的解决方案：原因一解决方案 使用建站工具中模板页里面的错误，例：wordpress、dede、Discuz等，导致登录信息丢失，在框架里面跳转的。封装页面太深，导致的这个错误。原因二解决方案 以下面代码为例，...
设置DDoS防护策略
在 通用防护策略 页面，单击 非网站业务DDoS防护 页签，并在页面上方选择要设置的DDoS高防实例。从左侧转发规则列表中单击要设置的转发规则。为指定的转发规则设置 虚假源、目的限速、包长度过滤、源限速。虚假源：在 虚假源 下开启或关闭 ...
网站存在病毒如何处理？
问题场景：网站被加入病毒代码的处理办法。解决方案：阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将...
导航
答：出现这样的原因有很多但解决方法都是一样的：重新设置下导航的跳转页面，如果客户的网站中包含多个页头页尾则需要将所有页头页尾有跳转问题的导航全部重新设置一次。问题二：子导航被幻灯秀遮挡，调整导航层级，将导航置于顶层之后还是...
流量统计常见问题
网站被盗链：如果您的网站在线人数不是很多，检查您站点内的图片、FLASH、音乐、电影等比较引人注目的文件是否被盗链使用。解决方案：修改被盗链的文件对应的网页文件，禁止盗链IP访问您的网站，具体操作，请参见 如何使用Apache的htaccess...
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