新手指引
使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？更多常见问题，请参见 常见问题汇总。反馈与建议 如果在使用轻量应用服务器的过程中，有任何疑问和建议，您可以通过以下方式反馈并获取技术支持，获得更优质的服务和更好的产品体验。售前电话咨询：...
远程连接FAQ
为什么通过VNC或Workbench远程连接服务器时失败，提示“操作错误，请稍后再试”？为什么在线修改密码后还是无法登录？为什么实例登录密码会被自动修改？无法远程连接Linux服务器问题 在Linux服务器中开启SELinux导致远程连接失败如何处理？...
云服务与IP地址FAQ
本文为您介绍服务器验证失败的排查方法及常见问题。产品验证错误提示：产品已经提交过网站备案 产品验证错误提示：验证产品信息失败，接口异常 产品验证错误提示：产品信息无效 产品验证错误提示：参数不能为空 产品验证...服务器不需要备案。
0007-00000205
问题原因 该报错原因是回调服务器响应的结果不是合法的JSON结构。问题示例 回调服务器响应参考格式：HTTP/1.0 200 OK Server: BaseHTTP/0.3 Python/2.7.6 Date: Mon,14 Sep 2015 12:37:27 GMT Content-Type:application/json Content-...
使用七层CLB转发请求后响应头参数被删除
问题描述 请求经过七层CLB转发后，后端服务器响应头中的某些参数被删除。问题原因 为了实现会话保持，CLB会修改后端服务器响应头中的Date、Server、X-Pad和X-Accel-Redirect等参数值。解决方案 您可以通过以下两种方法解决问题：在自定义的...
创建自定义镜像
DevStudio轻量应用服务器不支持通过快照创建自定义镜像。操作步骤 登录 轻量应用服务器控制台。在左侧导航栏，单击 快照。找到需要创建自定义镜像的服务器系统盘快照，在 操作 列，单击 创建自定义镜像。在 创建自定义镜像 对话框，完成...
管理应用（适用于应用镜像）
重要 创建轻量应用服务器时，只有选择应用镜像的服务器支持在管理控制台管理服务器中预置的应用，选择系统镜像创建的轻量应用服务器不支持在管理控制台管理服务器中预置的应用。背景信息 本文示例操作中选用的应用镜像为LAMP 6.1.0镜像，...
使用须知
非中国内地地域的轻量应用服务器不需要备案。关于备案流程的更多信息，请参见 ICP备案流程概述。备案服务号是您在 阿里云ICP代备案管理系统 提交备案信息时，用于关联轻量应用服务器的验证码。如何申请备案服务号，请参见 申请（免费）ICP...
Web端直传概述
本教程介绍如何在Web端通过表单上传方式直接上传数据到OSS。Web端常见的上传方法是用户在浏览器或App端上传文件到应用服务器，应用服务器再...OSS回调完成后，再将应用服务器响应结果返回给客户端。详情请参见 服务端签名直传并设置上传回调。
退款说明
活动中说明 不支持退款 的轻量应用服务器不支持退订。如果退订金额为0，不支持在线自助退订。已使用时长指订单的实际消费时长，例如购买轻量应用服务器1年，使用10天后发起退款，则已使用时长为10天；已使用时长精确到天，不满一天按天计算...
ICP备案用时多久送多久参与规则
提前退订服务器属于提前终止合同，该服务器不能享受赠送时长，且赠送时长也不能转移到其他服务器上。Q：ICP备案成功前如果服务器做过升级或增加带宽的操作，还能享受赠送时长吗？A：可以。ICP备案成功前升级或增加带宽，不影响服务器的服务...
常见问题
说明 源服务器不需要开放任何入方向的端口，但是需要在出方向访问上述公网地址和端口。阿里云支持激活哪些Windows Server？支持自动激活Windows Server 2012、2016、2019和2022。Windows Server 2008及以下旧版本微软已不提供激活支持，...
备案域名
为什么要备案 根据《互联网信息服务管理办法》以及《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度，对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行ICP备案手续的，不得从事互联网信息服务...
管理防火墙
轻量服务器不支持更换IP来实现更改链路。如果使用的是香港地域的服务器，您可以尝试使用云服务器ECS+精品EIP的组合方式。精品EIP通过底层网络直接传输到中国内地，绑定ECS会有比较好的网络体验（但跨境问题依旧存在，无法保证根本解决）。...
InvokeCommand-执行命令
接口说明 对目标轻量应用服务器有如下限制，当您选择多台轻量应用服务器后，若其中某台轻量应用服务器不满足执行条件，需要重新调用该接口。服务器状态必须为运行中（Running），您可以调用 ListInstances 查询。已预先安装 云助手 Agent。...
ICP备案流程概述
网站或App托管在 中国内地 的服务器上，您需根据所在省市的管局规则进行ICP备案申请。...移动端支持证件智能识别和...常见问题 域名与服务器不在同一服务商时如何备案？域名实名认证与备案注意事项 备案流程FAQ 备案驳回FAQ 备案信息专项核查FAQ
服务关联角色
在自动创建服务关联角色失败或轻量应用服务器不支持自动创建时，您需要手动创建服务关联角色。阿里云访问控制为每个服务关联角色提供了一个系统权限策略，该策略不支持修改。如果您想了解该系统策略的具体内容，可前往指定服务关联角色的...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
备案服务码FAQ
您购买阿里云服务器时，选择的地域并非 中国内地，域名解析至 中国内地 的服务器且开放网站访问时才需要备案，域名解析指向 非中国内地 服务器不需要备案。备案服务码可以复用吗？不可以。备案服务码如果已使用且已备案成功，不能再用于...
如何登录阿里云App
在“管控”页签或“我的”页签单击登录。...单击登录。...在“我的”页签单击登录名。...单击右上角切换图标。...打开阿里云app。在“管控”页签或“我的”页签单击登录。单击RAM用户登录。输入RAM子用户名称。单击下一步。输入密码，单击登录。
Windows Server实例远程连接数以及License授权服务器...
Administration Mode 默认的Windows Server安装后就处于该模式，服务器不要求客户端提供License，但是仅仅允许两个远程桌面连接。Application Mode 微软的Windows Server为了满足用户复杂的远程连接的场景需要，提供了类似于Citrix基于远程...
源服务器迁移至容器镜像
背景信息 重要 Windows操作系统的源服务器不支持迁移为容器镜像。Docker容器镜像服务的基础知识，具体请参见 基本概念。迁移任务运行期间会创建中转实例辅助迁移。中转实例会产生少量的费用，关于计费的详细信息，请参见 按量付费。当迁移...
漏洞管理常见问题
另外一个补丁正在安装 由于服务器不能同时运行两个补丁安装程序，建议您在当前补丁安装完成后再重新执行漏洞修复操作。（Windows漏洞）服务器其他问题。无 处理方法如下：重置Windows更新组件。具体操作，请参见 Windows 更新-其他资源。...
ICP备案服务器（接入信息）检查
警告 购买阿里云 中国内地 服务器后，建议您定期关注服务器是否到期并及时续费，如果服务器到期未及时续费会导致服务器不能使用，互联网信息服务无访问记录，且可能会在空壳互联网信息服务核查过程中被识别为空壳互联网信息服务，如果未...
通过NLB获取客户端真实IP
如果后端服务器不具备解析Proxy Protocol协议能力，直接打开特性开关，很可能会导致后端服务解析异常，从而影响服务可用性。NLB监听支持通过Proxy Protocol携带原始连接信息（源IP、目的IP、源端口、目的端口等）并添加到TCP或UDP数据头中...
DNS服务器状态
概述 登录 云解析DNS控制台，进入 域名解析 页面 权威域名 页签下，可查看到 DNS服务器地址 状态的检测提醒，分别包含如下四个状态：DNS服务器状态 状态说明 域名的DNS信息未查询到 指云解析未查询到域名的DNS配置信息；可能的原因：域名未...
FTP文件传输服务加速
在客户端发出请求后，到后端服务器响应第一个字节所用的时间，单位为秒。time_total：连接总时间。客户端发出请求后，到后端服务器响应会话所用的时间，单位为秒。经测试，使用全球加速后，降低了中国香港FTP客户端访问美国（硅谷）FTP...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
若DC上部署的DNS服务器不能解析阿里云的内网服务网络，则会造成整个AD域环境下的客户端主机都无法访问阿里云的内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。解决方案 说明 本文操作步骤以Windows Server 2012 R2数据中心版64位中文版为例，实际...
0007-00000203
问题原因 OSS请求您的回调服务器，响应的状态码不为 200 OK。可能原因如下：回调服务器未启动。上传回调参数中缺少 callbackUrl。回调服务正常，但OSS与回调服务器的网络不通。问题示例 无 解决方案 检查回调服务器部署的代码逻辑，或者...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
为什么会出现网站耗资源（客户程序故障）？常见的造成网站耗资源（客户程序故障）现象的原因如下所示：网站程序编写不合理，例如ASP程序变量没有清空。网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能...
如何更换轻量应用服务器的操作系统
概述 阿里云轻量应用服务器默认提供了使用应用镜像和系统镜像创建服务器，关于两种镜像的区别，请查看以下内容。若您需要更换服务器的镜像，例如，将应用镜像更换为系统镜像，可参考本文进行操作。应用镜像：轻量应用服务器提供了多种应用...
无法更换轻量应用服务器的操作系统
如果重置系统还是失败，建议您仔细阅读以下 内容，排查是否满足重置系统的要求：含有数据盘数据的自定义镜像创建的轻量应用服务器，不支持重置系统。选择自定义镜像重置系统时：仅支持选择与当前服务器同一地域下的自定义镜像。不支持选择...
重置系统
含有数据盘数据的自定义镜像创建的轻量应用服务器，不支持重置系统。非中国内地地域不支持Windows Server系统和Linux系统互相切换，即Windows镜像无法重置Linux服务器；Linux镜像无法重置Windows服务器。仅支持Windows Server不同版本之间...
远程鉴权
HEAD HEAD和GET方法相同，只是服务器响应时，HEAD不返回请求体。鉴权文件类型 所有文件类型：所有的文件类型都参与鉴权。指定文件类型：仅指定的文件类型参与鉴权。指定文件类型时，多个文件类型用竖线（|）分隔，例如：mp4|flv。文件类型...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
常见问题
为什么消息发送不成功？消息发送失败会有多种原因，您可以参考 API错误码 页面定位错误。除代码问题外，除代码问题外，某些通道类型对个别国家或地区也存在发送限制。目前以下国家手机号码无法发送、接收WhatsApp消息：朝鲜、叙利亚、伊朗...
错误码和状态码说明
501 尚未实施 服务器不具备完成请求的功能。例如，当服务器无法识别请求方法时，服务器可能会返回此状态码。502 错误网关 服务器作为网关或代理。云监控从运营商站点收到无效响应。ECS探测点或运营商探测点收到目标站点的无效响应。503 ...
ResetSystem-重置系统
含有数据盘数据的自定义镜像创建的轻量应用服务器，不支持重置系统。选择自定义镜像重置系统时：仅支持选择与当前服务器同一地域下的自定义镜像。不支持选择当前服务器对应的自定义镜像。如果您有恢复服务器数据的需求，可以使用当前服务器...
基于Topic消息路由的M2M设备间通信
本文以智能灯和手机App连接为例，基于物联网平台的Topic消息路由服务，构建一个M2M设备间通信架构。背景信息 智能灯控制流程如下图：操作步骤 在 物联网平台控制台，为智能灯设备创建产品和设备，定义功能等。具体操作，请参见 创建产品、...
安全总览
502：表示DDoS高防作为代理服务器尝试执行请求，但是从上游服务器收到了无效的响应。503：表示服务器当前无法处理请求，可能因为临时的服务器维护或者过载。504：表示DDoS高防作为代理服务器尝试执行请求，但是未能及时从上游服务器收到...
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