本文将详细介绍如何查看域名DNS服务器的状态，解释各种状态的含义和影响，并提供针对异常状态的处理方法。
查看DNS服务器状态
登录云解析DNS控制台，进入权威域名解析页面权威域名页签下， 在DNS服务器地址栏可查看域名DNS服务器状态（鼠标悬停至DNS服务器地址状态处，即可查看当前DNS和云解析系统分配的DNS地址）。
状态说明及异常状态处理
DNS服务器状态 | 状态说明/影响 | 可能原因 | 解决方案 |
域名的DNS信息未查询到 | 指云解析未查询到域名的DNS配置信息，会导致解析记录无法生效。 | 域名未实名认证或违规使用导致域名被注册局或注册商暂停解析。 说明 使用whois工具查询您的域名当前状态，如果显示为“ClientHold”或“ServerHold”，则表示您的域名可能处于锁定状态，域名将无法正常解析。 重要 如果主域名的状态正常，但是DNS服务器地址栏仍显示“域名的DNS信息未查询到”，这通常是由于DNS服务器状态检测是定时检测和异步更新，信息同步需要一定时间，建议您等待5分钟后刷新页面重新查看。 | 此状态下，大多数原因是域名被注册商暂停了解析。此问题无法通过云解析DNS解决，需在域名产品侧进行排查与处理，请参考解除域名锁定状态Clienthold、Serverhold文档进行操作。 |
未配置DNS服务器。 | 需添加DNS服务器地址为云解析系统分配的DNS服务器，具体操作可参考修改DNS服务器。 | ||
如果当前域名是子域名，原因可能是未在主域名设置NS记录。 | 需要您到主域名所在DNS服务器上设置2条NS记录，将子域名的DNS服务器地址指向云解析DNS分配的DNS服务器，详情可参考子域管理。 重要 如果主域名下已配置NS记录，仍然提示域名的DNS信息未查询到，主要原因是DNS服务器状态检测是定时检测和异步提醒，所以同步信息需要一定的时间，建议您稍等5分钟刷新页面再查看即可。 | ||
未使用系统分配的DNS地址 | 当前域名未使用云解析系统分配的DNS服务器地址，会导致解析记录无法生效。 | 当前域名的DNS服务器非阿里云解析DNS。 说明 阿里云解析DNS服务器：
| 说明您的域名已经在其他厂商设置的DNS解析，请到对应的第三方DNS厂商处添加解析记录； 若要使用阿里云解析DNS，请修改DNS服务器为云解析系统分配的DNS服务器。 重要 如果已修改完DNS服务器，但是DNS服务器地址栏仍然提醒“未使用系统分配的DNS地址”，主要原因是DNS服务器状态检测是定时检测和异步提醒，所以同步信息需要一定的时间，建议您稍等5分钟刷新页面再查看即可。 |
当前域名的DNS服务器是阿里云解析DNS，但是和云解析系统分配的DNS版本不一致（免费版和付费版DNS服务器名称不同，且支持的能力不一致）。 说明 阿里云解析DNS服务器：
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重要 如果已修改完DNS服务器，但是DNS服务器地址栏仍然提醒“未使用系统分配的DNS地址”，主要原因是DNS服务器状态检测是定时检测和异步提醒，所以同步信息需要一定的时间，建议您稍等5分钟刷新页面再查看即可。 | ||
探测超时 | 域名DNS服务器信息查询超时。 | 因网络/其他不定性原因导致域名DNS服务器信息查询超时。 | 不影响域名的正常解析，过几分钟刷新即可恢复。您也可以通过拨测工具验证域名是否可以正常解析。 |
正常 | 当前使用的DNS服务器符合云解析DNS分配的DNS服务器。 |
| DNS服务器状态正常，无需处理。 |