常见问题
通过阅读本文，可以为您解答使用钉钉会议链接器时的常见问题。一般性FAQ 支持哪些会议终端？输出清晰度是多少？是否支持BFCP双流发送和接收？...会议设备建议使用有线网络，建议专门配置网络带宽优先级保障，避免拥挤和被限速。
管理公网带宽
绑定或解绑办公网络 当精品带宽和办公网络绑定时，办公网络内的云电脑使用精品带宽访问互联网，解绑后办公网络的公网带宽自动切换为基础带宽。绑定办公网络 开通精品带宽时，默认需要选择办公网络，这样成功开通精品带宽后，精品带宽自动...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
有线网络：为确保您使用 云电脑 的体验，建议您优先使用有线网络接入。无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。登录客户端。输入 办公网络ID（原工作区ID），单击 下一步。输入账号和密码，...
获取和安装盒式云电脑终端AS01
有线网络：为确保您使用云电脑的体验，建议您优先使用有线网络接入。无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源...
获取和安装无影魔方AS05
有线网络：为确保您使用云电脑的体验，建议您优先使用有线网络接入。无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源...
获取和安装无影23.8寸一体机US01
有线网络：为确保您使用云电脑的体验，建议您优先使用有线网络接入。无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源...
外设常见问题
本文记录了云电脑使用过程中外设相关的问题。索引 类别 常见问题 通用 云电脑支持哪些USB外设？云电脑的工具栏没有设备项，怎么办？键盘与鼠标 云电脑内使用键盘无法正常显示，怎么办？外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
办公网准入常见问题
办公网准入功能是否支持有线网络入网？SASE App检测802.1x根证书与入网证书异常，怎么办？是否需要每次登录 SASE App才能连接办公网络？不需要。您只需要首次登录并完成证书安装，后续接入办公网准入功能跟 SASE App的登录状态无关。入网...
终端连接到云AP后无法访问外网
检查网卡是否无法正常获取IP地址，如网卡获取到的IP地址为169开头，则检查有线网络或者DHCP服务器。2.如果SSID配置了VLAN，请咨询本地网络管理员，查看该用户VLAN是否可以访问外网。3.检查有线网出口是否有访问限制（如防火墙、ACL等）适用...
镜像常见问题
通过自定义云电脑模板创建的云电脑 如果待更换镜像的云电脑使用了自定义云电脑模板，此时您可以按需选择以下任一方式更换镜像。通过修改云电脑模板的镜像，实现更换云电脑镜像。具体操作，请参见 修改云电脑模板。先新建一个目标镜像，然后...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。使用...
文件如何传输？文件大小有限制吗？
2、上传文件到钉盘和直接发送文件都需消耗网络流量，从钉盘调取发送文件不消耗网络流量，对方下载需使用网络流量下载，电脑端通过单聊窗口局域网传输文件不消耗网络流量。群聊和单聊传输文件都是限制1G大小以内，不区分手机端还是电脑端。...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
设置本管理员的方式 优势 劣势 创建 办公网络 时设置本地管理员 创建AD办公网络时设置本地管理员，一次性将该AD办公网络内所有授权使用云电脑的用户均设置为本地管理员，操作简单。办公网络维度设置云电脑本地管理员权限，设置后办公网络内...
删除镜像
如果待删除的镜像被云电脑使用，删除镜像时将同时删除包含该镜像的自定义云电脑模板。如果包含该镜像的云电脑设置了定时重置任务，删除镜像后已设置的重置任务失效。如果包含该镜像的云电脑未设置定时任务，删除镜像后无法基于已删除镜像对...
操作指南
无影云电脑（专业版）的使用者角色分为管理员和终端用户，无影云电脑（标准版）的使用者角色分为团队管理员和团队成员。请根据角色查看相应的帮助...使用云电脑 管理云电脑 查看消息 设置偏好 更多云电脑使用相关信息，请参见 使用云电脑。
计算守护计划：ECS+无影，让研发更便捷
也可以购买无影硬件终端，搭配云电脑，无需主机即可作为电脑使用。无影支持Windows或Linux多种操作系统：多系统灵活切换，应对不同开发场景。无影支持分配多用户：多用户可登录同一台云电脑进行远程、协同办公。相关文档 如何为无影云电脑...
查看或下载录屏文件
如果云电脑关联的安全策略已开启录屏审计功能，且该云电脑使用的镜像支持录屏审计，那么当终端用户连接并使用该云电脑时，系统将根据录屏类型设置，自动录制终端用户在该云电脑的操作视频，并持续上传录屏视频到OSS Bucket。查看或下载录屏...
新用户免费试用
无影云电脑 为实名认证的个人或企业提供了免费体验活动。在购买云电脑之前，您可以申请免费试用优先体验云电脑。本文为您介绍免费试用的相关说明。为方便您熟悉云电脑，阿里云 无影云电脑 ...您可以在页面查看 试用教程 获取云电脑使用指导。
【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑
停售之前您已经购买了停售规格的云电脑，后续可以继续使用该规格云电脑，但建议您尽快通过变更配置切换到新增规格云电脑，以降低云电脑使用费用。FAQ 停售前已经购买了停售规格的云电脑，已产生的费用是否可以退款？不支持退款。停售前已经...
设置定时任务
定时任务功能可以帮您简化云电脑管理工作，改善终端用户在某些场景下的使用体验，以及有效节省云电脑使用成本。本文介绍如何设置定时任务。背景信息 定时任务类型 定时任务的类型及主要用途如下表所示。任务类型 主要用途 定时开机、关机、...
云电脑池（原桌面组）概述
在一个云电脑池内，系统将根据云电脑池配置和终端用户连接情况自动创建、分配和释放云电脑，以提高云电脑使用效率。本文介绍云电脑池的功能、应用场景、使用限制，以及云电脑池的伸缩策略和云电脑分配机制。功能简介 云电脑池是一组云电脑...
容器网络与节点规划
Flannel：使用的是简单稳定的社区的 Flannel CNI 插件，配合阿里云 VPC 的高速网络，能给集群高性能和稳定的容器网络体验，但功能偏简单，支持的特性少，如不支持基于 Kubernetes 标准的网络策略。Terway：ACK 版自研的网络插件，将阿里云...
DeleteDirectories-删除目录
接口说明 已存在云电脑的目录或已被云电脑使用的目录不允许删除。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，...
开启流协同策略（公测）
相关操作 终端用户在云电脑使用协同的 具体操作，请参见 开展协同。如果您因为安全审计要求，需要查看终端用户开展 流协同 的操作日志，您可以在用户操作日志查看详细信息。具体操作，请参见 查看用户操作日志。相关文档 策略概述 修改、...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
云电脑规格
如果您已购该规格，后续仍可继续使用该规格云电脑，但建议您尽快通过变更配置变配到企业办公型规格云电脑，以降低云电脑使用费用。在实际使用过程中，您可以通过变更云电脑规格，改变云电脑的vCPU和内存大小；通过扩容磁盘功能，增加云电脑...
什么是网络智能服务
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）是一个对网络进行健康分析、性能监控、诊断修复、流量分析和测量仿真的云服务，通过集成机器学习、知识图谱等AIOps方法减少网络使用复杂性，提供自助运维能力，方便网络架构师和运维...
管理云电脑
如果您的云电脑使用的是ASP协议的Windows操作系统，可打开悬浮球，选择 电源>关机，并单击 确定。其他类型云电脑不支持在云电脑内关机，请在终端的卡片展示界面执行关机操作。重启 重要 重启将导致正在运行的进程终止和未保存的文件及数据...
查看消息
管控消息：主要传达管理员对您的云电脑进行管理操作的相关信息，包括设置定时任务、授权云电脑或云盘、更改使用策略、变更资源规格、资源分配收回和云电脑使用到期提醒等任务的配置消息，云电脑的执行前消息和执行结果。系统消息：展示当前...
什么是无影云电脑（标准版）
团队及家庭协作 满足日常电脑使用，可随时随地开始办公、学习、娱乐、开发等。个人日常使用 标准版与专业版有何区别 除了使用的客户类型和场景不同之外，标准版与专业版的功能与限制也有所不同，详见下表。类别 对比项 专业版 标准版 定位 ...
零售行业
客户痛点 行政、财务、销售等人员接触的都是公司核心机密数据，对数据安全保障提出了很高的要求 办公电脑使用年限久，配置老旧，故障频发，操作卡慢，导致处理业务的效率低 分支门店和外包研发人员分散且流动性大，多地用户管理运维麻烦，...
什么是无影终端
关于无影云电脑的介绍和使用，请参见以下文档：快速入门 管理云电脑 使用云电脑常见问题 无影云应用 阿里云无影云应用支持云化发布日常办公类应用和云化发布算力要求高、资源消耗大的大型设计类软件，您无需下载安装，即可直接在本地运行...
新金融行业
管控平台：访问控制RAM、分级分权 客服中心 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线 安全管控：终端侧：无影云电脑、无影云安全终端防护、无影应用中心 网络侧：无影云安全终端防护、...
专有网络FAQ
本文为您介绍专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的常见问题和解答。一般性FAQ 什么是CIDR？VPC与经典网络的区别是什么？VPC是否支持VPN功能？如何选择VPC的网段？如何选择交换机的网段？附加网段FAQ 同VPC下，主网段内的ECS实例与附加...
使用Terway网络插件
配置Terway网络 步骤一：规划和准备集群网络 使用Terway网络插件创建ACK Kubernetes集群时，您需要指定专有网络VPC、虚拟交换机、Pod网络CIDR（地址段）和Service CIDR（地址段）。因此，在创建集群之前，您需要先创建一个专有网络VPC，并...
网络概述
私网网段 在创建专有网络和交换机时，您需要以CIDR地址块的形式指定专有网络使用的私网网段。您可以使用下表中标准的私网网段及其子网作为VPC的私网网段，也可以使用自定义地址段作为VPC的私网网段。更多信息，请参见 网络规划。网段 说明 ...
使用专有网络VPC访问控制功能
配置网络ACL 网络ACL可以通过以下方式进行配置：登录专有网络控制台：关于如何通过专有网络控制台配置网络ACL，请参见 使用网络ACL。调用相关API：您可以通过调用以下API配置网络ACL。CreateNetworkAcl：创建网络ACL。AssociateNetworkAcl...
名词解释
应用商户 使用网络商户颁发的凭证，接入设备开发应用的用户。设备商户 制造与销售符合Link WAN接入标准的设备合作伙伴。服务合作伙伴 取得Link WAN互联互通认证证书的合作伙伴。网关 LoRaWAN接入网络的网元，负责和终端节点的上下行无线...
Kubernetes集群网络规划
在创建ACK Kubernetes集群时，您需要指定专有网络VPC、虚拟交换机、Pod网络CIDR（地址段）和Service CIDR（地址段）。因此建议您提前规划ECS地址、Kubernetes Pod...相关文档 网络概述 使用Terway网络插件 在ACK集群使用网络策略 网络管理FAQ
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