控制台更换邮箱域名时提示“输入的域名已绑定，请使用...
问题描述 控制台更换邮箱域名时提示：输入的域名已绑定，请使用未绑定域名。问题原因 该域名已经被您或其他用户注册并绑定过阿里邮箱。解决方案 处理方式与购买时提示已被绑定一致，请参考 购买邮箱提示域名已绑定的处理方法。
阿里邮箱网页端发信常见报错
5、登录失效 问题描述 在网页端使用邮箱时提示：抱歉，可能导致了未知错误，请过5分钟后再尝试刷新页面。或者联系贵公司的邮箱管理员处理。问题原因 通常是浏览器登录了其他账号，导致该页面被退出登录。解决方法 请重新登录需要使用的账号...
登录失败问题原因排查
5、登录时提示：管理员已开启IP登录限制，当前IP无法登录 原因是因为邮箱管理员设置了登录策略，相关参考文档：如何设置IP登录限制和IP黑名单？6、无法访问mail.域名 阿里邮箱默认地址 https://qiye.aliyun.com/ 可以登录，但您的公司域名...
常见退信报错和解决方法
退信提示：spf check failed”spf check failed 521 5.2.1 AOL will not accept delivery of this message 该邮件内容涉嫌大量群发，被判为垃圾邮件或被多数收件人投诉为垃圾邮件，或者为广告及推广类邮件，因此对方邮箱不允许接收所发邮件...
阿里邮箱在Foxmail 7.2上的配置方法
详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 在Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Foxmail 7.2中，对POP3和IMAP协议的设置方法：1、登录 Foxmail...
登录提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费
问题场景 在阿里邮箱网页端或自有客户端登录账号时失败，提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费。问题原因 阿里邮箱实例到期需要续费。解决方案 请参考相关文档 阿里邮箱如何续费。说明 域名和阿里邮箱是两个产品，到期后需要各自续费。
忘记了阿里云免费个人邮箱的密码怎么办？
注：登录名必须填写完整的邮箱地址。2、点击 获取短信验证码，如果手机号变更或者无法收取到验证码，请参考 如何找回已过期手机号码的账号密码和变更手机号码？输入验证码后点击 确定 进入下一步。3、输入新的登录密码并确认，点击 确定 ...
邮件推送常见退信代码及处理方法
邮件投递成功返回码 邮件投递成功，邮件推送...部分邮件服务商退信代码参考 邮件服务商 退信代码说明 QQ 邮箱 https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/20038?person_id=1&id=20022 网易邮箱 https://qiye.163.com/help/l-9.html 263 邮箱 ...
如何设置邮箱皮肤？
本文主要介绍如何设置邮箱皮肤。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，后点击 企业定制—界面定制。2、选择 定制邮箱皮肤，选择作用范围，对全员生效 或者 对此...说明 仅对阿里邮箱5.0版本生效，保存后需要一定时间应用至全员。
VIP服务包
服务包说明：1、在维持原产品售后体系不变的情况下，提供邮箱产品终端用户快速连接厂家的能力。2、从服务入口集中化到面向用户的窗口响应，扁平化消息传递。3、邮箱团队一对一的支持，更加快速、高效、专业的服务能力。4、给用户随时获得...
钉邮绑定管理页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...
问题描述 钉钉管理后台上，子账号管理员打开企业邮箱，页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...解决方案 如果通讯录-邮箱管理，进入可以显示邮箱管理页面，但是首页快捷入口“企业邮箱”进入不显示，请勾选“邮箱”选项下的“全部权限”。
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
如何设置POP协议的邮件收取范围 安卓版阿里邮箱APP中开启邮件提醒 常见的错误/问题 在Outlook中通过SSL加密登录时系统提示“目标主要名称不正确”设置Foxmail邮件客户端时系统提示“553 authentication is required”错误 邮件客户端无法...
阿里邮箱在Outlook 2019上的配置方法
详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里云阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Outlook 2019中对POP3和IMAP协议的设置方法 1、启动...
阿里邮箱在MAC Outlook上的配置方法
概述 本文主要介绍阿里邮箱在MAC Outlook上使用POP3或IMAP协议的设置方法。详细信息 以下是阿里邮箱在MAC Outlook中使用POP3和IMAP协议的设置方法：说明 本文以MAC Outlook 2016为例。1、打开Outlook，选择 工具>账户，单击 添加电子邮件...
阿里邮箱在Outlook 2010的设置方法
5、填写 用户信息、服务器信息、登录信息，填写完成后单击 其他设置。下图以填写POP3协议为例。a.用户信息 您的姓名：输入您的姓名，作为发送邮件时收信方看到您的发件人的名字。电子邮件地址：输入您完整的阿里邮箱地址（如a*@example.net...
阿里邮箱在Outlook 2016上的配置方法
详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Outlook 2016中对POP3和IMAP协议的设置方法：1、启动Outlook ...
阿里邮箱在Outlook 2007上的设置方法
详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Outlook 2007中对POP3和IMAP协议的设置方法：1、启动Microsoft ...
在Windows 10的邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Windows 10系统的邮件客户端中对POP3和IMAP协议的设置方法：1、...
阿里邮箱在Outlook Express 6上的配置方法
详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Outlook Express 6中，对POP3和IMAP协议的设置方法：1、进入...
Exchange搬家至阿里邮箱
使用 Microsoft Exchange 2007 或以上版本的电子邮件系统，邮箱用户体量较大，采用微软的 Exchange DAG 模式作为电子邮件系统的基础平台，使用微软的AD系统作为电子邮件系统的认证平台。邮件系统架构分有 CAS&HUB 和 MAILBOX 角色及商业的...
阿里邮箱在Foxmail 7.0中POP3和IMAP协议的设置方法
详细信息 在进行设置前，请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启，关于如何开启服务，请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里云阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Foxmail 7.0中，对POP3和IMAP协议的设置方法：登录 ...
邮件机密模式
4、端外用户不可直接查看，会提示到阿里邮箱客户端或使用授权码查看此邮件内容。邮件机密模式如何操作？发件人视角：在邮件编辑界面>>点击下方 更多选项>>自定义设置机密模式。开启后，在邮件编辑界面会有“机密模式”说明区域>>且可以直接...
系统配置常见问题
系统将自动发送验证消息到所填 手机号和 邮箱，您可以根据 短信或 邮箱中的提示及时进行验证。单击 保存。该操作完成后，更改后的消息接收人配置会立即生效。如果设置告警通知时，我没有勾选任何关注等级能收到告警通知吗？不能。如果您在...
注册阿里云账号
阿里金融云拥有独立的云计算数据中心，与阿里...（可选）您可以根据界面提示进一步完成邮箱绑定，完善您的账号信息。绑定邮箱时建议使用企业邮箱。说明 请牢记您的用户名与密码，后续使用此用户名与密码登录阿里云官网页面进行控制台操作。
多因素认证（MFA）常见问题
每一个手机号码或者邮箱最多允许被5个RAM用户绑定，达到阈值时需要解绑一些RAM用户释放配额，或者使用新的手机号码或邮箱绑定。在发送安全手机或安全邮箱激活链接时，提示发送太频繁，超过次数限制，怎么办？每一个手机号码或邮箱的激活...
设置安全消息接收人的最佳实践
系统将自动发送验证消息到所填的邮箱 和手机，联系人需要可以根据邮箱中的提示及时完成验证。在 修改消息接收人 对话框中，选中目标联系人前的复选框，单击 保存。在订阅消息类别中，选中 站内信、邮箱、短信 列的复选框，可以设置多种通知...
推送到邮箱
消息服务MNS 支持把发布到主题的消息推送到邮箱。本文介绍如何将消息推送至邮箱。前提条件 开通邮件推送 设置发信域名 设置发信地址 重要 不支持动态设置回信地址。步骤一：创建主题 登录 消息服务MNS控制台。在左侧导航栏，单击 主题列表...
注册账号并认证
绑定邮箱时建议使用企业邮箱。说明 请牢记您的用户名与密码，后续使用此用户名与密码登录阿里云官网页面进行控制台操作。实名认证。使用上述注册的阿里云账号、密码登录 阿里云官网。单击您的账号名，进入阿里云 账号管理 页面：...
因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法
例如，使用Outlook客户端发送邮件到阿里邮箱时，会提示以下报错：User's disk quota exceeded.552 mailbox is full.receiptor's mailbox is full(#5.5.4)Quota exceed the hard limit for user 在使用阿里邮箱时，不同域用户间邮件往来过程...
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?
本文主要介绍阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析，如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供，请参考 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？或联系您的域名服务商协助您设置域名解析。重要 解析流程：注册域名（若无域名...
退信提示：您的邮箱账号被管理员设置为禁止向外域发信...
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件后提示：您的邮箱账号被管理员设置为禁止向外域发信，导致邮件被系统退回。问题原因 邮箱管理员没有授予当前账户外域发信的权限，所以发信失败。解决方案 请联系公司邮箱管理员，参考下列步骤授予当前账户...
版本升级规则与步骤
升级过程中系统可能会提示您重新登录邮箱，重新登录不会对您的正常使用及邮箱数据造成影响。邮箱升级后，您无需重新设置域名解析。升级时邮箱账号数可以增加或减少，用户数必须是整数。企业邮箱免费版产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限...
收发邮件失败问题原因排查
一、全域邮箱无法收发邮件 1、到期续费 管理员核查 阿里邮箱服务 与 域名服务 是否已经到期，若到期，请及时续费。2、域名解析配置错误或未生效 MX记录未配置或配置错误：表现为网页端或客户端收不到邮件或偶尔收不到邮件。SMTP 为发信协议...
如何设置IP登录限制和IP黑名单？
本文主要介绍阿里邮箱如何设置IP登录限制和IP黑名单。一、功能说明 IP登录限制：IP登录限制添加后限制对象只能通过设定的IP或IP段登录邮箱或客户端，例外对象不受限制。IP黑名单：IP黑名单添加后所有账号（包括全局白名单账号）均不可登录...
阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...
问题描述 通过外部邮箱发送邮件给多个收件方，其他邮箱均能正常收到邮件，但阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件。问题原因 一封邮件若有多个收件方，在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递，因此存在其他外部邮箱可以收到邮件，但阿里...
网页端报错：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME...
问题描述 登录邮箱网页端后，看到提示为：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME解析，可能导致部分邮件无法收到，请及时联系管理员检查并按要求修改（该提示将在解析生效后的1~2小时内自动消失）。问题原因 1、通过CNAME的方式接入了其他...
常用邮箱配置邮件服务器功能
本文介绍如何使用邮件服务器接收网站用户的留言、表单，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用国内邮箱，...
常用邮箱配置邮件服务器
本文介绍邮件服务器的作用，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用中国内地邮箱，国外节点使用国外邮箱。...
在Outlook上发信时出现“0X80042108”错误码
其他错误码请参考相关文档：Outlook软件报错代码对照表 问题描述 Outlook软件发信失败，报错如下：0X80042108 此操作已超时等候发送（SMTP）服务器响应 问题原因 此错误提示客户端连接邮箱的SMTP服务器未能成功。出现此错误与当地网络连接...
阿里云免费个人邮箱解禁申请流程
当阿里云免费个人邮箱遇到被系统封禁并且申请解封次数达到上限的情况时，可以通过其他邮箱发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com说明情况，申请人工解封。具体邮件信息：主题：（需要解封的邮箱地址如：xxx@aliyun.com）个人邮箱解封次数...
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