概述

更新时间:

如果您是自己需要使用云电脑,请查看本文了解如何使用。

引导式教学

请查看以下引导式教学,了解如何在无影云电脑个人版中获取和使用云电脑。为获得最佳体验,请在新窗口中打开查看

云电脑的使用

云电脑的使用主要通过客户端,以及云电脑内的悬浮球(云电脑助理)、无影管家、无影应用中心来实现。

客户端

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  1. 管理云电脑的电源(开机、关机、重启、休眠)。[电源管理]

  2. 更新云电脑内的无影组件。[更新无影组件]

  3. 单击云电脑卡片上的管理,在信息面板上可以查看云电脑的基础信息、配置信息和计费信息。[查看云电脑信息]

  4. 在快照面板上,可以通过创建自定义快照来备份云电脑数据,或者使用系统镜像和自定义镜像来恢复云电脑数据。[备份和恢复数据]

  5. 在策略面板上,可以查看或更改断连定时策略,以及管理员为该云电脑配置的其他策略。[设置断连定时策略]

  1. 您可以向无影AI助手咨询关于云电脑的问题。

    说明

    仅当管理员为该云电脑绑定的策略中已开启无影AI助手时才能看到此菜单项。

  2. 展示云电脑的已使用天数和本次连接的时长。

  3. 管理云电脑的连接、电源和屏幕显示。[电源管理 | 全屏模式 | 最小化云电脑桌面]

    说明

    Windows客户端支持将全屏模式的云电脑最小化。

  4. 查看相关消息,包括管控消息、系统消息和市场活动消息。[查看消息]

  5. 进入管理面板,可进行偏好设置、云电脑信息查询、策略查看或更改。[设置偏好]

  6. 查看云电脑的状态监控指标,包括CPU负载、网络延迟、帧率等。[查看状态监控指标]

  7. 检测键盘与鼠标的状态并修复相关问题。

  8. 管理云电脑的外设。[管理外设]

  9. 向管理员发起远程协助请求,请管理员帮助您排查和解决云电脑使用问题。[远程协助]

    说明

    仅当管理员为该云电脑绑定的策略中已允许用户请求管理员帮助时才能看到此菜单项。

  10. 发起或加入与其他终端用户的共享协同,达到共同操作一台云电脑的目的。[共享协同]

    说明

    仅当管理员为该云电脑绑定的策略中已开启用户流协同时才能看到此菜单项。

  11. 打开Windows云电脑的系统任务管理器。

悬浮球(云电脑助理)

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无影管家

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  • 查看云电脑的基本信息,包括操作系统、镜像版本、配置信息等。

  • 管理云电脑的外设、无影组件和镜像,执行相关的检测和修复任务。

下载、安装或卸载应用。[管理云电脑内的应用]

无影应用中心

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常见问题

云电脑是否支持多端登录?

云电脑支持通过无影软件客户端和小程序来连接和使用云电脑,具体包括:

  • Windows客户端(6.6.0或以上版本)

  • macOS客户端(6.6.0或以上版本)

  • Web客户端

  • Android客户端(6.1.0或以上版本)

  • iOS客户端(6.1.0或以上版本)

  • 支付宝小程序

  • 微信小程序

如需使用客户端,请前往无影个人版客户端下载页。如需使用小程序,请在支付宝或微信内搜索。

如何购买个人云电脑?

支付宝/微信小程序

  1. 在支付宝或微信中搜索并打开无影云电脑小程序。

  2. 云电脑页签顶部点击订购云电脑,并根据需要选择以下一种订购模式。

    订购套餐包
    1. 在底部的选择面板上点击订购云电脑套餐

    2. 订购云电脑套餐界面上点击连续订阅单次购买页签。关于这两种购买方式之间的区别,请参见购买方式

    3. 选择一个套餐,并点击底部的确认下单,然后按照提示完成后续操作流程。

    说明

    套餐包购买成功后,您还需要按照界面提示完成云电脑的配置(选择云电脑的配置方式、操作系统、规格、预装应用等)才能获得云电脑。

    购买时长包/包年包月云电脑
    1. 在底部的选择面板上点击兑换云电脑

    2. 购买旧版云电脑区域点击需要的云电脑类型。

    3. 在界面底部选择购买数量、操作系统等配置项,点击确认下单,然后按照提示完成后续操作流程。

    兑换云电脑
    1. 在底部的选择面板上点击兑换云电脑

    2. 使用兑换码区域输入您获得的兑换码,并点击前往兑换云电脑,然后按照提示完成后续操作流程。

已获得的个人云电脑将会以卡片形式显示在小程序云电脑页签的个人云电脑区域。您可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。

Windows/macOS/Web客户端

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 云电脑页签顶部点击订购云电脑,并根据需要选择以下一种订购模式。

    订购套餐包

    如果您使用的是Windows客户端/macOS客户端(7.3.0或更高版本),您可以订购套餐包。

    1. 点击首页上的订购云电脑套餐卡片。

    2. 订购云电脑套餐界面上点击连续订阅单次购买页签。关于这两种购买方式之间的区别,请参见购买方式

    3. 选择一个套餐,并点击底部的立即下单,然后按照提示完成后续操作流程。

    说明

    套餐包购买成功后,您还需要按照界面提示完成云电脑的配置(选择云电脑的配置方式、操作系统、规格、预装应用等)才能获得云电脑。

    购买时长包/包年包月云电脑
    1. 根据您的客户端版本执行以下操作之一:

      • 低于7.3.0的版本:点击首页上的新增云电脑卡片,并选择购买

      • 7.3.0或更高版本:点击首页上的订购云电脑套餐卡片,然后点击右上角的购买其他类型云电脑

    2. 点击需要的云电脑类型,在界面底部选择购买数量、系统镜像等配置项,点击立即下单,然后按照提示完成后续操作流程。

    兑换云电脑

    如果您使用的是Windows客户端/macOS客户端(低于7.3.0的版本),您可以使用兑换码兑换云电脑。

    1. 点击首页上的新增云电脑卡片,并选择使用兑换码

    2. 使用兑换码面板上输入您获得的兑换码,并点击图标,然后按照提示完成后续操作流程。

已获得的个人云电脑将会以卡片形式显示在客户端首页的个人云电脑区域。您可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。

关于购买云电脑的详细方法说明,请参见概述

Android客户端

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 在客户端中登录个人版后,在个人页签上,点击界面中央或右上角的图标。

  3. 选择新增云电脑方式界面上点击购买,并按照界面提示完成购买。

已获得的个人云电脑将会以卡片形式显示在客户端首页的个人页签上。您可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。

为什么我无法为自己购买更多个人云电脑?

可能的原因有:

  • 已达到购买数量上限,您至多可拥有3台个人云电脑。如果您之前使用影钻兑换过云电脑,那么该数量限制也包括小程序回收站中的已删除云电脑。

  • 有尚未支付的订单。这种情况下请及时完成支付。

获得云电脑后如何使用?

您需要通过无影客户端连接和使用云电脑。个人版支持通过Windows客户端(6.6.0或以上版本)、macOS客户端(6.6.0或以上版本)、Web客户端Android客户端(6.1.0或以上版本)、iOS客户端(6.1.0或以上版本)、支付宝小程序、微信小程序连接和使用云电脑。以下步骤以Windows客户端为例。

  1. 打开客户端,通过顶部的版本选择器切换至个人版登录界面。

  2. 个人版登录界面上,使用手机号登录或扫码登录。 ​登录成功后,无影客户端会以卡片形式显示您的云电脑。

  3. 在无影客户端的云电脑卡片上,点击卡片中央的开机

    开机云桌面

  4. 开机完毕后,点击卡片中央的连接云电脑,即可打开您的云电脑。

    1.png

关于连接云电脑的详细方法说明,请参见概述。关于使用云电脑的技巧与提示,请参见使用云电脑

如何备份和恢复云电脑数据?

支付宝/微信小程序

个人版每天会自动备份该云电脑内所有磁盘(包括系统盘、数据盘)的数据,该数据备份称为快照。您可以在快照管理界面查看自动生成的系统快照,还可以创建自定义快照。

  1. 在支付宝或微信中搜索并打开无影云电脑小程序。

  2. 云电脑页签点击云电脑卡片右下角的个人版-齿轮图标.png图标。

  3. 管理界面底部点击快照管理右侧的前往管理

  4. 快照管理界面上,您可以看到自动生成的系统快照。

    说明

    刚刚开通云电脑的初期,可能因为没有到生成时间点而暂无系统快照。系统快照只会保留一份,新生成的系统快照会覆盖旧的快照。

  5. 单击右上角的图标,并在对话框中输入自定义快照名称,然后点击确定,即可创建自定义快照。

如需将您的云电脑磁盘数据恢复到生成快照时的状态,请先将云电脑关机,然后在系统快照或自定义快照卡片底部点击恢复快照

Windows/macOS/Web客户端

暂未支持云电脑数据备份和恢复。请在支付宝或微信小程序内操作。

Android/iOS客户端

暂未支持云电脑数据备份和恢复。请在支付宝或微信小程序内操作。

如有更多疑问,请参见常见问题