关于短信签名运营商报备结果新增“已报备待验证”状态的公告

由于当前各级运营商的实名制报备系统建设进度不同，同一签名下不同子端口号的报备速度存在差异，且部分运营商无法通过系统向阿里云反馈报备结果，导致目前短信服务控制台签名管理页面展示的“报备成功”状态存在较多不确定性，具体表现为“已报备成功，但仍存在由于实名制报备导致的短信发送失败问题”。

为解决上述问题，阿里云短信服务将在控制台签名管理页面中的运营商报备结果列增加“已报备待验证”状态；并在报备状态变为“已报备待验证”后，增加“测试发送验证”环节，根据实际的发送结果判断是否报备成功。结合本轮功能迭代，短信服务控制台部分历史“报备成功”的签名状态会被修正为“已报备待验证”或“报备失败”。具体变化请您登录控制台签名管理页面进行确认。

“已报备待验证”含义：三大运营商分别至少有一个子端口号已返回报备完成，需您协助验证短信发送成功率。

验证方式：当报备状态变为“已报备待验证”后，请您少量多批次向不同运营商（移动、联通、电信）手机号发送验证码或通知短信，系统将根据实际的发送结果判断报备结果是否生效。

• 如已发送，请查看发送记录的错误信息，确认其是否与实名制报备有关。如与实名制报备有关，请确认签名关联资质准确性和签名命名是否符合签名实名合规要求。

• 若资质信息不准确或不完整，请在签名管理页面更换资质或者修改当前资质，提交后平台会再次自动发起报备。

• 若签名命名不符合运营商要求，建议您严格按要求申请新签名并关联资质。

• 若资质与签名都符合要求，请继续测试发送，平台会持续探测发送情况是否符合预期。