阿里云短信服务新增“已报备待验证”状态，通过测试发送验证短信发送成功率以确认报备结果有效性。

为了解决短信签名报备状态不准确的问题，通过新增验证环节来提高报备状态的可靠性。

政策背景

由于当前各级运营商的实名制报备系统建设进度不同，同一签名下不同子端口号的报备速度存在差异，且部分运营商无法通过系统向阿里云反馈报备结果，导致目前短信服务控制台签名管理页面展示的“报备成功”状态存在较多不确定性，具体表现为“已报备成功，但仍存在由于实名制报备导致的短信发送失败问题”。

为解决上述问题，阿里云短信服务将在控制台签名管理页面中的运营商报备结果列增加“已报备待验证”状态；并在报备状态变为“已报备待验证”后，增加“测试发送验证”环节，根据实际的发送结果判断是否报备成功。结合本轮功能迭代，短信服务控制台部分历史“报备成功”的签名状态会被修正为“已报备待验证”或“报备失败”。具体变化请您登录控制台签名管理页面进行确认。

自查步骤

为确保您的签名符合合规要求，请按照以下步骤逐一核实：

登录短信服务控制台。
在左侧导航栏选择国内消息 > 签名管理。
查看列表中您使用的签名状态和运营商报备结果如下图所示：
1. 签名状态：可用-正常。
2. 运营商报备结果：报备成功。
如果状态异常，请参考解决方案操作。

解决方案

报备结果	操作建议
已报备待验证	当前需验证短信发送成功率是否符合预期，请发送不同运营商（移动、联通、电信）的验证码或通知短信以探测短信发送情况。如已发送，请通过发送记录查看错误信息，若报错与报备有关请确认签名关联资质准确性和签名命名是否符合规范，见签名实名制报备。若签名不合规请更换签名，请参见短信签名规范。若当前签名关联资质不准确：点击编辑签名完善签名关联资质信息以重新发起报备。若资质与签名都符合要求，请继续测试发送，平台会持续探测发送情况是否符合预期。
报备失败	当前签名报备失败，平台会再发起报备，如一直报备失败，请检查签名是否符合运营商短信签名规范，如签名合规，可点击编辑签名换绑其他已审核通过的资质以重新发起报备。
报备失效	原报备结果失效，请检查签名信息及关联资质信息是否准确，如符合要求可重新发起；如不符合要求，换绑已审核通过的其他资质以重新发起报备。

常见问题

在操作短信签名实名制报备时，更多问题请参见签名实名制报备相关问题。

问题	解答
“已报备待验证”含义	三大运营商分别至少有一个子端口号已返回报备完成，需您协助验证短信发送成功率。
签名实名制报备结果为报备成功，为什么仍然有因实名制报备导致的发送失败？	报备成功表示当前至少有一个子端口号运营商已返回报备通过，但由于当前各级运营商的实名制报备系统建设进度不同，同一签名下的不同子端口号报备速度存在差异，且部分运营商无法向阿里云同步报备结果，会出现“部分发送成功，部分发送失败”的情况。建议您检查签名名称规范性，并少量多次尝试使用该签名发送，观察短信发送效果后再开始批量发送。
如何验证报备状态？	验证方式：当报备状态变为“已报备待验证”后，请您少量多批次向不同运营商（移动、联通、电信）手机号发送验证码或通知短信，系统将根据实际的发送结果判断报备结果是否生效。如已发送，请查看发送记录的错误信息，确认其是否与实名制报备有关。如与实名制报备有关，请确认签名关联资质准确性和签名命名是否符合签名实名制报备。若资质信息不准确或不完整，请在签名管理页面更换资质或者修改当前资质，提交后平台会再次自动发起报备。若签名命名不符合签名实名制报备，建议您严格按要求申请新签名并关联资质。若资质与签名都符合要求，请继续测试发送，平台会持续探测发送情况是否符合预期。
如何确认短信发送失败是因为实名制未报备导致？	如果是通过API或SDK等方式发送签名，则报错码会是：`PORT_NOT_REGISTERED`。控制台提示的短信发送失败文本如下：`签名实名制报备问题。应运营商要求，各短信发送通道需完成对应签名的实名制报备`。