群发短信

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需要将同一条短信内容进行群发操作时,群发助手可以帮您快速发送验证码、短信通知和推广短信。

准备工作

使用说明

  • 群发助手以可视化的方式提供短信发送服务,适合初次接触短信服务的新手及非研发类人员使用。

  • 群发助手支持自动校验手机号码的正确性并给出错误号码提醒,同时支持自动重复内容去重。去重规则如下:

    • 若发送模板包含变量,变量值不一样,即便手机号码一样,也不会被去重。

    • 若发送模板不包含变量,手机号码一样,则会被去重。

  • 模板审核通过不代表实际发送一定成功,部分行业内容(如医疗营销)会在发送环节被拦截,不支持通过群发助手发送。如遇任务执行失败,在任务详情页的接收号码详情中查看具体失败原因,调整短信内容后重新创建发送任务。

群发操作步骤

群发国内短信

  1. 登录短信服务控制台

  2. 在左侧导航栏,选择国内消息 > 群发助手 > 添加发送任务

  3. 根据页面提示,填写相关任务信息:

    名称

    说明

    任务名称

    任务名称,长度不超过30字符。

    短信签名

    选择短信发送任务的短信签名。

    短信模板

    先选择短信模板类型,然后选择已审核通过的模板。

    说明
    • 当短信模板类型为验证码时,对应的短信模板只能选择验证码类型的模板。

    • 使用群发助手发送验证码类型的短信会存在一定的时间延迟,不适用于注册、登录等场景。

    接收号码

    接收号码支持导入接收号码文件手动输入接收号码两种方式,可以选择任意一种方式设置接收号码。

    • 导入接收号码文件

      1. 单击下载范例,根据模板示例填写接收号码。文件列格式为第一列手机号、第二列模板变量值;若模板类型为验证码,code列填写4-6位数字的验证码内容(示例:123456)。

      2. 单击导入文件,导入接收号码文件。

    • 手动输入接收号码

      需要手动输入接收手机号。

    说明
    • 如果短信模板包含变量,请使用导入接收号码文件方式导入接收号码。

    • 手动输入接收号码方式最多支持1000个手机号码,大批量接收号码建议通过文件导入形式提交。

    定时发送

    打开定时发送开关,可以设置短信发送的日期和时间。

    说明
    • 如果需要撤销短信定时发送任务,请至少提前5分钟在群发助手页面单击撤销。示例:您预约了10:00 发送短信,必须在09:55之前撤销定时发送任务,超过5分钟,09:55之后无法撤销任务。

    • 国内短信只能设置每天08:00:00~21:59:59的发送任务。

    说明
    • 支持的文件格式:[TODO: 需确认 - 支持的文件格式,如 XLS/XLSX/CSV]。

    • 文件编码:[TODO: 需确认 - 文件编码要求,如 UTF-8]。

    • 单次导入数量上限:单次通过文件导入最多支持 [TODO: 需确认数值 - 文件导入数量上限] 个号码(手动输入方式最多支持 1000 个)。

    • 多变量列填写规范:若短信模板包含多个变量,文件中第二列起依次填写各变量值(第二列对应变量 1,第三列对应变量 2,以此类推);若模板类型为验证码,code 列填写 4-6 位纯数字(示例:123456)。

    • 常见错误:[TODO: 需确认 - 常见文件错误类型及系统提示信息,如手机号格式错误、编码不正确等]。

  4. 单击提交

    任务添加成功后,预计十分钟内处理完成。

  5. 任务提交后,将自动跳转回群发助手页,单击任务列表操作列的详情按钮,进入任务详情页面。

  6. 发送结果接收号码详情内容栏右侧单击刷新图标,可手动刷新发送数据查看发送结果。

    发送结果区域展示发送号码总量发送成功发送失败发送中四项统计;接收号码详情表格展示每条号码的接收时间发送结果失败原因建议

群发国际/港澳台短信

  1. 登录短信服务控制台

  2. 在左侧导航栏,选择国际/港澳台短信 > 发送短信 > 群发助手

  3. 单击添加发送任务,根据页面提示,填写相关任务信息。

    名称

    说明

    任务名称

    任务名称,长度不超过30字符。

    短信签名

    选择短信发送任务的短信签名。

    短信模板

    先选择短信模板类型,然后选择已审核通过的模板。

    说明
    • 当短信模板类型为验证码时,对应的短信模板只能选择验证码类型的模板。

    • 使用群发助手发送验证码类型的短信会存在一定的时间延迟,不适用于注册、登录等场景。

    接收号码

    接收号码支持导入接收号码文件手动输入接收号码两种方式,可以选择任意一种方式设置接收号码。

    • 导入接收号码文件

      1. 单击下载范例,根据模板示例填写接收号码。文件列格式为第一列手机号、第二列模板变量值;若模板类型为验证码,code列填写4-6位数字的验证码内容(示例:123456)。

      2. 单击导入号码,导入接收号码文件。

    • 手动输入接收号码

      需要手动输入接收手机号。

    说明
    • 如果短信模板包含变量,请使用导入接收号码文件方式导入接收号码。

    • 手动输入接收号码方式最多支持1000个手机号码,大批量接收号码建议通过文件导入形式提交。

    定时发送

    打开定时发送开关,可以设置短信发送的日期和时间。

    说明
    • 如果需要撤销短信定时发送任务,请至少提前5分钟在群发助手页面单击撤销。示例:您预约了10:00 发送短信,必须在09:55之前撤销定时发送任务,超过5分钟,09:55之后无法撤销任务。

    • 国内短信只能设置每天08:00:00~21:59:59的发送任务。

    说明
    • 支持的文件格式:[TODO: 需确认 - 支持的文件格式,如 XLS/XLSX/CSV]。

    • 文件编码:[TODO: 需确认 - 文件编码要求,如 UTF-8]。

    • 单次导入数量上限:单次通过文件导入最多支持 [TODO: 需确认数值 - 文件导入数量上限] 个号码(手动输入方式最多支持 1000 个)。

    • 多变量列填写规范:若短信模板包含多个变量,文件中第二列起依次填写各变量值(第二列对应变量 1,第三列对应变量 2,以此类推);若模板类型为验证码,code 列填写 4-6 位纯数字(示例:123456)。

    • 常见错误:[TODO: 需确认 - 常见文件错误类型及系统提示信息]。

  4. 单击提交发送任务

    任务添加成功后,预计十分钟内处理完成。

  5. 任务提交后,将自动跳转回群发助手页,单击任务列表操作列的详情按钮,进入任务详情页面。

  6. 发送结果接收号码详情内容栏右侧单击刷新图标,可手动刷新发送数据查看发送结果。

    发送结果区域展示发送号码总量发送成功发送失败发送中四项统计;接收号码详情表格展示每条号码的接收时间发送结果失败原因建议

导出发送记录

任务添加后,可以在群发助手页单击操作列详情按钮,查看当前发送任务的基本信息发送结果接收号码详情等信息。并支持导出接收号码详情数据。

生成导出任务

  1. 在当前任务接收号码详情区域,单击导出按钮。

    弹出申请导出记录对话框,提示支持导出60天内的发送数据。在发送结果中勾选需要导出的状态(发送中失败成功),然后单击确定

  2. 请在弹窗内选择需要导出的发送状态(可多选)。

  3. 单击确定按钮生成导出任务,可在导出记录弹窗内执行下载等相关操作。

    说明
    • 当用户请求导出时,系统将获取最新的短信发送详情数据生成导出任务。

    • 执行发送任务需要时间,请不要在任务执行后立即导出。

    • 支持导出60天内的发送数据。导出任务生成后五分钟内无法再次操作导出,以防被攻击风险。

查看导出记录

  1. 导出任务生成后,单击导出记录打开弹窗。

    弹窗中可按文件名称搜索或按导出结果筛选记录。记录列表包含文件名称本次导出数据导出结果导出时间操作列。在操作列中,单击下载获取导出文件,或单击删除移除记录。

  2. 弹窗内支持根据文件名称任务结果检索导出任务。

    • 文件名称检索:导出的文件将以[任务名称+日期+时分秒]的规则命名,可根据文件名称进行检索,支持精准和模糊搜索。

    • 导出结果检索:支持根据导出结果状态(成功失败导出中)进行精确检索。

  3. 单击操作列下载按钮,将任务文件下载至本地保存。

    说明
    • 如有任务导出失败,可单击操作列重试按钮再次执行导出任务。

    • 单击操作列删除按钮,可删除当前导出记录,删除后不可恢复。

    • 导出记录数据将在短信服务控制台保留60天,超过60天后不支持下载。

导出的发送记录文件为 Excel(xlsx)格式,第一列为手机号码,与群发导入模板第一列格式一致。可将导出的手机号码列复制到新群发任务的导入模板中,实现号码复用与二次群发。使用无变量模板时可直接导入导出文件;使用含变量模板时,仅复制手机号列到导入模板,因导出文件还包含接收时间发送结果等额外信息列。

相关API