申请短信签名

更新时间:2025-04-18 09:35:03

发送短信前,您需要先申请短信签名。提交符合短信签名规范的签名将提高您的申请通过率。

使用须知

操作步骤

国内消息页面申请的签名可以发往中国内地,也可以发往国际、中国香港、中国澳门和中国台湾;在国际/港澳台消息页面申请的签名不支持发往中国内地。

申请国内短信签名
申请国际/港澳台短信签名
  1. 登录短信服务控制台
  2. 在左侧导航栏选择国内消息>签名管理

  3. 单击添加签名,根据页面提示填写签名信息。

    • 签名:请填写签名名称,无需输入【】,短信发送时系统将自动补全【】并置于短信内容最前位置。签名名称需能辨别短信发送方公司信息或其归属的产品、APP或与其有关联性。不支持没有具体指向、含义模糊的中性化签名。具体规范请参见签名规范

      重要

      如果您选择的资质信息为他用资质(涉及第三方授权),此处的签名名称必须在您上传的授权委托书中授权的签名范围内。

    • 签名用途

      • 自用:资质信息请选择自用资质,即资质对应的企业/个人信息与已登录的阿里云账号信息一致

      • 他用:资质信息请选择他用资质,即资质对应的企业/个人信息与已登录的阿里云账号信息不一致。由于涉及第三方权益,必须上传获得第三方授权的委托授权书。第三方仅支持企业及事业单位,不得为个人用户。

    • 资质信息:请选择签名所归属的资质,建议您选择当前已通过的资质,否则签名审核可能会失败。若无资质,请先申请资质

    • 签名来源:您所申请的签名需要有明确的来源,以证明其归属性。签名的名称,需与您所选择的签名来源存在相关性:例如签名来源为已上线App,则签名名称为App名称。个人/企业用户可选的签名来源不同,请根据您的实际业务选择签名来源

      账户类型

      签名用途

      可选的签名来源

      个人认证用户

      自用

      无法通过签名实名制报备,请申请他用资质或将阿里云账号升级为企业认证

      他用

      企事业单位名、已上线App

      企业认证用户

      自用

      企事业单位名、已上线App、已注册商标名

      他用

      企事业单位名、已上线App、已注册商标名

      说明
      • 若无您需要的签名来源选项,请确认您的账户类型(个人/企业)、签名用途(自用/他用)是否正确。如何将个人认证变更为企业认证?

      • 若您的App处于开发或测试阶段,建议您使用短信服务控制台快速学习与测试功能或等待正式上线后申请签名。

      • 政府机关单位建议选择签名来源为企事业单位名,您可根据实际情况评估后选择合适的来源。

    • 委托授权书:当您的签名用途选择他用时,需关联委托授权书。系统将自动筛选符合已选资质信息的有效授权书列表,您可直接选用。若无可用委托授权书,请单击添加授权书进行新增。

      说明
      • 为优化您的申请体验,阿里云对国内短信资质、签名申请流程进行调整。若您控制台没有委托授权书选项,请您在申请资质时上传委托授权书。

      • 系统将自动提取已通过审核且未命名的委托授权书(主要来源于您前期已审核通过的他用资质中包含的委托授权书信息),供您在后续申请签名时选择,被提取的历史委托授权书将被命名为授权方企业名V版本编号

        例如您此前提交的委托授权书中:授权方是菜鸟网络科技有限公司,则默认名称为:菜鸟网络科技有限公司V1

      添加授权书填写项

      填写说明

      委托授权书命名

      建议您以授权方名称、签名范围等信息命名,以便后续区分多个授权书。此字段不允许重复。

      授权证明

      请上传委托授权书图片,填写规范请参见授权书填写规范

      • 短信服务提供授权委托书的Word模板,您可以下载委托授权书模板.doc查看。

      • 上传的文件必须为JPG、PNG、GIFJPEG格式的图片,每张图片不大于5 MB。

      • 授权书图片上传后,系统将解析并填充下述字段,请您核对OCR识别结果是否与图片内一致,如有识别错误请手动修订。

      说明

      如果您检查待上传的文件格式、大小无误后仍上传失败,建议清空浏览器缓存或更换浏览器后重新上传。

      授权方

      签名归属方,实际需要发送短信的一方(即短信内容所属方)。请您核对OCR识别结果与授权证明文件内授权方是否一致,如有识别错误请手动修订。

      授权方统一社会信用代码

      授权方统一社会信用代码。委托授权书内的授权方统一社会信用代码需与选中资质信息统一社会信用代码字段一致,不一致无法提交。

      被授权方

      签名申请方,即注册阿里云的企业用户或个人用户。请您核对OCR识别结果与授权证明文件内被授权方是否一致,如有识别错误请手动修订。

      • 企业用户:填写企业名称。

      • 个人用户:填写个人实名认证的真实姓名。

      委托授权书包含的签名范围

      (支持多签名)

      请您核对OCR识别的签名范围是否与上传授权证明文件内一致,如有识别错误请手动修订。

      • 授权书内包含的签名均需符合短信签名规范,且请勿包含[]测试test、括号、空格等特殊字符。

      • 建议您在授权书内将可能需要用到的签名一次性全部授权,避免后续申请签名时不在授权书签名范围内,导致审核不通过且需重新补充委托授权书。

      • 为避免影响审核结果,请勿在此处添加授权证明文件授权范围外的签名。

      • 后续申请签名时,若待申请签名在已审核通过的委托授权书的签名范围内,委托授权书可以被选中复用。

      授权有效期

      授权书有效期,建议为1~3年且当前时间处于授权有效期内。请核对OCR识别结果保证与授权证明文件内授权有效期一致,如有识别错误请手动修订。

      说明

      请设定一个合理的时间周期,避免有效期过长或过短。授权书到期需要补交授权。

    • APP应用商店链接:当您的签名来源是已上线APP时,请填写http://或https://开头的应用商店的展示链接,并确保App已经上线。

    • 场景说明:签名审核的参考信息,完善场景说明有助于审核人员理解您的业务场景,提高审核效率。

      • 您可以提供已上线业务的使用场景,并提供实际业务的应用市场下载链接等。

      • 您可以提供短信完整示例,体现您的业务场景。

      • 若签名涉及政企机关单位,请备注政企机关单位的固定电话。

      • 针对登录场景,请提供登录后的网站或系统截图。

    • 更多资料:补充上传带有链接的登录页面、后台页面截图、软著、协议补充等,有助于审核人员了解您的业务详情。

      说明

      当您申请的签名(或签名对应资质主体)涉及下列行业时,请补充相关资料:

      • 游戏行业:请在更多资料中上传特殊资质材料:网络文化经营许可证、国家新闻出版署批准的游戏版号或游戏备案(提供其中之一即可)。

      • 物流行业:请在更多资料中上传快递业务经营许可证或检查您资质中对应的营业执照的经营范围包括但不限于物流服务或货物运输等内容(两者确保其一即可)。

  4. 单击提交,签名进入审核状态。

  1. 登录短信服务控制台
  2. 在左侧导航栏选择国际/港澳台消息,在签名管理页签,单击添加签名

  3. 根据页面提示信息填写签名信息。

    • 签名:请填写签名名称,签名必须遵循短信签名规范

      说明

      如果您申请的签名涉及他用,则必须上传授权委托书。建议您在授权委托书内将可能需要用到的签名一次性全部授权,且此处的签名名称必须在委托书授权的签名范围内。

    • 签名用途

      自用:待申请签名为本账号实名认证的企业、产品名等,请选择自用

      他用:待申请签名为非本账号实名认证的企业、产品名等,请选择他用

    • 签名来源:个人用户、企业用户选择签名为他用或自用时,可选的签名来源如下表:

      用户类型

      签名用途

      可选的签名来源

      个人用户

      自用

      已上线App

      他用

      企事业单位名、已上线App

      企业用户

      自用

      企事业单位名、已上线App、已注册商标名

      他用

      企事业单位名、已上线App、已注册商标名

    • 场景说明:签名审核的参考信息,请描述应用于实际具体的国际发送场景,这有助于审核人员理解您的业务场景,提高审核效率。

      • 您可以提供已上线业务的使用场景。

      • 您可以提供实际业务的应用市场下载链接等。

      • 您可以提供短信完整示例,体现您的业务场景。

      • 您可以提供变量的传参内容,详细描述业务使用场景和选择这个变量属性的原因。

      • 针对登录场景,请提供测试账号和密码。

    • 三证合一(他用签名):请上传签名归属方的企业营业执照组织机构代码证税务登记证或社会信用代码证书、社会单位法人证书。

    • 委托授权书(他用签名):直接点击委托授权书模板下载,填写授权书并上传。

  4. 单击提交,签名进入审核状态。

签名审核

一般情况下,签名提交后,阿里云预计在2个小时内审核完成(审核工作时间:周一至周日9:00~21:00,法定节假日顺延)。

  • 签名审核的状态依赖于关联的资质是否已通过审核。若您的签名已通过审核,但关联的资质未能通过审核,则该条签名将维持在审核中的状态。

  • 鉴于政府企业的特殊性,所有涉及政检法客户的申请均需填写联系固话进行核实。如果多个工作日还未审核,请核实提供的固话号码是否正确。

  • 您可以激活短信服务专属钉群,查看短信签名审核通知、设置预警消息推送等快捷操作。

  • 短信签名审核通过后才可以使用,您可通过短信服务控制台或调用GetSmsSign查看签名审核详情。

签名操作

根据签名的审核状态不同,您可在签名管理页面进行如下操作:

image

审核状态

支持的操作及说明

审核状态

支持的操作及说明

待审核

审核中

  • 撤回:撤回状态为审核中的签名,撤回后审核状态变更为已撤回。

  • 加急:签名申请提交20分钟后仍未有审核状态变化,您可使用审核加急功能。

通过

  • 群发:单击群发,进入群发助手添加发送任务页面。

  • 克隆:克隆已审核通过的签名,系统会自动填充签名参数,您可在已有信息基础上修改签名信息,修改完请单击提交重新提交审核。

  • 删除:删除签名,短信签名删除后不可恢复,请谨慎操作。

  • 修改:仅测试签名或部分适用场景不为“通用”的签名可修改。单击修改您可在原有信息基础上修改除签名名称外的信息,非“通用”场景签名可修改适用场景字段。修改完请单击提交重新提交审核。修改后签名将不可用,为了不影响您线上的短信业务,建议您按照签名合规性要求申请新的签名,待新签名可用后再删除不用的历史签名。

  • 升级:仅试用签名可进行升级操作。单击修改,填写签名信息,修改为正式签名。

签名审核通过后,还需要向运营商进行实名制报备后才能使用。若报备处于未通过状态,请根据提示调整资质信息:

  • 添加资质:单击添加资质按钮,进入新增资质页面,请根据资质材料说明填写资质信息并提交审核,审核通过后需在此签名所在操作列绑定已有资质

  • 修改当前资质:单击修改当前资质,将进入修改资质页并跳转至需要修改的位置,您可根据页面指引修改资质信息。

  • 更换资质:单击更换资质,在弹窗内选择签名用途及资质信息,用途为他用时可选择与资质匹配的委托授权书(非必填)。若无您需要的资质,您可根据页面指引添加新资质。

  • 绑定已有资质:单击绑定已有资质,在弹窗内选择签名用途及资质信息,用途为他用时可选择与资质匹配的委托授权书(非必填)。若无您需要的资质,您可根据页面指引添加新资质。

控制台显示选项根据您的报备状态有所不同,具体操作可参见各报备结果的建议操作

未通过

  • 查看原因并修改:查看审核意见并参见短信签名审核失败原因与处理建议修改签名信息,修改完请单击提交重新提交审核。

    或通过调用UpdateSmsSign接口,修改审核未通过的签名。
  • 删除:删除签名,短信签名删除后不可恢复,请谨慎操作。

已撤回

  • 编辑:编辑签名信息,修改完请单击提交重新提交审核。

  • 删除:删除签名,短信签名删除后不可恢复,请谨慎操作。

下一步

  • 向运营商进行实名制报备运营商实名报备流程平均需要5-7个工作日,基于近期观测,部分运营商实名报备流程需要7-10个工作日,但运营商未对此时效进行承诺,实际可能需要更长时间

  • 短信签名申请审核通过后,您还需要申请短信模板才能发送短信。

  • 如果您已申请过短信模板,您可通过控制台群发短信或调用SendSmsSendBatchSms接口发送短信。

  • 如果您对短信审核的必要性和相关操作仍有疑问,请参见审核规范

常见问题

在填写或修改短信签名申请时,如有疑问,请参见短信签名FAQ

  • 本页导读 (1)
  • 使用须知
  • 操作步骤
  • 签名审核
  • 签名操作
  • 下一步
  • 常见问题
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