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监控详情

更新时间:2020-05-13 10:03:25

概述

  云客服会从不同方向对数据进行监控,主要监控坐席的实时状态以及当前会话量,接待效率等等。

热线技能组监控

热线技能组监控

热线人工客服监控

  可以选择左侧导航树切换技能组。

热线人工客服监控

在线技能组监控

在线技能组监控

在线人工客服监控

  可以选择左侧导航树切换技能组。

在线人工客服监控

技能组轮播监控

  可以点击列表切换技能组。

技能组轮播监控1

技能组轮播监控2

呼损监控

呼损监控